机场报到

机场通常是在班机起飞前二~三小时开始办理划位手续,请您务必于起飞前一小时完成报到。迟到可能造成您无法顺利登机或已预选的座位被取消,请务必准时报到。如果您需要长荣航空提供特别服务(例如孕妇、单独旅行儿童、盲聋者、轮椅等协助),请您提早于起飞前二个小时完成报到。另因各机场的设备不同,划位柜台开始接受报到的时间可能稍有不同,详细时间请您洽询长荣航空各机场办事处。

  • 美国地区: 因安检作业需求,建议您于起飞前三小时到达机场,办理划位手续。
  • 泰国曼谷: 因通关作业需求,建议您于起飞前二小时到达机场,办理划位手续。

钻石卡会员报到中心 (目前仅台湾松山机场 提供此服务)

长荣航空于台湾 松山机场4号柜台后方设置钻石卡会员专属的划位中心-『钻石会员迎宾中心』,于迎宾中心内,备妥精致点心、饮料以及无线上网服务,以礼遇钻石卡会员享有更轻松及与众不同的旅程。

受邀会员及贵宾亦可邀请同行亲友3名共享此专属划位服务。 

开放时间 :每日早上5时30分至下午16时30分 (开放时段依班机时间调整)。

划位时需要那些证件或物品?

  • 机票
    您必须持有搭乘长荣航班的完整有效机票,并且按票联顺序使用。 机票是一种契约,请不要自行涂改或修改,否则机票会被视作无效。 请注意:同一舱等的机票,会因淡旺季、搭机日期、购票地区等等因素而有价格上的不同。如违规使用,您可能被要求补付差额。
  • 旅行证件
    您必须持有有效的护照才能至其他国家旅游,某些国家甚至要求护照效期必须超过一定的时限(通常是六个月以上)。 除了护照以外,出发前请准备行程中出、入、过境国家所要求的签证及检疫证明;未备妥此类证件可能造成您无法顺利成行,或抵达目的地后被拒绝入境而遭遣返。 长荣航空与各地机场代理公司对任何旅客因无法持有旅行文件戓签证而违反法令、规章、命令、需求、条件、规定或指示所造成之结果免责。
  • 托运行李及手提行李
    请您在行李上挂上名牌,并用英文正确填写。长荣航空各机场柜台都有姓名挂牌免费供您取用。 您的免费托运行李额度注明在机票上,超出免费额度时,须缴付额外费用。 如果您有后段行程,请告知划位人员,通常行李可以直接托运至您的目的地。 因为客舱设施及飞航安全要求,可以携入客舱的手提行李,有数量及尺寸重量上的限制。必要时,您的行李须接受海关或政府官员的查验。.

完成划位以后,我应该要注意什么?

  • 确认登机证上的数据(如姓名、班机、目的地等)正确无误。
  • 确认收到正确数量的托运行李收据,且行李皆正确托运至您的目的地。
  • 确认旅游证件及后段机票及票根皆全数归还至您手中。
  • 办妥其它必须的手续,如缴付机场税、服务费等。
  • 尽早前往登机门。