Hành lý xách tay

Hand-Carry Baggage Size-enHành lý xách tay

Hành khách đi hạng ghế Royal Laurel/Laurel/hạng ghế thương gia được phép mang 2 kiện hành lý xách tay có trọng lượng mỗi kiện không vượt quá 7kg (15lb). Hành khách hạng ghế Phổ thông cao cấp/ hạng ghế phổ thông được phép mang 1 kiện hành lý xách tay nặng 7kg (15lb)

Kích thước mỗi kiện hành lý xách tay không vượt quá 23x36x56 cm/ 9x14x22 in và tổng thể 115cm/45 in ( những vật dụng cá nhân không áp dụng  theo qui định này)

Để thuận tiện cho bạn, một khung đo kích thước được đặt sẳn tại khu vực check in hoặc tại sảnh chờ để giúp bạn xác định hành lý của bạn đáp ứng các yêu cầu này hay không.

Nếu hành lý xách tay thừa cân hoặc quá cỡ, nó sẽ được kiểm tra và chuyển sang hàng hóa ký gởi hoặc bị từ chối vận chuyển.

 
Lưu ý:

  • Hành lý xách tay được xếp gọn dưới ghế hành khách để tránh bị trượt sang hai bên lối đi.
  • Hành lý xách tay không cản trở sự di chuyển của hành khách đến/từ, hay trên lối đi
  • Hành lý xách tay được xếp gọn trong ngăn phía trên ghế ngồi một cách an toàn, tiếp viên chuyến bay có thể đóng ngăn hành lý mà không cần dùng nhiều lực.
  • Hầu như khả năng hành lý xách tay và các vật dụng khác rơi ra khỏi ngăn hành lý là không thể xảy ra khi ngăn hành lý được mở ra.
  • Không nên ôm hành lý trong lòng
  • Bất cứ khi nào trọng lượng và/hoặc kích thước của hành lý xách tay không đáp ứng các tiêu chuẩn, hành khách sẽ được yêu cầu đóng  phí phạt để chuyển sang vận chuyển dạng hành lý ký gửi
  • Gía treo áo khoác không nên dùng để chứa đồ đạc của hành khách
  • Tại một vài sân bay, qui định hành lý xách tay sẽ nghiêm ngặt hơn. Một vài hạn chế được áp dụng thêm cho hành lý xách tay tùy vào khoảng trống trên máy bay. Ngay cả khi hành lý của bạn đạt  kích thước chuẩn , nhưng không thể xếp gọn trong ca bin cũng không bảo đảm sẽ được chấp nhận vận chuyển như hành lý xách tay , mà sẽ chuyển xuống khoang hành lý ký gửi. Chúng tôi rất mong nhận được sự thông cảm của quý khách trong trường hợp như vậy.

 
Vật dụng cá nhân (Vật dụng xách tay)

Ngoài hành lý xách tay miễn phí, mỗi hành khách có thể mang một vật dụng cá nhân miễn phí cho tất cả các hạng ghế với kích thước 40x30x10 cm/16x12x4 hoặc tổng kích thước 80cm/32 hoặc một vận dụng có kích thước tương tự (tuỳ thuộc vào các hạn chế cụ thể của quốc gia, địa phương, nếu có). Cách tính kích thước này bao gồm bánh xe, tay cầm và túi bên. Nếu vật dụng của bạn vượt quá kích thước tổng cộng 80 cm/32in, nó sẽ được tính là một phần của xách tay tiêu chuẩn, miễn cước. Sau đó, bạn sẽ được yêu cầu check-in trong túi xách tay hoặc vật dụng cá nhân.

  • Máy tính xách tay hoặc
  • Ví hoặc
  • một ba lô nhỏ hoặc
  • một vali hoặc
  • Giá đựng máy ảnh
  • Áo mưa ( ô, áo mưa)
  • Số lượng hạn chế hàng hóa miễn thuế

 

*Một máy tính xách tay mỏng đựng trong túi xách nhỏ kiểu đeo bên hông được xem như vật dụng cá nhân .Một máy tính xách tay được đựng trong túi xách lớn hơn được tính như một phần hành lý xách tay .
*Những vật dụng sau đây không được tính là1 túi xách hoặc trong hạn mục 1 vật dụng cá nhân:

 

  • Số lượng hợp lý vật dụng may mặc bên ngoài (áo khoác, nón, khăn,…) , che mưa (áo mưa, ô dù), tài liệu , báo chí, đồ ăn, thức uống, máy ảnh, ống nhòm nhỏ và đồ dung cá nhân khác
  • Số lượng hạn chế hàng hóa miễn thuế

 

Các vật dung đề cập ở trên nên được đặt một cách an toàn trong khoang hành lý bên trên chỗ ngồi, hoặc dưới ghế ngồi. Nếu bạn đặt các vật dụng trên của bạn trong túi trước chỗ,ngồi cần để gọn bên trong tránh trường hợp nó có thể rơi vào các lối đi. Hành khách được phép đeo túi nhỏ trên vai sau khi đã cài dây đai an toàn.

