Informations Pratiques

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Voyagez avec EVA Air et Profitez et profitez d’un service à la fois attentionné et chaleureux

Réservation

Prévoyez dès maintenant de voyager avec EVA Air pour profiter de notre service courtois et enthousiaste. Veuillez, lors de vos réservations, utiliser le même nom figurant sur votre passeport et nous indiquer vos numéros de téléphone pour pouvoir vous joindre dans la journée ou en soirée. Un numéro de confirmation ou de référence dossier vous sera communiqué, ainsi qu’une limite de temps pendant laquelle nous gardons votre demande de réservation, avant l’achat de votre billet.


EVA Air ne peut pas changer le nom sur les données enregistrées ou sur les billets. Pour toutes corrections ou modifications, veuillez contacter un centre de réservations  EVA Air.


En tant que passager EVA Air, vous n’êtes plus tenu de reconfirmer les vols de correspondance ou de retour si vous avez fourni un numéro de téléphone où vous êtes joignables. Il en est de même si vous avez complété l’itinéraire précédent de votre voyage, tel qu’il était enregistré sur vos dossiers de réservation.
Tous les passagers entrant ou sortant des Etats-Unis sont tenus,  pour se conformer à l’Administration de Sécurité des Transports (TSA), de fournir :

-leur nom complet tel qu’il apparait sur le passeport et/ou la Carte d’identité

-Date de naissance

-Sexe du passager

-Numéro de recours (si disponible).

Veuillez noter que toute information ci-dessus incomplète peut entraîner un refus de pénétrer ou de quitter le territoire. Veuillez entrer les Informations Préalables sur les Passagers (APIS) telles que requises par les autorités d'immigration des États-Unis.


Repas Spéciaux

EVA Air offre une délicieuse sélection de repas spéciaux pour les passagers le désirant Tous nos repas sont fraîchement cuisinés, sains et savoureux.


Nous avons des repas spéciaux pour les passagers ayant des impératifs religieux et médicaux.


Ce service est également disponible pour les enfants et les nourrissons. La commande d’un repas spécial devra s’effectuer au moins 24 heures avant le départ prévu de votre vol. (Exception : Pas de service repas, sur les vols Taipei-Kaohsiung –Taipei, seules des boissons seront proposées.)

Choix Préalables des Sièges

Les sièges cabine Eva air offrent tout le confort.  Pour rendre votre voyage confortable et pratique, nous vous offrons la possibilité, à tous les passagers munis de billet individuel, de choisir leurs sièges, 24heures avant la date prévue du départ du vol. Les passagers détenteurs de billets de groupe seront placés par notre personnel à l'aéroport.


Cependant pour des raisons de sécurité ou d’exigences d’exploitation aéroportuaires, certains sièges ne seront pas accessibles


Les passagers ayant utilisé notre service de présélection de siège sont invités à remplir les procédures d'enregistrement au moins une heure avant le départ prévu. Toutefois, Eva air se réserve le droit d’attribuer, sans préavis, les sièges autres que ceux présélectionnés par les passagers.


Pour les réservations ou autre renseignement, vous pouvez contacter un des centres de réservations EVA Air ou effectuer votre réservation en ligne, dès maintenant !


Nous vous rappelons que tous les vols EVA Air sont non-fumeur.