行程管理服務功能說明

網路選位

訂位完成,即可選位! 班機起飛前24小時,提供全艙等旅客事先選位之服務。

  • 適用航班-本系統適用於長榮航空與立榮航空國際線班機,不適用於包機,及長榮航空與其它航空聯營之班機,且機位須已經確認而非候補。
  • 更改選位-適用線上更改選位條件:
    • 透過本網進行網路選位之訂位。
    • 透過旅行社或本公司訂位中心完成選位,且為單一旅客之訂位。
  • 不適用之旅客-為提供最佳服務,本公司可能會由機場調整或安排座位。因此本系統目前恕不適用於下列旅客:
    • 與嬰兒同行的旅客。
    • 12歲以下單獨旅行的兒童。
    • 特殊協助旅客(例如:需醫療設施者)。
    • 團體旅客或單筆訂位紀錄人數達十人及以上者。
  • 行李規定-有關行李的相關規定,請參考行李訊息
  • 長榮航空與立榮航空(B7)可能因臨時機型變動或現場作業需求,調整旅客已預選之機位。
  • 因機場作業需求,網路選位/換位未開放機上全部座位做預約,若開放預先選位之機位已全數被預約,請聯絡訂位中心或於班機起飛前24小時使用網路報到功能進行選位/換位。

網路選餐

想要有更多機上美食的選擇嗎?想吃特別的風味餐?搭乘(皇璽)桂冠艙/商務艙的您在網上就可以先預定啦!(出發前21天-24小時)

  • 適用航班-本系統提供搭乘長榮航空(皇璽)桂冠艙與商務艙旅客與立榮航空商務艙旅客於網上預訂國際線航段之主菜。部份包機、加班機以及非本公司飛航之聯營班機不提供此服務。
  • 獨享餐的選擇-長榮航空額外提供網上獨享餐供乘客預訂。此網上獨享餐恕不在機上菜單內容中,僅於網上預訂才能享受此超值服務,但所有早餐餐型航班除外。目前提供此獨享餐之航線如下:
    • 美洲區:往返台北-洛杉磯/紐約/西雅圖/舊金山/多倫多/溫哥華
    • 歐洲區:往返台北-巴黎;曼谷-阿姆斯特丹/維也納/倫敦
    • 大洋洲區:往返台北-布里斯本
    • 亞洲區:往返台北-札幌/大阪/東京/上海/北京;往返松山-東京/上海
  • 確認機位始可選餐- 使用網上選餐系統時,請您先確認是否已訂妥機位,若您目前為候補訂位,系統將無法受理。
  • 航班變動需重新選餐-若您變更班次、航段或艙等,您所預定的選餐記錄將自動失效,煩請再次上網重新選餐。
  • 其他-因不可預期的班機調度或其他不可抗拒之原因,可能導致餐點內容與實際不符,將以機上實際供應之餐點為準。如有變動,恕不另行通知。

查詢網上選餐菜單

網路報到

想要節省櫃台報到的時間?先行上網報到,還可以自行列印登機證。沒有託運行李的話,起飛30分鐘前直接抵達登機門即可!(出發前3-24小時)

  • 報到時間:使用網路報到的旅客,可在班機起飛前3-24小時,在本公司網站上辦理長榮航空與立榮航空國際線的報到手續,完成後取得登機證或網路報到確認單,節省在機場辦理報到手續的時間。
  • 專屬報到櫃檯:由於證照查驗、行李託運等因素,網路報到系統目前尚未能完全取代您在機場報到櫃檯所需辦理的手續。但因為您使用本系統先行辦理部份手續,同時可以使用機場專屬報到櫃檯,將能縮短在機場櫃檯的辦理時間。
  • 網路報到適用航班與機位狀態:本系統適用長榮航空及立榮航空國際線定期航班,目前不適用非長榮航空及立榮航空飛航之聯營航班、非長榮航空及立榮航空之航班班號以及包機。網路報到適用於機位已確認(非候補)且已完成開票之旅客,過程中需輸入相關旅遊證件(包含護照、簽證),建議您事先備妥個人及同行者資料。
  • 購票信用卡檢查:若您為信用卡付款的網路購票旅客,為確保您的權益,於完成網路報到後仍需至長榮航空或立榮航空機場報到櫃台,出示原購票信用卡。
  • 不適用旅客:本系統目前恕不適用於下列旅客:
    • 訂位行程與電子機票航班行程不一致之旅客。
    • 電子機票出發航班需補價差之旅客。
    • 與嬰兒同行的旅客。
    • 12歲以下單獨旅行的兒童。
    • 持紙本機票的旅客。
    • 特殊協助旅客(例如:需醫療設施者)。
    • 團體旅客或單筆訂位紀錄人數十人及以上者。
    • 若您是使用簽證前往美國,將不適用網路報到。
  • 取消網路報到:若在原報到班機起飛前3至24小時,欲變更航班或艙等,需先取消原網路報到班機,始能更改訂位並進行新航段的網路報到。
  • 續程航班劃位:若啟程第一段非長榮航空或立榮航空飛航的班機,請告知他航劃位人員已完成後段長榮航空或立榮航空的網路報到。
  • 回程報到服務:對於台北/高雄往返香港/澳門等地,已有當天或翌日機位確認的旅客,本系統提供回程報到服務,您可在出發地領取回程航班登機證。
  • 入境美國免簽資料填寫:自2009年1月12日起,凡持免美簽護照之旅客,在您搭機至美國 前,請務必最晚於出發前72小時至「美國海關及邊境保護局」ESTA網站 (另開新視窗)(Electronic System for Travel Authorization)登錄您的護照號碼及相關資料成功後,始得登機。

網路報到列印登機證

航班訊息通知

掌握班機狀況,上網當然可以,但用手機收簡訊更為方便!

  • 班機實際到離服務-由於航班情況可能隨時更改,建議您隨時留意網站提供之班機實際到離訊息服務。
  • 最新訊息的提供-長榮航空(BR)與立榮航空(B7)會盡力為您提供最新之航班訊息,但不會對本服務所提供的資料之完整性及準確性,提示訊息之可靠性作出保証。
  • 會員航班訊息通知-只要您是本公司「無限萬哩遊」會員,並登記使用本服務,長榮(BR)與立榮航空(B7)國際線的航班訊息將以簡訊之方式發送至您在本公司「您的帳戶」所留之手機號碼或E-Mail帳號。提醒您本服務適用於會員本人搭乘之航班。

入出境美國通關資料(APIS)

應美國海關/移民局的旅客保安要求,旅客出入境美國前,需先通報旅客相關資料(Advance Passenger Information, APIS) 另開新視窗,請您登入後填寫,以簡化於機場辦理登機手續的等候時間。