Préférences
- La réservation d’un billet prime peut s’effectuer dans les Bureaux de Réservation d’EVA Air.
- Le membre ou la personne désignée munie de suffisamment de miles valables sur un même compte du Club Evergreen peut se rendre à n’importe quel bureau d’EVA Air (à l’exception des guichets de billeterie situés dans les aéroports) durant les heures ouvrées pour émettre un billet prime.
- Les membres peuvent, en se connectant en ligne à leur compte du Club Evergreen, faire des réservations, changer d’itinéraire et émettre des Billets Primes. Veuillez noter que la réservation d’un billet prime sur le site internet d’EVA Air ne peut s’appliquer qu’aux vols internationaux aller-retour d’EVA Air ou UNI Air utilisant une même porte d’entrée internationale et sans arrêt.
- Lors d’une réservation de billet prime, les membres doivent s’assurer de disposer de suffisamment de miles valables et indiquer la classe désirée. Indiquez également le code de réservation du billet prime émis en votre possession si vous désirez changer d’itinéraire. Veuillez trouver ci-dessous les codes de réservation pour un billet prime:
Compagnies Aériennes Classe Billets Primes Code de Réservation Durée de validité du billet EVA Air
Classe Business / Classe Premium Laurel D Un An Classe Evergreen Deluxe / Classe Elite W Un An
Classe Economy I Un An
Vols nationaux UNI Air
Classe Affaires D Six Mois
Classe Economy W Six Mois
Vols Internationaux UNI Air
Classe Affaires D Un An
Classe Economy I Un An
Asiana Airlines
Classe Affaires I Un An
Classe Economy X Un An
Air China
Classe Affaires I Un An
Classe Economy X Un An
United Airlines
Première Classe O Un An
Classe Affaires I Un An
Classe Economy X Un An - Veuillez notifier à l’avance l’un de nos bureaux de billetterie local. Le traitement de votre demande nécessite 5 jours ouvrés.
- Un billet prime est valable un an après son émission. (Exception : un billet prime pour un vol national d’ UNI Air est valable 6 mois après son émission)
- Un billet prime peut être échangé comme suit :
Elément Billet prime non utilisé Billet prime partialement utilisé Changement de nom Non permis Non permis Changement de trajet Permis (remarque1) Non permis Changement de classe de réservation Permis (remarque1) Non permis Changement de date de voyage en "Période de Pointe" Permis (remarque1) Non permis Remboursement Permis (remarque2)
Permis (remarque3)
Remarque 1:
Tout changement impliquera des frais de 50 US$. En cas de nouvelle émission d’un billet prime dû à un changement d’itinéraire nécessitant moins de miles que l’itinéraire d’origine, la différence de miles ne sera pas recréditée sur le compte du membre. Des miles supplémentaires pourront être prélevés si le billet prime doit être réémis. Si les miles utilisés pour le billet prime initial ne sont plus valables lors de la réémission du billet, le même nombre de miles initialement dus sera alors prélevé. La validité du billet réémis est identique à celle du billet initialement émis.
Remarque 2:
EVA Air peut, sur demande, rembourser les taxes et les surtaxes sur un billet prime inutilisé et les reconvertir en miles si ceux-ci sont toujours valables. Des frais de 50 US$ s’appliqueront.
Remarque 3:
EVA Air remboursera sur demande les vols valables inutilisés (y compris les taxes et surtaxes afférentes) et les miles concernés inutilisés. Les miles concernés inutilisés seront remboursé après déduction des miles nécessaires à un billet aller-simple, s’ils sont toujours valables lors du remboursement. Des frais de 50 US$ s’appliqueront.
- Le détenteur du billet prime doit s’acquitter de toutes les taxes et surtaxes (payables seulement par carte de crédit ou en espèces)
- EVA Air n’offrira pas à un détenteur de billet prime d’hébergement gratuit en hôtel, de service de repos de jour ou de service de navette.
- Un billet prime ne peut être remplacé en cas de perte.
- Les billets primes ne peuvent être utilisés avec le programme EVASION ou le programme UNI Holidays.
- Un détenteur de billet prime ne peut pas obtenir de surclassement de siège/classe en payant la différence de prix.
- Les détenteurs de Carte Diamond, Gold et Silver utilisant les billets primes peuvent bénéficier de tous les privilèges exclusifs à chaque niveau d’adhésion au Club Evergreen. Les membres Carte Diamant ne peuvent cependant pas utiliser le privilège de réservation garantie en conjonction avec un billet prime.
- EVA Air et ses compagnies aériennes partenaires se réservent le droit de limiter ou d’ajuster le nombre de sièges pour les billets primes en fonction de l’évolution des réservations sur chaque vol. Les sièges pour les billets primes peuvent ne pas être disponibles sur certains vols ou à certaines périodes, même en cas de disponibilité pour des billets payants.
