Bitte aktualisieren Sie Ihren Webbrowser

We’ve noticed that you’re using an older browser version. For the best experience, we recommend you to upgrade your browser. Jetzt aktualisieren

Zu Hauptinhalt springen

EVA Air Logo
Home Eigenes Konto Mitglieder-Login Logout Österreich/Deutschland (Deutsch)

Please select your country / region of residence and preferred language

請根據您的所在地，選擇適合您的網站

  • 台灣 (繁體中文)
  • Taiwan (English)
  • 香港澳門 (繁體中文)
  • Hong Kong/Macao (English)
  • 中国大陆 (简体中文)
  • Mainland China (English)
  • 日本 (日本語)
  • Japan (English)
  • 대한민국 (한국어)
  • Korea (English)
  • Việt nam (Tiếng Việt)
  • Vietnam (English)
  • ประเทศไทย (ภาษาไทย)
  • Thailand (English)
  • Indonesia (Bahasa Indonesia)
  • Indonesia (English)
  • America (English)
  • United Kingdom (English)
  • France (Français)
  • France (English)
  • Österreich/Deutschland (Deutsch)
  • Austria/Germany (English)
  • Nederland (Nederlands)
  • Netherlands (English)
  • Italia (Italiano)
  • Global (English)
  • Buchungs- und Reiseplanung

    • Tarif Familie

      • Vorstellung der Tarif Familie
      • Tarif Familien Spezialangebot
      • Tarif Familie FAQ
      • Neue Vorteile für Mitglieder

    • Flüge buchen

      • Online Reservierung
      • Datum/Flüge ändern
      • Promo Code
      • Transaktionsverlaufsanfrage
      • Antrag für Erstattung/Abfrage
      • Bescheinigung für Ticketausstellung drucken
      • Informationen für Reservierungen
      • Informationen für Ticketkauf
      • Besondere Vorteile für Mitglieder

    • Angebote

    • Fluginformation

      • Flugpläne
      • Flugstatus
      • Mobile Service
      • Unser Streckennetz
      • Das Star Alliance Netzwerk
      • Airlines Partner
      • VISA Information

    • Top Flugangebote

      • Alle Destinationen
      • Nach Bangkok
      • Nach Taipeh
      • Nach Denpasar
      • Nach Manila
      • Von Wien

    • Hello Kitty Jets

      • Vorstellung der EVA Jets mit Sonderlackierung

    • Andere Reisedienstleistungen

      • Hotel buchen
      • Mietauto buchen
      • Hochgeschwindigkeitszug in Taiwan
      • Rail&Fly Deutschland
  • Reise verwalten

    • Reise verwalten

      • Vorab bezahltes Übergepäck
      • Gebühr für Nichterscheinen
      • Buchung stornieren
      • Online check-in/Sitzplatzauswahl/Menübestellung/Spezielle Hilfe
      • Bestätigen und bezahlen
      • Komplimentäres Shuttlebusservice für NYC/HOU Flüge
      • Weitere Informationen für Passagiere
      • Eine Einführung für die Verwaltung Ihrer Reise
      • Bordingpass und Check-in-Information ausdrucken
      • FAQ

    • Check-in

      • Mobiler Check-in
      • Online Check-in
      • Kiosk
      • Gepäcksaufgabeautomaten
      • Flughafen Check-in

    • Gepäck-Information

      • Allgemeine Informationen
      • Interline Baggage
      • Freigepäck
      • Handgepäck
      • Reisen mit Haustieren
      • Gepäck von sehr hohem Wert

    • Andere Informationen

      • Übergepäck und andere optionale Gebühren
      • Einschränkungen
      • Besondere Bestimmungen für diverse Flughäfen
      • Verspätetes, vermisstes, beschädigtes Gepäck
      • FAQ

    • Flughafen und Transport

      • Lounges
      • Flughafen in Taiwan
      • Flughäfen weltweit
      • Shuttlebus Service

