Échanger les Billets Primes de la Star Alliance

Les membres de Infinity MileageLands peuvent échanger leur miles pour des billets primes Partenaires de Star Alliance et voler vers plus d'un millier de destinations dans le monde. Les miles requis dépendent de la zone, et non du transporteur. Si le billet prime comprend des vols de Star Alliance, veuillez consulter les instructions suivantes. Si tous les vols sont exploités par EVA Air, veuillez vous référer au tableau d'échange de billets primes d'EVA Air. (UNI Air n'est pas éligible pour les billets primes Partenaires de Star Alliance).                   


Demande & Billetterie

  • Toutes les réservations de billets primes peuvent être effectuées via le site internet ou tout Bureau de Réservation d'EVA Air (les billets primes Star Alliance avec escale et les billets primes World Travel de Star Alliance sont disponibles uniquement en contactant les bureaux de réservation et de billetterie d'EVA Air). Lors de la réservation, les membres doivent détenir suffisamment de miles valables sur un même compte Infinity MileageLands. La fenêtre ouverte pour les réservations primes dépend du règlement de chaque compagnie aérienne.
  • Toutes les réservations doivent être confirmées avant la billetterie. Le stand-by à l'aéroport n'est pas autorisé.
  • Une fois la réservation confirmée, les membres ou personnes autorisées avec suffisamment de miles valables gagnés par le même membre et sur un même compte d'adhésion peuvent aller sur le site internet d'EVA Air ou à tout guichet d'Eva Air pendant les heures d'ouverture pour émettre un billet prime de Star Alliance (hors aéroports). Le délai de billetterie fixé par les transporteurs membres de Star Alliance s'applique. Une réservation sans billet peut entraîner l'annulation de la réservation.

