Enregistrement

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Prévoyez suffisamment de temps pour l'enregistrement et les formalités de sécurité, immigration et douane

S'enregistrer sur un vol

  • Check-in For Your Flight at Airport

Prévoyez suffisamment de temps pour l'enregistrement et le passage nécessaire de la sécurité ,l'immigration et / ou les formalités douanières. Les Heures d'ouverture des comptoirs d'enregistrement d'EVA AIR ainsi que le temps requis pour les procédures de pré-embarquement varient selon les aéroports.Au minimum, nous vous recommandons de vous enregistrer une heure avant l' heure de départ prévue pour les vols internationaux ,mais trois heures peuvent être nécessaires dans les grands aéroports très fréquentés avec des procédures strictes comme par exemple les États-Unis. Si vous êtes un passager présentant des besoins spéciaux , par exemple un mineur non accompagné , un passager handicapé, sourd, aveugle ayant besoin d'un fauteuil roulant ou un d'un déambulateur , etc , et ayant besoin d'aide pour l'enregistrement et les procédures de pré-embarquement, nous vous recommandons de vous présenter au moins deux heures avant l'heure de départ prévue . Il est très important que vous soyez enregistré dans les temps car votre siège réservé pourrait être réattribué et l'embarquement pourrait vous être refusé si vous êtes en retard.Veuillez vous faire confirmer les heures d'ouverture des comptoirs d'enregistrement ainsi que l'heure de présentation recommandée de votre aéroport de départ en contactant le bureau EVA AIR de l'aéroport.



De quoi ai-je besoin pour l'enregistrement ? 

  • Le billet                                                                                                                                                                                                                                                                                               Présentez votre billet, valable et délivré conformément aux exigences d'EVA AIR. Utilisez vos coupons de vols dans l'ordre à partir du lieu de départ comme indiqué sur votre billet. Votre billet sera annulé s'il est raturé, modifié par une personne autre qu'un agent EVA AIR ou qu'un agent autorisé par EVA AIR. Les tarifs variant selon la saison,le marché et d'autres facteurs,veuillez vérifier que votre réservation correspond à votre billet afin d'éviter d'avoir à régler une différence de tarif.
  • Les Documents de voyage                                                                                                                                                                                                                                                                     Assurez-vous d'être en possession de votre passeport et rappelez-vous que certains pays exigent qu'il soit valide pendant une certaine période après votre date de départ, par exemple, six mois. Assurez-vous également de posséder tout document d'entrée, de sortie, de transit,de santé ainsi que tout autre document exigé par la législation, les règlements ou les exigences des pays sur votre itinéraire de voyage , y compris les copies à conserver pour EVA AIR.N'oubliez pas que le fait de ne pas se conformer à la réglementation ou de ne pas posséder les documents appropriés pourrait entraîner un refus d'embarquement ou une expulsion.EVA Air ainsi que ses agents d'assistance ne pourront en aucun cas être tenus pour responsables d'aucune façon pour toutes des conséquences résultant du fait de ne pas avoir les documents de voyage exigés ou valides.
  • Les Bagages à enregistrer et à ne pas enregistrer                                                                                                                                                                                                                              Assurez-vous que chacun de vos bagages comporte une étiquette d'identification. Des étiquettes de bagages sont à votre disposition aux comptoirs d'enregistrement EVA AIR pour être remplies en anglais et attachées à vos bagages. Veuillez vous vérifier sur votre billet la franchise de bagages accordée.Si vos bagages enregistrés dépassent la franchise indiquée sur votre billet, vous serez tenu de régler un excédent de bagages.Vos bagages peuvent généralement être enregistrés et étiquetés jusqu'à votre destination finale. Les bagages non enregistrés que vous pouvez emporter avec vous à bord sont limités en quantité,la taille et le poids doivent se conformer aux règlements des bagages de cabines et de la sécurité en vol.Rappelez-vous également que la sécurité,les douanes ou tout autre organisme officiel peuvent être amenés à examiner vos bagages.
 

Après l'enregistrement que dois-je faire ?

  • Assurez-vous que votre carte d'embarquement est correcte, par exemple, nom, vol, destination, etc
  • Vérifiez que votre bagage enregistré a été étiqueté vers la bonne destination et que vous avez le reçu.
  • Assurez-vous que tous vos documents de voyage, votre billet, y compris le coupons de continuation du voyage et des vols de retour, vous ont été retournés.
  • Accomplissez les formalités nécessaires, telles que la sécurité, réglez les taxes d'aéroport et frais de service, etc
  • Accédez à votre porte d'embarquement assez tôt afin d'être prêt à embarquer dans l'avion au moins 30 minutes avant le départ.


Information concernant les sièges près des issues de secours 

En conformité avec la réglementation et afin d'assurer la sécurité de la cabine , les sièges près des issues de secours ne peuvent pas être attribués aux passagers des catégories suivantes: 

  • N'ayant pas suffisamment de mobilité, de force ou de dextérité dans les deux bras / mains ou jambes.
  • Ayant moins de 15 ans.
  • N'ayant pas la capacité de lire ou comprendre les instructions imprimées ou graphiques en rapport avec une évacuation d'urgence.
  • N'ayant pas la capacité visuelle suffisante pour exécuter les fonctions applicables sans l'aide de supports visuels au-delà des lentilles de contact ou des lunettes.
  • N'ayant pas la capacité auditive suffisante pour entendre et comprendre les instructions des membres d'équipage de la cabine sans assistance au-delà d'une aide auditive.
  • N'ayant pas la capacité de communiquer oralement des informations à d'autres passagers.
  • Ayant la responsabilité de prendre soin d'enfants en bas âge.
  • Les Expulsés ou leurs accompagnateurs.
  • Les passagers avec des animaux de service ( ex : chien-guide ).
  • les passagers avec des bagages transportés sur un autre siège.
  • En situation d'être sujet à des lésions corporelles en effectuant l'une des fonctions ci-dessus.

Si on vous a attribué un siège près d'une issue de secours, vous pouvez être amené à effectuer les fonctions suivantes lorsque l'appareil est à l'arrêt complet et que vous avez reçu les instructions de l'équipage de cabine ( quand aucune instruction n'est donnée suite à l'incapacité de l'équipage de cabine, après que le signal d'évacuation ou de la commande soit entendu ) :

  • Être capable de localiser la sortie de secours;
  • Être capable de reconnaître le mécanisme d'ouverture des issues de secours et les instructions d'utilisation;
  • Être capable de lire et comprendre les instructions d'utilisation de la sortie de secours ,de suivre les signaux gestuels et oraux donnés par les membres d'équipage;
  • Être capable de ranger ou fixer la porte de sortie de secours de sorte qu'elle ne gêne pas l'utilisation de la sortie;
  • Être capable d'activer et de stabiliser le toboggan après son déploiement et de descendre en premier afin d'aider les autres passagers à descendre du toboggan; (ne concerne que les aéronefs avec toboggans).
  • Être capable d'évaluer,choisir et suivre un chemin sûr, après avoir quitté l'appareil . Etre prêt à aider les autres passagers à évacuer l'appareil.

Si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas remplir ces fonctions , veuillez s'il vous plait informer le personnel au sol ou les membres d'équipage afin d'être replacé. Votre respect de la réglementation et d'assistance à la sécurité de la cabine sera très appréciée .