    • Spezielle Hilfe und Anfrage

      • Spezielles Service
      • Hinweis zum Transport gefrorener Güter.
  • Mit EVA fliegen

    • Unsere Flotte

      • Passagierflugzeuge
      • Cargo-Flugzeuge

    • Kabinen Komfort

      • Royal Laurel Class
      • Premium Laurel Class
      • Business Class
      • Premium Economy Class
      • Economy Class

    • Inflight Unterhaltungsangebot

      • Mobile Kommunikationsdienste während des Fluges
      • Filme
      • TV Shows
      • Spiele
      • Bordmagazin enVoyage
      • Duty Free Vorbestellung

    • Essen und Getränke

      • Special Meals

    • Sicherheit und Gesundheit

      • Sicherheit
      • Medizinische Versorgung
  • Infinity MileageLands

    • Neue Vorteile für Mitglieder

      • Meilen Belohnungen
      • Q&A

    • Vorteile

      • Infinity MileageLands/Star Alliance
      • Stufen und Sonderrechte
      • Partnerangebote

    • Mitglied werden

      • Online Beantragen
      • Anmeldung per E-Mail
      • Geschäftsbedingungen

    • Ihr Konto & Ihre Meilen

      • Ihre Meilen
      • Mein Profil
      • Erneuerung der Karte
      • Online-Service
      • Überprüfen Sie die Meilenangabe

    • Meilen sammeln

      • EVA Air & UNI Air
      • Fliegen mit Star Alliance Airline Partnern
      • Prämienmeilen von anderen Partnern

    • Meilen kaufen

      • Beantragen Sie einen Meilenkauf
      • Zertifikat des Meilenkaufs drucken

    • Exklusives Mitglieder Angebot

      • Spezielle Promotion-Meilengutschrift
      • Registrieren Sie sich für die Promotion-Meilengutschrift
      • Spezielle Promotion-Upgrade Award
      • Registrieren Sie sich für den Promotion-Upgrade Award
      • Spezielle Promotion Award Ticket
      • Sehen sie die Spezialangebote Registrierungsaufzeichnungen

    • Meilen einlösen

      • Meilen einlösen
      • Star Alliance Prämientickets einlösen
      • Ansuchen um Upgrade Prämie
      • Star Alliance Upgrade Award
      • Miles & Cash
      • Reise E-Coupon Prämie
      • Hotelgutschein
      • Handelsprämie
      • "Fliegen" im Flugsimulator
      • Meilen übertragen
      • Upgrade Certificate Übertragen

    • News & Services

      • Member eNews
      • FAQ
      • Service-Center weltweit
      • Downloads
  • Über EVA Air

    • Aktuelles

      • News
      • Travel News

    • Green Travel : EVA Air's Carbon Offset

    • Anderes

      • Downloads
      • E-Procurement
  • Home
  • > FAQ

FAQ

To search the Frequently Asked Questions (FAQs), you can select category in the box below

Experience the All New Hello Kitty Jet

Experience the All New Hello Kitty Jet

EVA, Sanrio Unveil Second Generation Hello Kitty Jet Aircraft

Mietauto buchen

Mietauto buchen

EVA Air mit Hertz zusammengetan

Most Popular

  • Angebote
  • Flugpläne
  • Hotel buchen
  • Mitglied werden

Links

Sky Shop Hello Kitty Jet MARATHON logo

Über Uns und Kundenservice

  • Über uns
  • Investor Relations
  • FAQ
  • Kontaktieren Sie uns

Webseite Haftungsausschluss

  • Sitemap
  • Mobile
  • Service und Information
  • Beförderungsbedingungen
  • Datenschutzbestimmungen und Cookies
  • Online Sicherheit
  • Urheberrechte

Ähnliche Webseiten und Dienstleistungen

  • Hello Kitty Jet
  • UNI Air
  • EVA SKY SHOP
  • Cargo Service
  • EVA Wi-Fi
  • Corporate Buchungssystem
  • EVA AIR HALBMARATHON

Top Flugangebote

  • Alle Destinationen
  • Nach Taiwan
  • Nach Indonesien
  • Nach Philippinen
  • Nach Thailand
  • Von Wien

Uns folgen

EVA Air FacebookEVA Air YoutubeEVA Air Instagram
Star Alliance Member Airline - EVA Air

Copyright © EVA Airways. All rights reserved.

