Join the Infinity MileageLands

「Infinity MileageLands」会員サービスセンターが「入会申請書表」を受領後2~4週間以内に、電子メールにてお客様の電子会員カードをお届けします。電子会員カードをダウンロードし、ご使用の際にご提示ください。または、エバー航空ウエブサイトでもお客様のカード番号が検索できます。

お申込用紙を各エバー航空のオフィス、空港のチェックインカウンター、機内に設置しておりますのでご利用下さい。エバー航空のホームページ上からもお申込みいただけます。お申込用紙に必要事項をご記入の上、Infinity MileageLandsサービスセンターへ郵送またはFAXにてお送り下さい。 

空港係員、客室乗務員へ直接お渡しいただいても構いません。 

WEBサイト上からお申込みの場合は、お申込完了後すぐに会員番号が画面上に表示されます。この番号をご予約時またはチェックイン時に係員へお知らせ下さい。

費用は必要ありません。満2歳以上であれば入会申請できます。会員カード番号を使用して座席を予約したりマイル数が累計できるなど便利にご利用いただけますので、事前に入会申請して「Infinity MileageLands」会員となっておくことをお勧めいたします。

お申込みの日より遡って過去6ヶ月間のご搭乗マイルが加算できます。その際ご使用になった搭乗券(半券)、航空券の最終ページが必要となります。お申込用紙と一緒にエバーグリーンクラブサービスセンターへ郵送、またはFAXでお送り下さい。空港係員に直接お渡しいただいても構いません。

申請の必要はございません。Infinity MileageLands会員は、スターアライアンス会員と同様のサービスをご利用いただけます。

スターアライアンス加盟航空会社をご利用の際、Infinity MileageLandsのマイルが加算されるため、素早くマイルを貯めることができます。また、マイルを使ってスターアライアンス加盟航空会社の座席アップグレードや特典航空券などと交換することができ、より快適に世界の空の旅をお楽しみいただけます。詳しい特典内容は、会員特典のページをご覧ください

Infinity MileageLands – Member Only Area

獲得マイレージ明細、事後加算(エバー航空・ユニー航空国際線およびスターアライアンス加盟航空会社のフライト)、譲渡者の登録、eマイル譲渡・電子アップグレード特典申請、マイレージステートメントのお申込み、登録情報変更手続き、Eメールアドレスの変更、パスワードの変更、会員カードの再発行について(メンバーの方はEVA Mobile Appより最新の会員情報をご覧いただけるデジタルメンバーシップカードをダウンロードする事ができます。印刷されたデジタルメンバーシップカードは正規のカードと同等になります。)

WEB上から会員申込みをされた際に、パスワードを設定する項目があります。 またお申込後のパスワード設定は「パスワードの登録」のページをご利用下さい。 

(台湾国籍をお持ちの方は、ID番号の入力が必要です。それ以外の国籍をお持ちの方も、パスポート番号の入力が必要です。)

Mileage Accumulation, Verification and Correction

会員ステータスのアップグレードには、エバー航空・ユニー航空の国際線への搭乗によるマイル積算が必要です。その他のボーナスマイル等については、特典航空券、ホテル宿泊券、Eクーポン等の特典にのみ利用可能です。

団体航空券(格安航空券)のうち、予約クラスがGクラスの航空券は、マイルの加算対象外となります。

さらに以下の航空券もマイルの加算対象外になります。

  • 各種割引、優待・特典航空券(無料航空券、券面に価格表記のない航空券、同業者無料割引航空券)
  • 幼児用航空券
  • チャーター便航空券
  • バーター航空券
  • 販売促進用の特別航空券(予約クラス:V)

マイルの有効期限はご搭乗日または航空会社以外の提携会社のご利用によるマイル獲得日より36カ月間となります。例::2016年7月15日にBR12台北‐ロサンゼルス便にご搭乗の場合、エコノミークラス(予約クラスY)は6,781マイルが加算され、有効期限は2019年7月末となります。有効期限日前のマイルはすべて特典との交換にご利用いただけます。有効期限を過ぎたマイルは自動的に失効し、別途通知はいたしません。

ご搭乗当日に空港チェックインカウンターにて、会員カードを提示ください。自動的にマイルが加算されます。ご搭乗後の事後加算申請は、ご搭乗日から6ヶ月間有効です。ご使用済みの搭乗券の半券、航空券の最終ページをInfinity MileageLandsサービスセンターへ郵送またはFAXにてお送り下さい。 (まだご入会されていないお客様の場合は、お申込みの日より過去6ヶ月間分のマイレージ加算ができます。搭乗券の半券、航空券最終ページなどをお申込書と一緒にお送り下さい。) 