Sử dụng các thiết bị điện tử cầm tay nhỏ, nhẹ không có mục đích y tế trên máy bay, chẳng hạn như thiết bị làm sạch không khí cá nhân và máy làm ẩm cá nhân, phải tuân thủ các hạn chế sau:

-Tuân thủ các giới hạn hành lý xách tay và giới hạn trọng lượng và các qui định về việc sử dụng các thiết bị điện tử cầm tay.

-Nghiêm cấm hơi hoặc hương phát ra từ các thiết bị điện tử

Xin lưu ý rằng bạn không được phép gắn bất kỳ thiết bị nào không được phép vào bất kỳ bộ phận nào của ghế ngồi hoặc bất kỳ phần nào khác của máy bay như gối đầu, phần mở rộng dây an toàn.

 

Vật dụng đặc biệt

Bởi vì đặc tính của một số hành lý không phù hợp cho việc check-in, hoặc rất cần thiết cho nhu cầu cá nhân, sẽ được phép mang lên cabin. Những vật dụng như vậy có thể đặt ở khoang đựng hành lý phía trên ghế ngồi hoặc  dưới ghế ngồi. Nếu không thể đặt vật dụng tại những điễm nói trên , có thể EVA AIR sẽ xem là 1 hành lý trên ca bin và tính phí cho ghế thêm.

  • Một giỏ xách đựng đồ cho trẻ sơ sinh, hoặc  xe đẩy có thể  xếp gọn lại được, ghế đẩy, ghế ngồi xe hơi cho trẻ hoặc đai địu CARES . Đối với loại xe đẩy nhỏ có thể xếp gọn , có thể đặt trong khoang hành lý phía trên ghế ngồi. Loại xe đẩy lớn phải gửi như hành lý ký gửi 
  • Thức ăn cho trẻ ăn trên chuyến bay, túi đồ cho trẻ dùng trên máy bay.
  • Xe lăn / nạng / niềng răng / thiết bị giả / thiết bị hỗ trợ chân tay giả mà hành khách cần do mất năng lực và cần được trợ giúp bởi các vật dụng đó.
  • Thiết bị y tế, thuốc men cần dùng cho hành khách. Và đương nhiên cần có giấy phép của các cơ quan y tế có thẩm quyền.
  • Tác phẩm điêu khắc / bình đựng trong hình dạng không vuông: Các hạng mục này có thể được chấp nhận trong cabin, nhưng phải được để ở ngăn đựng đồ phía trên hành khách để tránh việc di chuyển, rơi và chặn cửa thoát hiểm. Tuy nhiên, nếu bạn không muốn để ở những nơi đó, bạn phải đóng gói chúng vào một chiếc hộp cứng và an toàn.
  • Nhạc cụ: Hành lý xách tay không được cao hơn lưng ghế, ngoại trừ dụng cụ âm nhạc. Tuy nhiên, nhạc cụ không được chặn lối đi của hành khách hoặc cản trở tầm nhìn của hành khách khác hay che khuất các dấu hiệu khẩn cấp. Ghế có lối đi phía sau vách ngăn chỉ cho phép để hành lý xách tay lên ghế. Một chiếc vĩ cầm thì có thể được dựng đứng ở trên nền máy bay miễn là không gây vướng lối đi đến cửa thoát hiểm, ví dụ ghế cạnh cửa sổ ở đường sau vách ngăn sẽ không được khuyến khích trong trường hợp này. Tuy nhiên, một chiếc vĩ cầm có thể được chấp nhận ở hàng ghế đối diện vách ngăn để  hành khách có thể dễ dàng đi  đến cửa thoát hiểm.   
  • Hành lý cồng kềnh : Vật dụng không xếp được trong khoang hành lý phía trên ghế ngồi hoặc dưới ghế ngồi.
  • Vật dụng có giá trị :Tiền mặt, chứng từ tài chính, đồ trang sức, máy chụp ảnh, điện thoại, thiết bị điện tử và các vật dụng có giá trị khác nên mang theo bên người hoặc túi xách. Bạm có thể đặt ở khoang hành lý phía trên ghế ngồi hoặc dưới chân ghế    