Skytrax Logo

Diese Webseite verwendet Cookies

Durch Benutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Verwendung von Cookies sowie unseren Datenschutzrichtlinien einverstanden.

Mehr Informationen über unsere Datenschutzrichtlinien sowie Cookies

EVA AIR fühlt sich dem Schutz Ihrer Privatsphäre verpflichtet.

Wir möchten Sie über alle Rechte informieren, die Sie in Bezug auf die Inanspruchnahme der von der Eva Airways Corporation (nachstehend „Unternehmen“ oder „EVA AIR“ genannt) auf dieser Website zur Verfügung gestellten Dienstleistungen haben. Hiermit gibt EVA AIR die folgende Erklärung gemäß Artikel 8 des „Personal Information Protection Act of Taiwan“ (Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten in Taiwan) und Artikel 7 der EU-Datenschutz-Grundverordnung ab. Sie enthält die Leitlinien, die wir zum Schutz der Daten anwenden, die Sie bei einem Besuch unserer Website zur Verfügung stellen.

Zwecke für die Erhebung personenbezogener Daten

EVA AIR erhebt personenbezogene Daten von Passagieren zu folgenden Zwecken: Flugbuchungsprozess, Feststellung von ticketrelevanten Daten, Ticketbenachrichtigungen, Ausstellung von Reiseplänen, Transportmanagement, Dienstleistungen für und Verwaltung von Kunden/Passagieren/Mitgliedern, Behandlung von Zahlungsproblemen, Gepäckausgabe, Produktmarketing, Online-Shopping, Käufe an Bord, zusätzliche Käufe, Service, Online-Werbung, statistische Erhebungen und Analysen, um die Servicequalität zu erhöhen und personalisierte Dienstleistungen zu verbessern.

Um Ihre Rechte und Interessen bei Ihrem Transaktionsprozess über EVA AIR zu schützen, werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten gegen die von einem Drittunternehmen überprüft, um die Transaktionssicherheit zu erleichtern und Ihre Kreditkarte vor betrügerischen Handlungen von Dritten zu schützen.

Methoden zur Erhebung personenbezogener Daten

EVA AIR erhebt personenbezogene Daten von Passagieren auf folgende Weise:

  • Antrag auf Mitgliedschaft in Infinity MileageLands 
  • Online-Buchung und andere kostenpflichtige Serviceleistungen
  • Zusätzlicher Service für den Kauf von Bahntickets bei Taiwan High Speed Rail 
  • Online-Shopping, Käufe an Bord, Rückerstattung und Kundendienst 
  • Online-Services (Menüauswahl, Check-in, Ausfüllen der von der zuständigen Behörde geforderten Formulare bei der Ankunft/Abreise)
  • SMS-Abonnements
  • Online-Aktivitäten/Werbung 
  • EVASION-Tourpaket 
  • Zusammenarbeit bei der Flugbuchung, Ticketausstellung, Dienstleistungen für Mitglieder, Kundenbefragungen usw. 
  • Erbringung von Dienstleistungen an den Ticketschaltern von EVA AIR 
  • Flughafenbetrieb 
  • Sonstiges
Die in Artikel 9 Absatz 2 der EU-Datenschutz-Grundverordnung aufgeführten Bedingungen sind nicht darauf beschränkt.