オンラインでの事後登録申請も可能です。ログイン後「マイル事後加算」を選択し、ご搭乗された便名、日付をご入力ください。エバー航空・ユニー航空国際線およびスターアライアンス加盟航空会社のフライトが対象となります。

  • Eメールアドレスをご登録いただいている会員様には、マイルの加算やマイル/電子アップグレード特典証書の使用があった際、翌月に電子マイル明細書をお送りします。(「マイル明細書」の説明) 
  • マイル明細書には過去1カ月から6カ月の間のマイルの加算と使用状況、および電子アップグレード特典証書の明細が記載されます。過去1カ月から6カ月の間にマイルの記録がない場合、マイル明細書はお送りいたしません。 
  • Eメールアドレスをご登録いただいていない会員様は、マイルの加算やマイル/電子アップグレード特典証書の使用があった際、会員カードのグレードによって、毎年1月と7月に書面のマイル明細書をお送りします。 
    1. ダイヤモンドカード、ゴールドカード会員様には毎月マイル明細書をお送りします。 
    2. シルバーカード、グリーンカード会員様には毎年1月と7月にマイル明細書をお送りします。 
  • 当社ホームページ上の「Infinity MileageLands」「会員情報」からもご確認いただけます。

はい。スターアライアンス加盟航空会社のフライトにご搭乗いただいた場合、提携ホテル、レンタカーなどをご利用の場合、マイルが加算されます。詳しくは「マイルの種類」ページをご覧ください

  • 航空券をご予約の際、空港でのチェックイン時、または提携会社をご利用の際はご予約時に必ず会員番号をお知らせいただくか、または会員カードの提示をお願いします。
  • マイルを確実に加算するために、ご予約の際にはInfinity MileageLandsのご登録者名でご予約をお取りください。お名前に変更が生じた場合は、お早めにInfinity MileageLandsサービスセンターへお知らせ下さい。

事後加算の期限はマイル発生日から6カ月となります

マイルの事後加算は、ご搭乗日より6カ月以内に「Eチケットの旅程表のコピー」「搭乗券の原本」「会員カード番号」をご用意いただいた上で、Infinity MileageLandsサービスセンターまでご連絡いただき、申請してください。または、Infinity MileageLandsのオンラインでも申請が可能です。ご提出いただいたマイル事後加算の書類は当該スターアライアンス加盟航空会社による確認を受け、申請から約3~4週間後にマイルが加算されます。

ユニー航空はスターアライアンスメンバーではないため、他のスターアライアンス加盟航空会社の会員口座にマイルを加算することはできません。

一度会員口座に加算されたマイルは、他の航空会社のマイルと合わせて使用することや、他の航空会社の会員口座に移すことはできません。

Award Program

  • はい。譲渡には「譲渡、取り消し申請書」の記入が必要です。この用紙はエバー航空各支社・支店、各発券カウンターに設置してあります。またエバー航空のホームページ上から印刷することもできます。この用紙をアップグレードや、特典航空券のお申込の前にエバー航空Infinity MileageLandsサービスセンターまでお送り下さい。(空港チェックインカウンターでのお手続きはできませんので、ご注意下さい。) 
  • マイルは、ご自身のものと、譲渡されたものは一緒に使うことはできません。譲渡人の会員番号が、アカウント上掲載されます。

  • エバー航空、ユニー航空国際線の座席アップグレード:
    1. 特典によるアップグレードをご希望される場合は、予約クラスK, L, T(プレミアムエコノミークラス)または、Y, B, M, H(エコノミークラス)の航空券をご購入いただく必要がございます。また、ご出発日まで有効なマイレージもしくは電子アップグレード特典証書が会員様ご自身の口座に必要となります。  空港でのアップグレードのお申し込みはお受けできません。あらかじめご了承ください。 アップグレードのお申し込みは、下記の手順に沿って行ってください。 
      ステップ 1:   当社予約センターにてお申し込みください。アップグレード特典によるアップグレード後の予約クラス:Z‐ビジネス/プレミアムローレル/ロイヤルローレルクラス、U‐プレミアムエコノミークラス。 注1:当社のオンライン予約システムにてご予約・発券を行い、お座席が確定している会員様は、当社ホームページウェブサイト内の「アップグレード特典」からもアップグレードをお申し込みいただけます。詳しくは「アップグレード特典」をご覧ください。
      ステップ 2: ご自身のマイル、他の会員から譲渡されたマイル、電子アップグレード特典証書のうち、ご利用になるものをお選びください。
      ステップ 3:アップグレードされたお座席が確定すると、出発日の時点で有効なEマイルまたは電子アップグレード特典証書からご利用分が差し引かれます。
    2. 2016年10月1日より、Hクラスもアップグレードが可能なクラスとなります。アップグレードはプレミアムエコノミークラスのみとし、ロイヤルローレルクラス、プレミアムローレルクラス、ビジネスクラスは対象外です。
    3. 詳しくは当社ホームページ上の説明をご覧ください
  • スターアライアンス加盟航空会社の座席アップグレード:
    1. スターアライアンス加盟航空会社による規定の予約クラスの航空券の購入、発券を行った上で、当社ホームページの「スターアライアンスのアップグレード」から座席アップグレードの申請を行い、ご利用になるマイルをお選びください。座席のアップグレードが確認されると、会員口座内の出発日まで有効なマイルからご利用分が差し引かれます。
    2. 詳しくは当社ホームページ上の説明をご覧ください