Để đảm bảo an ninh hàng không, bất kỳ hành lý xách tay quá trọng lượng hoặc quá kích thước sẽ được chuyển thành hành lý ký gửi để tránh gây nguy hiểm cho cho hành khách khác trên chuyến bay.Sau sự kiện 11/9 tại Mỹ, tất cả các sân bay yêu cầu kiểm tra an ninh rất gắt gao. Bất cứ hạng mục cấm nào được phát hiện tại một trạm kiểm soát an ninh có thể bị  trả lại , tịch thu hoặc bị giữ bởi cơ quan có thẩm quyền. EVA Air không chịu trách nhiệm cho bất kỳ hạng mục cấm nào được tìm thấy bởi các cơ quan an ninh. Để biết thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với EVA Air hoặc cơ quan an ninh sân bay để biết thêm chi tiết.

 

Hành lý chiếm chỗ ngồi trên khoang hành khách 

cbbg_0513

 

Bất cứ hành lý nào chiếm thêm chỗ ngồi đều phải trả phí và được coi là " Hành lý chiếm chỗ ngồi trên khoang hành khách” (cabin baggage), chẳng hạn như chiếc bình, tượng điêu khắc, nhạc cụ, đồ dễ vỡ hoặc hàng có giá trị. Xin vui lòng liên hệ phòng vé trước ngày bay khi quý khách mang theo loại hành lý này để cung cấp thông tin về phân loại/ kích thước/ cân nặng của hành lý. 

Để hiểu rõ thêm về hành lý chiếm chỗ ngồi trên khoang hành khách, vui lòng tuân thủ theo những nguyên tắc dưới đây:

  • Hành lý phải có bao bì cứng (ví dụ : vali), được đóng gói bao bì cẩn thận, giữ chặt, kiên cố trong hộp, thùng (có tay cầm) dễ dàng cho việc buộc, thắt dây an toàn. Vật liệu đóng gói không thể là túi mềm (ví dụ: túi nhựa) hoặc được làm bằng thuỷ tinh để tránh gây nguy hiểm cho hành khách hoặc hư hỏng ghế ngồi.
  • Nếu hành lý có hình thù không vuông vắn như tượng ngôi sao thần tượng, tượng Phật, bình hoa v.v phải được đóng gói trong thùng chắc chắn. Đối với các phụ kiện ( như mũ, mão) của tượng Phật phải được đóng kèm theo trong hộp kín để đảm bảo an toàn bay và tránh trường hợp va đập, hư hại, mất mát khi cất cánh, hạ cánh và trong quá trình bay. 
  • Hộp đựng phải chắc chắn và cứng cáp: Vật dụng bên trong và bao bì không bị hư hỏng hoặc biến dạng khi hành lý được thắt dây an toàn.
  • Mỗi ghế ngồi chỉ chứa một hộp hành lý. Hành lý không được vượt quá 70 kg/154 lb mỗi ghế và kích thước hành lý phải đạt chuẩn quy định. Vui lòng tham khảo quy định kích thước hành lý The cabin baggage acceptable dimensions 
  • Hành khách đi cùng hành lý loại này phải đăng ký và xác nhận các chuyến bay quốc tế với EVA Air/UNI Air ít nhất 48 tiếng trước giờ khởi hành (dịch vụ đặt chỗ "hành lý chiếm chỗ ngồi trên khoang hành khách" trực tuyến tạm thời chưa áp dụng). 
  • Số kiện hành lý ký gởi miễn cước của khách sử dụng dịch vụ này sẽ không tăng thêm. 
  • Hành lý sẽ được giữ chặt trên ghế dãy trước hoặc sau vách ngăn trên máy bay dưới sự sắp xếp của nhân viên EVA 
  • Hành lý sẽ được giữ chặt trên ghế liền kề với hành khách đảm bảo tuân thủ các yêu cầu an toàn bay. 
  • Hành khách không được tự động đổi ghế ngồi với ghế đặt hành lý. 
  • Không che khuất các đèn hiệu hướng dẫn "thắt dây an toàn," "không hút thuốc" hoặc "lối thoát hiểm". 
  • Không mang theo hàng hóa nguy hiểm, hàng hóa cấm vận chuyển. 
  • Không được gây nguy hiểm cho máy bay, người hoặc tài sản trên máy bay. 
  • Phải làm thủ tục lên máy bay trước giờ khởi hành 40 phút.

Bất cứ hành lý nào  chiếm thêm chỗ ngồi đều phải trả phí và được coi là "Hành lý được mang lên khoang máy bay” (cabin baggage), chẳng hạn như chiếc bình, bức tượng điêu khắc, nhạc cụ. 

