Eine Einführung für Verwaltung Ihrer Reise

Sitzplatzwahl

Die Online Sitzplatzauswahl ist bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Abflug verfügbar

  • Verfügbarkeit der Sitzplatzauswahl:
  • Dieser Service gilt nur für internationale EVA Air und UNI Air Flüge. Er gilt nicht auf Charter- oder Code-Share-Flügen. Nur Passagiere mit einer bestätigten Reservierung können ihren Sitzplatz online auswählen. Standby- und Wartelisten-Passagiere können diesen Service nicht nutzen.

  • Sie können Ihre Sitzplatzwahl bis 24 Stunden vor Abflug ändern. Dazu muss folgendes zutreffen:
    • Sie haben Ihren Sitzplatz über die EVA Air Online-Sitzplatzreservierung gebucht.
    • Sie haben Ihren Sitzplatz über das EVA AIR-Reservierungsservice oder ein Reisebüro (für sich als Einzelperson) reserviert.
  • Berechtigte Passagiere-Um unseren Passagieren größtmöglichen Service, höchste Sicherheit und Bequemlichkeit zu bieten, können folgende Fluggäste Ihre Sitzplätze nicht online reservieren:
    • Passagiere, die mit Baby/s und Kleinkind/ern reisen.
    • Passagiere unter 12 Jahren, die alleine reisen (Unbegleitete Kinder).
    • Passagiere, die Hilfe benötigen (z.B. medizinischer Art).
    • Reisegruppen (mit einer einzigen Gruppenbuchung von 10 oder mehr Passagieren).
  • Gepäckinformationen-Klicken Sie hier für weitere Einzelheiten.
  • EVA Air und UNI Air behält sich das Recht vor, Sitzplätze jederzeit anders bzw. neu zu vergeben, auch wenn die Plätze von den Passagieren vor-reserviert worden ist, wenn eine Neuvergabe der Sitzplätze aus betriebstechnischen (Wechsel des Fluggerätes, Anforderung des Flughafenbetriebs) oder aus sicherheitstechnischen Gründen notwendig wird.
  • Aufgrund von operativen Anforderungen des Flughafens, ist eine Online-Sitzplatzauswahl nur in bestimmten Bereichen der Kabine möglich. Wenn keine verfügbaren Plätze online gefunden werden können, wenden Sie sich bitte an die Reservierung oder wählen Sie Ihren Sitzplatz während des Online-Check-Ins (24 Stunden vor dem Flug).

Menübestellung

Wenn Sie in der Royal LaurelClass/Premium

  • Dieses System ist nur für Royal Laurel Class und Premium Laurel Class (Business Class) Passagiere verfügbar. Mahlzeiten können nicht früher als drei Wochen vor und nicht später als 24 Stunden vor dem geplanten Abflug ausgewählt werden. Das System ist nicht verfügbar für Passagiere, die mit Charterflügen, ungeplanten Flügen und von anderen Fluggesellschaften durchgeführten Code-Sharing Flügen reisen.
  • EVA Air bietet zusätzliche Mahlzeiten für weltweite Flüge an. Diese Hauptgänge werden nicht auf der Menükarte an Bord des Flugzeugs stehen – sie können nur online bestellt werden. (Außer: alle Flüge mit Frühstücksservice) EVA Air bietet auf den folgenden Routen exklusive Mahlzeiten an:
    • Nordamerika: Zwischen Taipeh und Los Angeles / New York / Seattle / San Francisco / Toronto / Vancouver.
    • Europa: Zwischen Taipeh und Paris; zwischen Bangkok und Amsterdam / Wien / London.
    • Ozeanien: Zwischen Taipei und Brisbane.
    • Asien: Zwischen Taipeh (Taoyuan) und Sapporo / Osaka / Tokio / Shanghai / Peking; zwischen Taipeh (Songshan) und Tokio / Shanghai.
  • Dieses System ist nicht für Standby- oder Wartelisten-Passagiere verfügbar, sondern nur für Passagiere mit bestätigten Reservierungen.
  • Wenn sich Ihr Flugplan oder die Kabinenklasse ändert, wird Ihre ursprünglich ausgewählte Mahlzeit automatisch storniert. Bitte stellen Sie Ihren Menüwunsch erneut.
  • Wir bitten um Entschuldigung, falls die hier gezeigten Mahlzeiten aus unvorhergesehenen Gründen nicht auf dem Flug serviert werden können. Als Ersatz könnten andere Mahlzeiten ohne Ankündigung serviert werden. Weitere Einzelheiten finden Sie im Menü an Bord des Flugzeugs.