      注:座席のアップグレードはご出発前にお申し込みください。空港では座席のアップグレードを承ることができませんので、予めご了承ください。

異なる会員番号のEマイルを合算して使用することはできません。例えば、A様と奥様がお二人ともエバーグリーンクラブの会員で、A様がEマイルを40,000マイル、奥様が20,000マイルを保有しており、奥様がロサンゼルス行きのエバー航空便へご搭乗の際にマイルを使用してエバーグリーンデラックスクラスからスーパービジネスクラスへのアップグレードを希望されるとします。この場合、A様ご自身の40,000マイルを奥様に譲渡すれば、奥様はアップグレードサービスをご利用いただけます。しかし、異なる会員番号のEマイルを合算しては使用できないため、お二人のマイルは合算できません。つまり、奥様の20,000マイルとA様の20,000マイルを合算して使用することはできません。

マイルの積算により、座席のアップグレードや特典航空券などお申込みがいただけます。さらに提携ホテルやレンタカーをご利用の際に割引が受けられます。

  • エバー航空、ユニー航空の特典航空券:
    1. 特典航空券の交換はエバー航空までお申し込みください。
    2. ご予約後、同一会員が所有する有効期限内で特典航空券の交換に十分なマイルをご用意いただき、会員ご本人様または代理人様が空港以外の当社発券カウンターにて営業時間内に申請してください。
    3. 当社ホームページの「特典航空券」からもエバー航空またはユニー航空による同一空港間を往復する国際線の特典航空券の予約、発券を行うことができます。
    4. 特典航空券のご予約の際は、十分なマイルをご用意いただいた上で、ご希望の座席クラスをお申し出ください。詳しくは当社ホームページ上の説明 をご覧ください
  • スターアライアンス加盟航空会社の特典航空券:
    1. 特典航空券の予約期間は各航空会社ごとに異なりますので、当社予約センターまでお問い合わせいただき、ご予約ください。
    2. 特典航空券の発券には全旅程の座席が確定している必要がございます。キャンセル待ちの場合、お申し込みいただけません。
    3. 座席の確定後、同一会員が所有する有効期限内で特典航空券の交換に十分なマイルをご用意いただき、会員ご本人様または代理人様が空港以外の当社発券カウンターにて申請してください。お申し込みの際は、各航空会社規定の発券期限にご注意ください。期限内に発券を行われなかった場合、予約が取り消される場合がございます。
      詳しくは当社ホームページ上の説明 をご覧ください 。 

エバー航空はスターアライアンスメンバーですので、他のスターアライアンス加盟航空会社の会員様もエバー航空の特典航空券をお申し込みいただけます。この場合、会員登録を行っている航空会社にて、ご予約と発券手続きを行なっていただく必要がございます。

Infinity MileageLand Service Center

登録内容の相違や、郵便事情などによりご連絡ができないことがあります。皆様の登録された住所やお電話番号に変更はございませんか?どうぞエバーグリーンクラブサービスセンターまでお問い合わせ下さい。        

(ご登録内容の変更お手続き) 

1. エバー航空日本支社Infinity MileageLandsサービスセンターまでお電話、FAX,または郵送などでお知らせ下さい。 

2. ホームページの「会員ページ」よりご住所などの変更ができます。 変更手続きはこちらから 

(Infinity MileageLandsサービスセンター)       

〒108-0074  東京都港区高輪2-15-13               

エバーグリーンビル1階               

エバー航空 日本支社 内                 

TEL 0120-031-885 / 03-5798-2811               

FAX 03-5798-0511