報到登機服務

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機場通常是在班機起飛前二~三小時開始辦理劃位手續,請您務必於起飛前一小時完成報到。遲到可能造成您無法順利登機或已預選的座位被取消,請務必準時報到

機場報到與劃位

  • 機場櫃台劃位須知

機場通常是在班機起飛前二~三小時開始辦理劃位手續,請您務必於起飛前一小時完成報到。遲到可能造成您無法順利登機或已預選的座位被取消,請務必準時報到。如果您需要長榮航空提供特別服務(例如孕婦、單獨旅行兒童、盲聾者、輪椅等協助),請您提早於起飛前二個小時完成報到。另因各機場的設備不同,劃位櫃檯開始接受報到的時間可能稍有不同,詳細時間請您洽詢長榮航空各機場辦事處。

  • 美國地區: 因安檢作業需求,建議您於起飛前三小時到達機場,辦理劃位手續。
  • 泰國曼谷: 因通關作業需求,建議您於起飛前二小時到達機場,辦理劃位手續。

劃位時需要那些證件或物品?

  • 機票
    您必須持有搭乘長榮航班的完整有效機票,並且按票聯順序使用。 機票是一種契約,請不要自行塗改或修改,否則機票會被視作無效。 請注意:同一艙等的機票,會因淡旺季、搭機日期、購票地區等等因素而有價格上的不同。如違規使用,您可能被要求補付差額。
  • 旅行證件
    您必須持有有效的護照才能至其他國家旅遊,某些國家甚至要求護照效期必須超過一定的時限(通常是六個月以上)。 除了護照以外,出發前請準備行程中出、入、過境國家所要求的簽證及檢疫證明;未備妥此類證件可能造成您無法順利成行,或抵達目的地後被拒絕入境而遭遣返。 長榮航空與各地機場代理公司對任何旅客因無法持有旅行文件戓簽證而違反法令、規章、命令、需求、條件、規定或指示所造成之結果免責。
  • 託運行李及手提行李
    請您在行李上掛上名牌,並用英文正確填寫。長榮航空各機場櫃檯都有姓名掛牌免費供您取用。 您的免費託運行李額度註明在機票上,超出免費額度時,須繳付額外費用。 如果您有後段行程,請告知劃位人員,通常行李可以直接託運至您的目的地。 因為客艙設施及飛航安全要求,可以攜入客艙的手提行李,有數量及尺寸重量上的限制。必要時,您的行李須接受海關或政府官員的查驗。

完成劃位以後,我應該要注意什麼?

  • 確認登機證上的資料(如姓名、班機、目的地等)正確無誤。
  • 確認收到正確數量的託運行李收據,且行李皆正確託運至您的目的地。
  • 確認旅遊證件及後段機票及票根皆全數歸還至您手中。
  • 辦妥其它必須的手續,如繳付機場稅、服務費等。
  • 儘早前往登機門。