Hành lý chiếm thêm một chỗ ngồi, hàng đầu tiên đằng sau vách ngăn hoặc hàng cuối cùng ở phía trước vách ngăn, không được phép nặng hơn 70 kg/154 lb mỗi ghế. Hành khách nên ngồi liền kề với hành lý và thực hiện theo các quy định an toàn. Trong suốt chuyến bay, hành khách và hành lý không nên thay đổi chỗ ngồi. Các hạng mục có thể gây nguy hiểm cho máy bay, người và tài sản trên máy bay hoặc hành khách không đồng ý về các quy định về hành lý của chúng tôi, EVA được quyền từ chối vận chuyển. 

Để đảm bảo hành lý sẽ ở nguyên trên ghế, đề nghị hành khách gói hành lý của mình lại trong những vật dụng có tay cầm. Hành lý loại này đi kèm với hành khách lên cabin và chịu sự quản lý của hành khách. EVA sẽ trợ giúp trong việc kiểm soát nhưng không có trách nhiệm pháp lý nếu có bất cứ hư hại hay mất mát nào xảy ra trừ khi những thiệt hại hay mất mát đó là do sơ suất của EVA.

Yêu cầu nhiều thời gian để hoàn thành thủ tục check-in, kiểm tra an ninh và nhập cư và các thủ tục hải quan cần thiết khác, giờ mở cửa của quầy check-in EVA và thời gian yêu cầu cho thủ tục lên máy bay là khác nhau ở các sân bay khác nhau. Tối thiểu, chúng tôi đề nghị hành khách đặt chỗ  48 giờ trước chuyến bay và 40 phút ở cổng lên máy bay trước giờ khởi hành. Nhấp vào đây để biết kích thước cho phép.

Vật dụng tiện ích cá nhân khi đi du lịch

Hành khách mang vật dụng tiện ích cá nhân khi đi du lịch bao gồm nệm hơi, gối cổ, các vật dụng cho trẻ em hoặc các sản phẩm tương tự khác phải tuân theo các quy định sau:

  • Không được phép sử dụng trong quá trình máy bay cất cánh, hạ cánh hoặc khi máy bay đang di chuyển trên đường lăn
  • Không được phép sử dụng khi ngồi ghế ngoài bìa, hoặc ghế gần cửa thoát hiểm
  • Không gây hại cho bất kỳ vật dụng hoặc cá nhân nào trên máy bay
  • Không được ảnh hưởng đến sự tiện lợi và thoải mái của hành khách khác. Ví dụ: cản trở việc ngả lưng của hành khách ở hàng ghế trước
  • Vì nệm hơi (Bedbox) có thể gây bất tiện cho hành khách khác khi di chuyển, nệm hơi chỉ có thể được sử dụng trên ghế cửa sổ (ví dụ: A/K) hoặc ghế bên trong của hàng giữa, giữa 2 lối đi (ví dụ: E/F). Hành khách cần phải thông báo cho nhân viên phòng vé trước để sắp xếp chỗ ngồi phù hợp nếu họ muốn sử dụng các vật dụng này trên máy bay.

2017-09-28-baby_600x400

  • Những hạn chế về số lượng, kích cỡ, trọng lượng và vị trí xếp hàng phải tuân thủ theo các quy định của hành lý xách tay
  • Bất cứ khi nào đèn hiệu báo thắt dây an toàn bật ON trong chuyến bay hoặc tiếp viên hướng dẫn bạn làm như vậy, vui lòng tuân thủ các quy định an toàn dưới đây:
    • Đối với trẻ em tròn 2 tuổi, người lớn đi cùng phải đảm bảo trẻ có thắt dây an toàn
    • Đối với trẻ sơ sinh (<2 tuổi), người lớn đi kèm phải ôm trẻ đế tránh bị thương tích
    • Lưu ý: Đối với trẻ sơ sinh sử dụng nệm hơi (Bedbox) làm giường phẳng, người lớn đi kèm phải mua vé trước cho trẻ em
  • Không được tận dụng 2 hoặc nhiều ghế cạnh nhau trong cùng một hàng để nằm nệm hơi
  • 2017-09-29-bb-x
    • Hành khách phải đọc hướng dẫn của nhà sản xuất và tuân theo qui định của EVA để đảm bảo sử an toàn cho người dủng nệm hơi (Bedbox)
    • Lưu ý: Những người sử dụng sản phẩm tương tự khác phải tuân thủ theo quy định của EVA và hướng dẫn của tiếp viên.