Informations de Billetterie

Familiarisez-vous avec le billet électronique de votre compagnie aérienne

Si vous achetez des billets électroniques par carte de crédit par le biais de nos services de réservation téléphonique ou de notre système de réservation par Internet, veuillez prendre note des conditions suivantes :

  • Une carte de crédit peut être utilisée pour payer tous les frais jusqu'à quatre passagers à condition que le titulaire de la carte soit l'un des passagers. 
  • Veuillez présenter la carte de crédit utilisée pour l'achat du billet électronique lors de l'enregistrement.

Une fois votre billet électronique émis, l'image du billet est automatiquement stockée dans notre base de données. Afin de récupérer vos images de billet facilement, veuillez présenter votre reçu de billet électronique, ou fournir l'une des informations ci-dessous lors de votre enregistrement à l'aéroport :

  • Numéro de billet électronique 
  • Nom sur le billet 
  • Numéro de carte "Infinity MileageLands" 
  • Numéro de vol et date du voyage pour l'enregistrement

Veuillez contacter l'un de nos bureaux de billetterie pour plus de détails sur les règles tarifaires et les conditions du Billet Électronique.

Le remboursement du billet acheté via www.evaair.com peut s'effectuer en ligne. Pour la demande de remboursement du billet acheté par les agences de voyage, veuillez vous adresser à l'agence émettrice du billet.