Obtenir un surclassement

  • Avant de demander une prime de surclassement, vous devez avoir acheté un billet éligible de classe de cabine -K, L, T (Classe éco premium), Y, B, M, H * (Économie) et avoir suffisamment de miles/certificats de surclassement électroniques valides jusqu'à la date de départ, et gagnés sur un même numéro de compte. Demander une prime de surclassement lors de l'enregistrement à l'aéroport est impossible.
    *Note: la classe H peut être échangée contre un suclassement vers la Classe éco premium seulement et non les Classes Royal Laurel /Premium Laurel/Affaires.

  • Suivez ces étapes pour demander une prime de surclassement :
    1. Étape 1:
      Faites vos réservations par le biais d'un bureau de réservation d'EVA Air. Les Identifiants de réservation pour une prime de surclassement : Z - Affaires/Premium Laurel/Royal Laurel, U - Economie Premium.
      Note :Vous pouvez également créer des réservations de primes de suclassement en vous connectant au compte Infinity MileageLands en ligne. Ceci n'est possible que pour les passagers avec des réservations confirmées effectuées via le Système de Réservation Internet d'EVA.
    2. Étape 2:
      Choisissez d'utiliser vos propres Miles, des Miles qui vous ont été transférés, ou des Certificats de Surclassement Électroniques.
    3. Étape 3:
      Le système déduira automatiquement les Miles ou un Certificat de Surclassement Électronique de votre compte une fois confirmé votre réservation de siège.
  • Lorsque vous annulez une réservation surclassée avant la date de départ, le système restituera automatiquement les Miles ou les Certificats de Surclassement valides d'origine sur votre compte. Le système nécessite entre 3 et 5 jours pour traiter cette restitution en cas d'annulation après la date de départ.
  • Veuillez imprimer la catégorie de classe de billetterie d'origine lors de l'achat du billet et l'Identifiant de réservation pour la prime de surclassement.
  • Les primes de surclassement s'appliquent aux routes internationales EVA Air et UNI Air avec un numéro de vol BR ou B7, à l'exception des vols affrétés et certains itinéraires à code partagé avec des compagnies aériennes partenaires. (Ex. : l'itinéraire en code partagé Taipei/Hong Kong avec Hong Kong Airlines exploité par Hong Kong Airlines.) 
  • Les membres possesseurs de billets de classe Économique Y, B, M sont éligibles pour une prime de surclassement vers les classes Royal Laurel/Premium Laurel/Affaires par déduction de miles. L'utilisation du Certificat de Surclassement Électronique est limité à la classe supérieure immédiate. 
  • EVA Air et UNI Air se réservent le droit de limiter ou d'ajuster le nombre de surclassements de passagers selon le statut de réservation de chaque vol. Les sièges de surclassement peuvent ne pas être disponibles sur certains vols ou à une certaine période, même si des places sont disponibles pour les billets payés.
  • Si le billet présenté au guichet d'enregistrement de l'aéroport n'est pas conforme aux règles de surclassement, le membre doit se conformer aux recommandations du personnel de l'aéroport. Vous serez probablement invité à acheter un autre billet, à régler la différence entre les deux billets, ou à vous enregistrer selon la classe du billet.
  • Une différence tarifaire pour le surclassement des billets pour enfants en bas âge doit être réglée.
  • Il est désormais impossible de demander un surclassement lors de l'enregistrement à l'aéroport.
  • Le titulaire du billet est responsable de toutes les taxes et surtaxes inhérentes à une prime de surclassement.
  • Le relevé de miles avec le surclassement de la classe de cabine est basé sur la classe tarifée achetée et peut être uniquement crédité sur le compte de membre Infinity MileageLands. Il est impossible de transférer les miles vers d'autres compagnies aériennes partenaires.