Kundenservice-Plan

Gepäcksinformation

Klicken Sie zum Transport von Musikinstrumenten und verlorenem oder beschädigtem Gepäck auf Übergepäck und andere optionale Gebühren und Verspätetes / fehlendes / beschädigtes Gepäck.

Sitzplatzzuteilung für Kinder unter 14 Jahren

Entsprechend der Canadian Transportation Agency (CTA) APPR bemüht sich EVA Air / UNI Air, auf von EVA Air / UNI Air durchgeführten Flügen von / nach Kanada, Kinder unter 14 Jahren ohne Zusatzkosten in die Nähe ihres Elternteils, Erziehungsberechtigten oder Betreuers zu setzen.

  • Da die Sitzplatzauswahl am Reisetag begrenzt sein könnte, empfehlen wir grundsätzlich, die Sitzplätze sofort beim Kauf der Tickets auszuwählen.
  • Passagiere mit Premium Economy Class Basic-, Economy Class Basic- oder Discount-Tarifen können während des Buchungsvorgangs keine kostenfreie Sitzplatzauswahl vornehmen. Bitte wenden Sie sich dafür an ein EVA AIR Reservierungscenter. Wir bemühen uns, Kinder neben einem begleitenden Erwachsenen ohne Aufpreis zu setzen. Stellen Sie sicher, dass Sie Kinder mit Ihnen in derselben Reservierung gebucht oder getrennte Reservierungen verknüpft sind.
  • Die Notwendigkeit der Sitzplatznähe hängt wie folgt vom Alter des Kindes ab. EVA AIR legt die Sitzplatzzuteilung für jene Passagiere fest, bei denen auf die Sitzplatzauswahlgebühr verzichtet wurde. Für Economy-Class Passagiere werden Standardsitze reserviert. 
    • unter 5 Jahren: auf einem Sitz direkt neben dem begleitenden Erwachsenen
    • 5 bis 11 Jahre: in derselben Reihe und durch nicht mehr als einen Sitzplatz vom begleitenden Erwachsenen getrennt.
    • 12 oder 13 Jahre alt: vom begleitenden Erwachsenen höchstens um eine Reihe getrennt.
  • Wenn Sie bestimmte Sitzplätze für sich und Ihre Familie auswählen möchten, können Sie die Sitzplätze gegen eine Gebühr erwerben oder einen Tarif-Typ auswählen, bei dem die Sitzplatzauswahl kostenlos ist.
  • Wenn es dem Reservierungscenter nicht mehr möglich ist, einen Sitzplatz in der Nähe des begleitenden Erwachsenen zu reservieren, werden wir uns bemühen, beim Check-In, Gate oder an Bord passende Sitzplätze zu finden. Es ist jedoch möglich, dass es kurz vor oder am Reisetag nur noch eine begrenzte Sitzplatzauswahl gibt. Sollten keine passenden Sitzplätze mehr vorhanden sein, kontaktieren Sie bitte ein EVA AIR Reservierungscenter, um Ihren Flug kostenfrei umzubuchen oder kostenfrei zu stornieren.

Klicken Sie auf den Link, um die EVA Air Beförderungsbedingungen zu lesen