Kategorien von erhobenen personenbezogenen Daten

Über die oben genannten Methoden kann EVA AIR unter anderem folgende Arten von personenbezogenen Daten erheben:

  • C001: Persönliche Daten, einschließlich: Name, Berufsbezeichnung, Privatanschrift, Geschäftsanschrift, frühere Anschriften, Festnetznummern, Mobiltelefonnummern, Instant Messaging-Konten, Online-Plattformkonten, Postanschriften und registrierte Adressen, Fotos, Fingerabdrücke, E-Mail Adressen , elektronische Signaturen, Kartennummern für persönliche Zertifikate, digitale Zertifikatsnummern, Aufzeichnungen von Online-Identifikationen / -Anfragen, Anmeldekennwort, IP-Adressen, Cookies, Kennungen für mobile Geräte oder sonstige Informationen zur Identifizierung einer Person;
  • C002: Private Finanzkennungen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: Kontonummern/Namen bei Kreditinstituten, Nummern von Kredit-/Debitkarten, Nummern von Versicherungspolicen oder sonstige Nummern oder Konten in Bezug auf private Finanzen
  • C003: Von staatlichen Behörden ausgegebene Kennungen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: Personalausweisnummer, eindeutige ROC-ID-Nummer, Steuer-ID-Nummer, Versicherungsscheinnummer, Behindertenausweisnummer, Rentenausweisnummer, Lizenznummern, Reisepassnummer usw. 
  • C011: Personenbezogene Angaben, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: Alter, Geschlecht, Geburtsdatum, Geburtsort, Nationalität, Stimme usw. 
  • C023: Angaben zu Familienangehörigen des Mitglieds, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: Informationen über Kinder, Angehörige, sonstige Familienmitglieder oder Verwandte, Eltern, Mitbewohner oder Verwandte, die in China und anderen Ländern leben 
  • C031: Angaben zur Wohnsituation, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: Privatanschrift, Ausstattungsarten, Eigentum, d. h. Hausbesitz oder Mietverhältnis, Wohndauer, Mieten, Steuern und sonstige Wohnkosten, Wohnarten und -wert, Name des Eigentümers usw.
  • C034: Reise- und sonstige Migrationsangaben, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: Angaben zu früheren Migrationen/Reisen, Ausweise anderer Länder, Aufenthaltsbescheinigungen, Arbeitserlaubnis usw. 
  • C035: Angaben zu Freizeitaktivitäten und Hobbys, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: Hobbys, Sportarten und andere Interessen 
  • C038: Angaben zur Berufstätigkeit, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: Schulleiter, parlamentarische Vertreter usw. 
  • C094: Angaben zur Vergütung, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: nähere Angaben zur Höhe der Vergütung 
  • C111: Patientenakten, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: Krankenakten, Aufzeichnungen zu Behandlungen und Diagnosen, Ergebnisse von ärztlichen Untersuchungen, Art und Grad von Behinderungen, Ablaufdatum und Nummer des Behindertenausweises, Ansprechpartner usw.
  • C132: Nicht kategorisierte Informationen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf: Korrespondenz, Dateien bzw. Akten, Berichte, Tonaufnahmen oder E-Mails, die sich nicht kategorisieren lassen

Wenn Sie die für den jeweiligen Serviceumfang notwendigen personenbezogenen Daten nicht angeben können, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen und/oder Transaktionen ganz oder teilweise zu erbringen bzw. durchzuführen.

Verwendungszeitraum, Regionen, Ziele und Methoden der Verwendung der erhobenen personenbezogenen Daten