Menü

Online Check-in

Online einchecken und Zeit sparen.(3 bis 24 Std. vor dem Abflug)

  • Exklusive Check-In Automaten: Bitte beachten Sie, dass Sicherheitsmaßnahmen wie die Kontrolle eines gültigen Reisedokuments und das Screening Ihres Gepäckstückes als Teil des Check-in-Vorgangs bestehen bleiben. Sie können jedoch auf jeden Fall Zeit sparen, wenn Sie die Check-In-Automaten am Flughafen Taiwan Taoyuan International Airport oder am Taipei Songshan Airport bzw. die Online-Check-In-Automaten auf jedem Flughafen weltweit benutzen. Hello Kitty-Schalter stehen in Taiwan nur für auf Hello Kitty Jet-Flügen gebuchte Passagiere zur Verfügung.
  • Wer kann onlineeinchecken? Passagiere mit einem gültigen Ticket und einer Buchungsbestätigung für ihren Flug können online einchecken. Wenn Sie für mehrere Personen einchecken möchten, bitten wir Sie, die Passinformationen für Mitreisende in der Buchung bekannt zu geben. Fluggäste können im Zeitraum von frühestens 24 Stunden vor und bis spätestens 3 Stunden vor dem Abflug online einchecken.
  • Kreditkartenverifizierung: Zu Ihrer persönlichen Sicherheit und um Kreditkartenbetrug zu vermeiden, kontrollieren wir Ihre Kreditkartendetails am Check-in-Schalter.
  • Für welche Flüge kann man online einchecken? Passagiere, die internationale EVA Air- oder UNI Air-Flüge gebucht haben, können online einchecken. Davon ausgenommen sind Buchungen für:
    • Charterflüge
    • Code-Share-Flüge, die von anderen Fluglinien durchgeführt werden.
    • Internationale Code-Share-Flüge, die von EVA AIR und UNI Air durchgeführt .
  • Wer kann nicht online einchecken? Vom Online-Check-in ausgenommen sind:
    • Passagiere, deren Flugzeit nicht mit jener auf dem Original-E-Ticket übereinstimmt.
    • Passagiere, die einen Restbetrag oder eine Steuer im Zusammenhang mit ihrem Ticket bezahlen müssen.
    • Passagiere, die mit einem oder mehreren Babys bzw. Kleinkindern reisen.
    • Passagiere unter 12 Jahren, die alleine reisen (unbegleitete Kinder).
    • Passagiere, die kein E-Ticket besitzen.
    • Passagiere, die besondere Betreuung benötigen (z.B. medizinische Versorgung, etc.).
    • Passagiere, die in einer Gruppe reisen (mit 10 oder mehr Personen in einer Buchung).
    • Derzeit ist der Online-Check-in nur für Passagiere mit ESTA-Clearance möglich. Wenn Sie ein Visum auf Papier halten, nutzen Sie bitte den Check-in am Flughafen.
  • Online Check-In löschen: Wenn Sie kurzfristig (von 24 bis zu 3 Stunden vor dem Abflug) Änderungen an Ihrer Buchung vornehmen möchten, müssen Sie den online Check-In zunächst löschen. Nach der neuen Buchung können Sie den online Check-In wieder zum Einchecken für den neuen Flug nutzen.
  • US Visa Waiver Program: Seit Dezember 2009 müssen sich alle im Rahmen des Visa Waiver Program Reisenden im Electronic System for Travel Authorization(ESTA) anmelden und vorab für eine Reise in die USA bestätigt werden. Die Anmeldungen müssen mindestens 72 Stunden vor dem Abflug vorgenommen werden. Passagiere, die im Rahmen des Visa Waiver Programms in die USA reisen möchten, wird das Boarding nicht erlaubt, solange ihre Informationen nicht auf der ESTA Webseite registriert wurden.

Selbstgedruckte Bordkarten

Flugstatus

Wenn Sie nicht online gehen können, lassen Sie sich Aktualisierungen des Flugstatus direkt auf Ihr Mobiltelefon oder an Ihre E-Mail Adresse senden!

  • Da sich der Flugstatus des Flugzeugs jederzeit ändern kann, ist es wichtig, dass Sie die Webseite auf eine aktualisierte Boardingzeit prüfen.
  • EVA Air(BR) und UNI Air(B7) haften nicht für den Fall, dass Nachrichten nicht gesendet werden und kann die Genauigkeit, Pünktlichkeit oder Zuverlässigkeit von SMS-Benachrichtigungen nicht gewährleisten.
  • Flugstatusaktualisierung für Mitglieder-Mit der Flug SMS-Benachrichtigung für Mitglieder können Sie auswählen, ob Sie SMS-Benachrichtigungen erhalten möchten, die Sie über den aktuellen Status Ihres Fluges informieren. Die Nachricht wird an die Mobiltelefonnummer oder E-Mail Adresse gesendet, die in Ihrem Infinity MileageLands Profil hinterlegt ist. Dieser Service ist nur für Club Mitglieder verfügbar, die international mit EVA Air(BR) und UNI Air(B7) fliegen

Erweiterte Passagierinformationen

Geben Sie bitte die von der US Einwanderungsbehörde geforderte Advance Passenger Information(APIS, Open in new window) ein und verkürzen Sie so den Check-in-Prozess.