Veuillez noter

  • Pour un billet prime utilisé, le vol de retour peut être modifié trois jours avant le départ, mais seule la date de voyage ou le numéro de vol avec le même transporteur et le même trajet peuvent être modifiés.
  • En cas de double réservation sur la même destination (ligne aérienne, itinéraire et date d'embarquement) pour des billets primes et normaux, la compagnie aérienne a le pouvoir discrétionnaire d'annuler la réservation.
  • Deux escales sont autorisées pour un billet prime aller-retour, dont une à l'aller et l'autre au retour. Le point de retour et les escales ne peuvent pas être situés dans le pays de départ ou celui de destination. Un maximum de six secteurs sont autorisés pour chaque billet aller-retour.
  • Aucune escale n'est autorisée pour un billet aller-simple. Un maximum de trois secteurs sont autorisés pour chaque billet prime aller-simple.
  • Un segment en circuit ouvert est autorisé pour l'itinéraire en entier, mais le circuit ouvert doit être au point de départ du retour ou au point de retour et doit être situé dans la même zone. Ex. : TPE-LAX (circuit ouvert) SFO-TPE (O).
  • Pour un billet prime contenant plus d'une zone, la zone nécessitant le nombre de miles le plus élevé sera appliquée.
  • Un billet prime émis ne peut être transféré.
  • L'itinéraire d'un tout nouveau billet prime peut être modifié. Des frais de service de 50 USD s'appliqueront, et la validité du billet réémis restera la même. Les différences de miles seront retournées sur le compte du membre si le billet prime réémis nécessite moins de miles que l'itinéraire initial. Des miles supplémentaires peuvent être prélevés en cas de réémission du billet prime. Si les miles utilisés pour le billet prime initial ont expiré lors de la réémission du billet, le même nombre de miles égal à ceux expirés sera alors prélevé. À partir du 01/09/2015, les frais de service seront annulés si le billet prime est détenu par un membre de niveau Diamant, Or ou Argent au moment de la demande.
  • Un billet entièrement inutilisé est remboursable. Les taxes, surtaxes et miles encore valides seront remboursés. Des frais de service de 50,00 USD s'appliqueront. À partir du 01/09/2015, les frais de service seront annulés si le billet prime est détenu par un membre de niveau Diamant, Or ou Argent au moment de la demande.
  • Un billet partiellement inutilisé est remboursable. Les vols inutilisés valides, y compris les taxes et surtaxes applicables, et les miles inutilisés des primes, après déduction des miles utilisés pour un vol aller-simple, seront remboursés. Des frais de service de 50,00 USD s'appliqueront. À partir du 01/09/2015, les frais de service seront annulés si le billet prime est détenu par un membre de niveau Diamant, Or ou Argent au moment de la demande.
  • Les cabines de Classe Suites de Singapore Airlines (SQ) et les cabines de Classe Lines First de Swiss International Air (LX) ne sont incluses dans cette offre..
  • Compagnies aériennes de Star Alliance sans Première classe : JP, A3 ,AC ,NZ, OS, AV, SN, CM, OU, ET, LO, SK, TP, TK, SA, O6, MS.
  • Les billets primes doivent être réservés avec le Code de la Compagnie Aérienne Exploitante.
    Exemple:
    Vols exploités par UA (O)
    Vols BR exploités par  UA (X)
  • Des périodes de restriction peuvent s'appliquer et seront déterminées par les transporteurs individuels de Star Alliance.
  • Avant d'embarquer, assurez-vous de vérifier auprès de la compagnie aérienne du vol ou du Centre de Réservation d'EVA Air, car les vols des compagnies aériennes partenaires peuvent être annulés ou modifiés sans préavis.
  • Les sièges primes des compagnies aériennes membres de Star Alliance sont soumis à un contrôle de capacité par le transporteur exploitant.
  • Validité du billet : un an après l'émission du billet. Aucune extension n'est permise.
  • Un billet prime aller-simple peut être émis. Les miles requis sont la moitié du billet prime aller-retour.One-way award ticket can be issued. The required mileage is half of the round trip award ticket.
  • L'échange pour un billet d'enfant est identique à celui de l'adulte. Un enfant non accompagné de moins de 12 ans ne peut pas voyager seul.
  • Les enfants en bas âge doivent acheter un billet pour enfants en bas âge (10% du tarif adulte normal).
  • Les Billets Primes pour vols internationaux doivent être soumis aux normes de chaque pays. Leur utilisation doit également respecter toutes les conditions générales de transport, les tarifs et les frais, les conditions de billet et toutes les politiques de la compagnie aérienne exploitante, ainsi que tous les Traités Internationaux applicables et toutes les conditions générales du programme Infinity MileageLands.International flights Award Tickets shall be subject to every governmental approval. Also, the use of Award Tickets shall comply all the general carriage conditions, tariffs and charges, ticket conditions and every policy of the operating airline, together with every applicable International Treaty and by all the terms and conditions of the Infinity MileageLands program.
  • Code de Réservation:
    ÉconomieAffairesPremière
    XIO
  • Billets primes avec différentes classes : la classe la plus élevée sera appliquée à l'itinéraire complet.
  • Les Billets Primes pour vols internationaux doivent être soumis aux normes de chaque pays. Leur utilisation doit également respecter toutes les conditions générales de transport, les tarifs et les frais, les conditions de billet et toutes les politiques de la compagnie aérienne exploitante, ainsi que tous les Traités Internationaux applicables et toutes les conditions générales du programme Infinity MileageLands.

Principes du Programme Prime pour le Voyage ''Tour Du Monde'' de Star Alliance

  • Miles requis pour un Billet Prime pour le voyage ''Tour du Monde'' : Économique : 180.000 miles, Affaires : 325.000 miles, Première : 480.000 miles.
  • Un maximum de 10 secteurs de vol sont autorisés pour le billet prime complet.
  • Validité du billet : un an après l'émission du billet. Aucune extension n'est permise.
  • Le voyage autour du monde signifie voyager dans une seule direction avec traversée du Pacifique et de l'Atlantique et revenir à l'endroit où le voyage a commencé.
  • Ex. : Taipei > Tokyo > Los Angeles > New York > Londres > Francfort > Singapour > Bangkok > Taipei (O)
  • Le membre peut voyager dans une même zone en direction inverse, mais il ne peut pas voyager inversement vers différentes zones sur la base de la division de zones autour du monde par l'Association Internationale du Transport Aérien (IATA). (1. E-U, 2. Europe/Afrique, 3. Asie/Océanie).
  • La durée du voyage Tour Du Monde devra être supérieure à 10 jours.
  • Un maximum de sept escales est autorisé pour l'itinéraire complet.
  • Une seule ville est autorisée pour un seul départ. Un seul départ et une arrivée de vols internationaux sont autorisés pour un pays.
  • Pour plus d'informations, reportez-vous aux Règles pour les Billets primes de Star Alliance.

Conditions Requises pour Échanger des Billets Primes des Partenaires de Star Alliance

Veuillez cliquer ici pour télécharger le tableau des Conditions Requises pour Échanger des Billets Primes des Partenaires de Star Alliance.