  • Verwendungszeitraum: Der Zeitraum für die Verwendung der oben genannten personenbezogenen Daten basiert auf der Dauer der Erhebung für den angegebenen Zweck, den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (z. B. Zivilrecht, „Personal Data Protection Law of Taiwan“ usw.), der notwendigen Speicher- bzw. Aufbewahrungsfrist zur Durchführung der geschäftlichen Transaktion (sofern länger als die gesetzlich vorgeschriebene Frist) oder der Vertragsgrundlage, d.h. der vertraglich geregelten Dauer zur Aufbewahrung bzw. Speicherung der Daten.
  • Regionen: Personenbezogene Daten von Passagieren werden von den weltweiten Niederlassungen von EVA AIR und UNI AIR zur Erbringung der relevanten Dienstleistungen verwendet.
  • Ziele und Methoden:
    • Ziele und Methoden: Abgesehen von der Verwendung der erhobenen personenbezogenen Daten beim Kauf von Tickets und sonstigen kostenpflichtigen Dienstleistungen verwendet EVA AIR diese Daten auch in den folgenden Bereichen:
      • Ticketbenachrichtigungen, Ausstellung von Tickets, Beleg, Rechnung, Flugpreisinformationen, Kaufinformationen und zugehörige Online-Services usw.
      • Finanztransaktionen und Autorisierung: Die von Passagieren beim Kauf ihres Tickets oder jeglicher Zusatzleistungen (z. B. Vorbestellung, Online-Einkauf oder Kauf im Duty-free-Shop) angegebenen finanzrelevanten Daten werden im Rahmen des Ticketkaufprozesses (zum Beispiel zur Kreditkartenautorisierung oder Banküberweisung) an das entsprechende Kreditinstitut weitergeleitet, bevor der Ticketkauf abgeschlossen wird.
      • E-Mail-, Anwendungs- und SMS-Dienste: EVA AIR sendet flugrelevante Informationen und Bestellinformationen an die von Passagieren angegebene E-Mail-Adresse und/oder Mobiltelefonnummer.
    • Personenbezogene Daten des Passagiers können vom Unternehmen, von seinen Auftragnehmern, Agenturen, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, der Gruppe und/oder Geschäftspartnern verwendet werden, um Dienstleistungen anzubieten, wie unter anderem: allgemeine/Online-Reservierungen, lokale Transportdienste, Online-Shopping, Online-Check-in, SMS-Nachrichten, Online-Veranstaltungen, soziale Aktivitäten, Bonusprogramme für Mitglieder und sonstige Arten von Aktivitäten. Die Daten dienen auch als Grundlage für statistische Erhebungen/Analysen, die die Erbringung der oben genannten Dienstleistungen erleichtern.
    • Für die Präsentation und Vermarktung von Produkten und Werbung, einschließlich der Dienstleistungen und Produkte des Unternehmens und/oder eines externen Vertragspartners sowie der Auftragnehmer, Agenturen, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Gruppe und/oder Geschäftspartner des Unternehmens.
    • Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden über computergestützte Geräte verarbeitet, mit der erforderlichen grenzüberschreitenden Datenübertragung an das Unternehmen und dessen Auftragnehmer, Agenturen, Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen, die Gruppe, Einwanderungsbehörden des Ankunftslandes und Geschäftspartner für die Bereitstellung von Produkten und Erbringung von Dienstleistungen. Das Unternehmen trägt dafür Sorge, dass seine Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer, Agenturen, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, die Gruppe und Partnerdienstleister die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung jederzeit einhalten.
    • Wenn Sie zusätzliche Dienstleistungen (z.B. Autovermietung, lokaler Transport, Übernachtung oder andere verwandte Produkte) über die EVA AIR-Website, mobile EVA AIR-Website, EVA Sky Shop-Website und EVA Sky Shop-App buchen oder käuflich erwerben, können die von Ihnen angegebenen personenbezogenen und finanzrelevanten Daten von Anbietern der zugehörigen Reiseprodukte für die nachfolgende Erbringung der Dienstleistungen erhoben werden. Möglicherweise wird dieser Vorgang über die Transaktionsplattform eines Dritten abgewickelt.

Wir sichern Ihnen zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung weder einem Dritten gegenüber offenlegen, der an der entsprechenden Dienstleistung nicht beteiligt ist, noch diese für andere, oben nicht genannte Zwecke verwenden, mit den folgenden Ausnahmen: In Verbindung mit Untersuchungen oder Ermittlungen von Justiz- oder anderen zuständigen Behörden dürfen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt oder verwendet werden.

