会員規則及び諸条件

会員規則および諸条件:
  1. 入会申し込みは個人の名義で行って下さい。ご入会者お一人につき1つの会員番号が付与されます。会員カードを紛失された場合は、「Infinity MileageLands」サービスセンターまでご連絡下さい。「EVA Mobile App」をダウンロードして頂くと、電子会員カード機能があり、最新の会員ステータスの電子会員カードが表示されます。電子会員カードは本カードと同等の扱いとなります。
  2. 会員カードの所有権はエバー航空にあり、会員規則を遵守いただけない場合等には、会員カードを回収させていただくことがございます。
  3. 当規定および手続きの解釈および適用につきましては、エバー航空がその権利を有し、エバー航空の決定事項を最終的な決定とみなします。
  4. 会員様の登録情報のお問い合わせ、ご変更は以下のいずれかの方法で行って下さい。 
    (1) お電話で会員サービスセンターにご連絡下さい。ご本人様のみお手続きが可能です。
    (2) FAXあるいは書面にて会員サービスセンターへご連絡下さい。(*会員情報変更申請書を印刷してご使用下さい。) 
    (3) エバー航空WEBサイトよりご自身で登録情報の変更を行ってください。
  5. 会員様は、郵送物送付先に旅行会社やホテルを指定することはできません。
  6. 事前に会員情報変更のご連絡(ご登録)が無い状態で、会員様の住所変更により郵送物の紛失あるいは遅延が起こった場合、エバー航空はその責任を負いかねます。
  7. 会員様は会員カード番号およびWEB上のパスワードを適切に管理し、他人に漏らすことの無いようご注意下さい。同一の会員カード番号、パスワードによってエバー航空の公式WEBサイト上で行われた全ての行為は会員ご本人様による行為とみなします。  会員様に成りすましての会員番号およびパスワードの不正利用に関して、エバー航空に帰する責任は無く、結果、会員様の権益に被害が及んでもエバー航空はその責任を負いかねます。
  8. エバー航空が会員様より取得した個人情報にあたるEメールアドレス、ご住所につきましては、エバー航空での航空券購入時のご案内、サービスやキャンペーンのお知らせ、「Infinity MileageLands」 会員様の会員規則や資格内容、会員限定キャンペーンのお知らせ、 累積マイル明細、会員資格およびマイルの期限通知等の各種情報をお知らせするためのみに使用し、Eメール送付あるいは郵送の際は、エバー航空からのものと分かるよう明記いたします。 会員様ご自身のEメールアカウントシステムの故障やエラー、あるいは会員様より全ての連絡手段を停止する申請があり、前述の案内がご連絡できず、結果、期限切れによりマイルから特典へ交換できない等、何らかの損害が生じた場合、エバー航空はその責任を負いかねます。
  9. 各種施設での優待や優待サービスをお受けになる際は必ず会員カードをご提示ください。会員様の本人確認ができない場合、担当者は提供施設の優待利用、および優待サービスのご提供をお断りする権利を有します。
  10. マイルの特典航空券への交換およびマイルキャンペーンは各国・地域の法律や規定の違いにより法律違反とみなされ実施できない場合がございます。このような場合、マイル特典航空券およびマイルキャンペーンはご利用いただけません。 また、その際、エバー航空はいかなる責任も負いかねます。予めご了承ください。
  11. 内乱、戦争、ストライキ、天災等エバー航空がコントロールできない不可抗力の事案の発生によりマイルによる特典航空券への交換およびマイルキャンペーンが実施できなくなった場合、エバー航空は当該の影響が出ている地区において一部あるいは全てのマイルによる特典航空券への交換、 およびマイルキャンペーンを一時あるいは完全に中止する権利を有します。
  12. 万一、会員様の累積マイルあるいは特典内容と実際の状況に不一致が見られた場合、エバー航空は会員様の情報を修正する権利を有します。 
  13. 会員様はいつでもエバー航空の「Infinity MileageLands退会申請書」および必要書類を提出し、退会申請をすることができます。
  14. 会員様が亡くなられた場合、自動的に退会とみなします。
  15. 会員様がエバー航空の公式WEBサイト以外の場で累積マイルやアップグレードEチケットの売買、交換、贈与、貸借、譲渡、質入を行ったり、委託を受けてそれらの行為を行ったりした場合、当該会員様の会員資格を停止させていただきます。 またそれらの行為を、自らあるいは委託を受けて宣伝する場合も同様とみなします。
  16. 会員様が航空機内で公共の秩序に違反する、安全な飛行に危害を与える、公共の利益を損ねる、あるいはサービスの提供を妨害する等の行為を行った場合、エバー航空は当該会員様の会員資格を停止させていただきます。
  17. その他、会員様に「Infinity MileageLands」の各規則、規定および何らかの手続きで違反が見られた場合、エバー航空はしかるべき法的措置を取り、当該会員様の会員資格を停止する権利を有します。
  18. 会員資格が停止された場合、その会員様に属する専用アカウントは抹消され、累積マイルやアップグレードEチケット等も全て無効となります。
  19. 譲渡マイルはご自分の累積マイル(会員ご本人様が獲得あるいはご購入されたもの)あるいは他の第三者から譲渡された譲渡マイルと合算してお使いいただくことはできません。(異なる会員マイル同士の合算は不可)
  20. エバー航空は「Infinity MileageLands」の会員プログラムについて、いつでも変更あるいは終了する権利を有します。また、マイル利用等の各種特典や利用条件につきまして、エバー航空はいつでも変更する権利を有します。 最新情報はエバー航空WEBサイトをご確認ください。また、これらの変更に伴って生じた会員様の損失に関して、エバー航空はその責任を負いかねます。
  21. 「Infinity MileageLands」の会員プログラムへの参加は以上の規約、条件に基づきます。会員様は上記規則および条項をよくご理解の上、遵守願います。