自助報到機

機場自助報到服務

長榮航空於部分機場出境大廳提供自助報到機服務,您可參考以下服務資訊及使用步驟,取得登機證或行李條後至長榮快速報到服務櫃檯託運行李。

  • 服務資訊
  1. 機場自助報到機不含行李條列印功能:松山機場、台中機場、高雄機場、福岡機場、曼谷機場、香港機場、阿姆斯特丹機場、洛杉磯機場。
  2. 機場自助報到機含行李條列印功能:桃園機場、東京成田機場、倫敦希斯洛機場、大阪機場。
  • 班機服務時間:限當日班機至起飛前一小時。(依不同機場調整)
  • 機場自助報到機所提供的服務:
  1. 直覺的互動式觸控螢幕,可以快速完成報到手續,省卻您排隊等待的時間。
  2. 提供客艙座位圖,讓您自行選擇喜歡的座位。
  3. 立即取得登機證或行李條。
  4. 提供繁體中文、簡體中文、英文、日文、越南文、泰文、韓文、法文、德文,九種語言服務。
  • 不適用旅客:
  1. 訂位未確認旅客,例:仍在候補旅客。
  2. 未持電子機票旅客,例:持紙本機票旅客。
  3. 嬰兒同行旅客。
  4. 需特殊服務旅客,例:單獨旅行兒童。

步驟一:於首頁選擇長榮航空(EVA Airways)。

步驟二:確認您的託運行李中沒有下列危險物品。

This is a schematic of step 2

步驟三:選擇以下任一搜尋訂位紀錄的方式,請注意,同一訂位代號才能一起報到,若為分開訂位,請分開報到:

  • 護照:如於訂位時有提供您的護照資料,則可直接放入您的護照。若放入護照後找不到訂位,請選擇其他方式。(為您之後使用自助報到便利,建議可於訂位時主動提供護照資料予訂位人員。)
  • 訂位代號:不限英文或數字,共6碼。
  • 機票號碼:如報到人數超過一人,請輸入任一人的機票號碼,共13碼。
  • 會員卡號:如於訂位時有提供您的會員卡號,則可利用 (1) 輸入您的10碼卡號、(2) 插入會員卡,或是(3) 掃描會員QR code。此搜尋僅限長榮航空無限萬哩遊會員卡。

This is a schematic of step 3

步驟四:選擇報到人數。

This is a schematic of step 4

步驟五:放入護照。

This is a schematic of step 5

步驟六:依您第三步驟時選擇的方式,輸入資料。

This is a schematic of step 6

步驟七:欲累計哩程,請選擇”更新”。

This is a schematic of step 7

步驟八:欲變更您的座位,請選擇”換位”。

This is a schematic of step 8

步驟九:選擇有行李要託運的旅客。

(註:僅限有提供行李條列印服務的機場)

This is a schematic of step 9

步驟十:選擇欲託運之行李件數(一人至多兩件,如超過兩件請洽長榮航空櫃台)。

(註:僅限有提供行李條列印服務的機場)

This is a schematic of step 10

步驟十一:列印行李條。

(註:僅限有提供行李條列印服務的機場)

This is a schematic of step 11

步驟十二:列印登機證及貴賓室邀請卡。

This is a schematic of step 12

步驟十三:恭喜您完成報到! 請參考此頁資訊並儘早前往登機門登機。

This is a schematic of step 13

步驟一:取下行李條上的收據聯並留存。

This is a baggage tag schematic of step 1

步驟二:將行李條穿過行李把手。

This is a baggage tag schematic of step 2

步驟三:行李條頭尾整齊黏貼牢固。

This is a baggage tag schematic of step 3

步驟四:撕下尾端三截小貼紙其中一截貼至您的行李箱上。

This is a baggage tag schematic of step 4

Hello Kitty彩繪機專屬快速報到服務 (Kiosk)

長榮航空特別在桃園機場第二航廈出境大廳16號報到櫃檯後方,精心打造Hello Kitty彩繪機快速報到服務(Kiosk),KIOSK機台座落於模擬的Hello Kitty彩繪機艙中,機台外型也被裝點成Hello Kitty模樣,既夢幻又卡哇伊,您只要透過幾個簡單的步驟,即可完成快速報到服務。請參考以下詳細資訊。

  • 適用航班
  • 僅提供由台灣桃園機場出發搭乘彩繪機航班旅客使用,彩繪機航班詳情請連至Hello Kitty Jet 官方網站
  • 班機服務時間
  • 限當日班機至起飛前一小時。
  • 自助報到機所提供的服務
    • 直覺的互動式觸控螢幕,可以快速完成報到手續,省卻您排隊等待的時間。
    • 提供客艙座位圖,讓您自行選擇喜歡的座位。
    • 立即取得登機證。
    • 提供繁體中文、簡體中文、英文與日文服務。
  • 讓您自行選擇多種報到方式之一
    • 訂位代號 - 輸入您的訂位代號。
    • 目的地或班機編號 - 選擇提供您的目的地或是班機編號。
    • 長榮會員卡號 - 直接插入您的會員卡或是輸入卡號。
    • 已完成網路報到 - 若您已經在網站上完成網路報到,只要攜帶您的「網路報到確認單」,使用Hello Kitty專屬自助報到機,即可立即取得登機證。