Weitere wichtige Informationen

Personenbezogene Daten von FFP-Mitgliedern (Frequent Flyer Programme; Vielfliegerprogramm) dürfen gegenüber Kreditkartenausstellern unter der Marke des Unternehmens offengelegt werden.
  • Zweck: zur Information von FFP-Mitgliedern über Marketing-/Werbeveranstaltungen und Sonderangebote der Kartengesellschaften 
  • Zu den personenbezogenen Daten, die offengelegt werden dürfen, gehören: vollständiger chinesischer/englischer Name, Geschlecht, ID-Kartennummer, Nummer/Typ der Mitgliedskarte, Geburtsjahr, Telefonnummer, Mobiltelefonnummer und Privatadresse 
  • Verwendungszeitraum: innerhalb des Zeitraums der Vertragsbeziehung zwischen dem Unternehmen und den Kartenausstellern unter seiner Marke, des nach den einschlägigen Vorschriften vorgesehenen Aufbewahrungszeitraums oder gemäß den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Kartenaussteller unter seiner Marke 
  • Ziele und Regionen: die Kartenaussteller und Standorte ihrer Vertragspartner für die zugehörige Abwicklung 
  • Methoden: Erhebung, Verarbeitung, jedwede internationale Übermittlung und Verwendung personenbezogener Daten gemäß den Vorschriften des „Personal Information Protection Act“ von Taiwan (wie beispielsweise digitale Dateien, Papierdokumente, Telefonate oder andere technische Methoden, die zum Zeitpunkt der Datenerhebung als geeignet angesehen werden)

Rechte von Passagieren an ihren personenbezogenen Daten

Alle Personen, die dem Unternehmen ihre personenbezogenen Daten freiwillig zur Verfügung stellen, haben folgende Rechte gemäß Artikel 3 des „Taiwan Personal Information Protection Act“ und Artikel 16 bis 20 der EU-Datenschutz-Grundverordnung:

  • Auskunftsrecht in Bezug auf die Daten
  • Recht auf Erhalt einer Kopie der Daten 
  • Recht auf Ergänzung oder Berichtigung der Daten 
  • Recht auf Beendigung der Datenerhebung, -verarbeitung oder -verwendung 
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung 
  • Recht auf Einschränkung der automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling 
  • Recht auf Löschung (Wir können Ihren Fall nicht bearbeiten oder sonstige Serviceanfragen möglicherweise nicht beantworten, sofern die Verarbeitung notwendig ist; das Recht auf Löschung wird nicht gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen angewendet.) 
  • Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie können die oben genannten Rechte über unsere weltweiten Niederlassungen ausüben. Ihre Anfrage wird bearbeitet, sobald Ihre Identität überprüft wurde. Zur Ausübung Ihres Rechts auf Löschung der Daten müssen Sie das Antragsformular herunterladen. (Klicken Sie auf diesen Link, um das Formular für die Löschung personenbezogener Daten herunterzuladen). Leiten Sie das ausgefüllte Antragsformular bitte persönlich an eine unserer weltweiten Niederlassungen weiter.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, z. B. rechtliche oder geschäftliche Zwecke von EVA, oder gemäß den einschlägigen Rechtsvorschriften notwendig ist.

Wir speichern die Daten, damit wir die von Ihnen gewünschten Reisevorbereitungen treffen können. Danach werden die Daten für einen gewissen Zeitraum gespeichert, damit wir Reklamationen, Fragen oder Bedenken zur Reisevereinbarung bearbeiten bzw. beantworten können. Die Daten können auch zur kontinuierlichen Verbesserung Ihrer Erfahrung mit uns gespeichert werden.

Wenn Sie falsche oder unvollständige personenbezogene Daten angeben, wie z.B. einen Spitznamen, wodurch wir Ihre wahre Identität nicht prüfen können, sind wir unter Umständen nicht in der Lage, Ihnen die Ausübung Ihrer oben genannten Datenschutzrechte zu ermöglichen.

Erhebung von Daten über „Cookies“

Ein „Cookie“ ist ein kleines Datenpaket, das von einem Webserver zur Speicherung auf einem Webbrowser gesendet wird. Die von Cookies erhobenen Daten dienen zur Unterscheidung der Präferenzen einzelner Benutzer. Die meisten Websites verwenden Cookies zur Erbringung von Dienstleistungen für ihre Kunden. Von einem Cookie wird jedoch nur der jeweilige Rechner, nicht der Benutzer identifiziert. Daher können Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass Cookies abgelehnt werden. Doch wenn Sie Cookies deaktivieren, haben Sie keinen Zugriff auf bestimmte personalisierte Funktionen und können eventuell nicht alle Aktivitäten auf den Websites nutzen.

Einhaltung unserer Zusage:

Die von den Cookies erhaltenen Daten werden von EVA AIR nicht offen gelegt, um Ihre Privatsphäre zu schützen. EVA AIR darf Cookies nur zur Erhebung von Daten über Ihren Webbrowser für folgende Zwecke einsetzen:

  • Zur Erbringung der personalisierten Transaktion und sonstiger Dienstleistungen für Sie und Einladung zur Nutzung aller Aktivitäten auf der Website
  • Zur Ermittlung Ihrer Website-Präferenzen, damit wir Ihnen bessere Dienstleistungen anbieten können
  • Zur Deaktivierung von Cookies finden Sie weitere Informationen auf der Website von EVA AIR. Zu Ihrer Unterstützung bei diesem Prozess stellen wir Links zu einigen der beliebtesten Webbrowser zur Verfügung:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=de

Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Informationen zu den von uns verwendeten Cookies

  • Notwendige Cookies: Notwendige Cookies sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich, damit Sie auf unserer Website frei navigieren und Funktionen auf den Websites nutzen können. Von diesen Cookies werden keine personenbezogenen Daten erhoben, die für Werbezwecke verwendet werden könnten, und es werden keine Daten an Dritte weitergegeben. 
  • Funktionale Cookies: Funktionale Cookies dienen zur Speicherung Ihrer Optionen sowie zur Verbesserung der Funktionalität und Ihrer persönlichen Einstellungen auf unserer Website.
  • Leistungs-Cookies: Von Leistungs-Cookies werden Informationen über die von Besuchern am häufigsten aufgerufenen Seiten und möglicherweise aufgetretene Fehler gesammelt. Diese Cookies helfen uns, die Leistung und die Benutzererfahrung mit unserer Website zu verbessern. 
  • Werbe-Cookies: Um Ihnen möglichst relevante Informationen zu unseren Dienstleistungen und Produkten zu bieten, verwenden wir Werbe-Cookies, damit wir und unsere Werbeagenturen Sie mit Werbekampagnen versorgen können, die für Sie und Ihre Interessen relevant sind. Möglicherweise sehen Sie diese Werbeanzeigen auf den Websites von EVA AIR und auf anderen Websites, die Sie besuchen.

Verwendung von Cookies Dritter

Auf unserer Website ist ein Tracking-Code für Drittanbieter platziert. Dabei wird über den Browser ein kurzer Text auf die Festplatte des Benutzers geschrieben, um Cookies für folgende Zwecke zu lesen:

  • Ermittlung und Verfolgung der Anzahl von Besuchern, die durch die Online-Werbung auf der Website eines Drittanbieters auf unsere Website gelenkt werden 
  • Tracking der Nutzung unserer Website 
  • Bereitstellung der vom Benutzer gesuchten Werbeinformationen über Produkte 
  • Zur Deaktivierung von Cookies finden Sie weitere Informationen auf der Website von EVA AIR. Zu Ihrer Unterstützung bei diesem Prozess stellen wir Links zu einigen der beliebtesten Webbrowser zur Verfügung:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=de

Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

EVA AIR kooperiert mit Werbenetzwerken, Google, Knorex, Facebook und Criteo, um nicht personenbezogene Daten von Ihnen über Cookies von Dritten zu erfassen. Dadurch können Google, Knorex, Facebook und Criteo auf Basis Ihres Surfverhaltens auf den Websites von EVA AIR und anderen ausgewählten Websites für Sie zielgerichtete und relevante Informationen von ausgewählten Websites Dritter anzeigen.

Ihre Daten, die keinen Rückschluss auf Ihre Identität zulassen, werden von EVA AIR sowie Google, Knorex, Facebook und Criteo streng vertraulich behandelt und nur für die Bereitstellung relevanter Werbung verwendet. Es wurden Standards definiert, um sicherzustellen, dass Ihnen geeignete Werbung bereitgestellt wird. Alle bereitgestellten relevanten Werbeanzeigen bieten Ihnen die Möglichkeit, sich vom Erhalt dieser selektiven Werbung von Google, Knorex, Facebook und Criteo abzumelden.

  • Google-Einstellungen für Werbeanzeigen: Nähere Informationen finden Sie unter https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Knorex-Einstellungen für Werbeanzeigen: Nähere Informationen finden Sie unter https://www.knorex.com/privacy.
  • Facebook-Einstellungen für Werbeanzeigen: Nähere Informationen finden Sie unter https://www.facebook.com/about/basics/advertising.
  • Änderung der Criteo-Einstellungen für Werbeanzeigen: Nähere Informationen finden Sie unter unter https://www.criteo.com/privacy/

Wenn Sie Cookies von NAI-Mitgliedern oder DAA-Teilnehmern deaktivieren möchten, finden Sie nähere Informationen unter:

  • NAI: http://www.networkadvertising.org/manage/opt_out.asp
  • DAA: http://www.aboutads.info/choices/

Verwaltung von Cookies und Browsereinstellungen

Die meisten Rechner und Browser für Mobilgeräte sind in der Regel so konfiguriert, dass Cookies akzeptiert werden. Wenn Sie mit unserer Verwendung von Cookies nicht einverstanden sind und die von den Websites von EVA AIR oder anderen Websites verwendeten Cookies deaktivieren möchten, können Sie dies tun, indem Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. In der Online-Hilfefunktion Ihres Browsers finden Sie Informationen, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Zu Ihrer Unterstützung bei diesem Prozess stellen wir Links zu einigen der beliebtesten Webbrowser zur Verfügung:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=de

Firefox™: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Wenn Sie Cookies ablehnen und sperren, können Sie möglicherweise nicht auf unsere Websites oder bestimmte Teile unserer Websites zugreifen. Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwaltung und Löschung finden Sie auch unter http://www.allaboutcookies.org/ge/.

Erfassung der IP-Adresse

Eine IP-Adresse (Internet Protocol-Adresse) ist eine numerische Kennung, die jedem Gerät mit Internetanschluss, welches Internet Protocol zur Kommunikation verwendet, zugewiesen ist. Wenn Sie unsere Website und unsere mobilen Dienste aufrufen, erfassen wir Ihre IP-Adresse. Wir speichern diese Informationen zur besseren Verwaltung der Sicherheit, zur Analyse, wie unsere Website und die mobilen Dienste mit Ihnen interagieren, und zur Bereitstellung von Produktmarketing und -werbung. Darüber hinaus verwenden wir die IP-Adresse, um den Zugang zu unserer Website und den mobilen Diensten für Besucher zu blockieren, die die Nutzungsbedingungen nicht einhalten.

Erhebung der E-Mail-Adresse

EVA AIR hält die Richtlinien für „Kategorien zur Erfassung personenbezogener Daten“ bei der Verwendung der von Ihnen erhobenen E-Mail-Adressen zur Bereitstellung von relevanten Informationen ein, deren Erhalt Sie zugestimmt haben, wie unter anderem Transaktionsinformationen, Dienstleistungen und besondere Privilegien, verschiedene Benachrichtigungen von Infinity MileageLands, wie Meilenstand-Abrechnung, Schreiben zum Ablauf der Karte oder Verfall der Meilengutschrift, Mitteilung über spezielle Privilegien von Mitgliedern usw. In E-Mail-Nachrichten ist klar zu erkennen, dass EVA AIR der Absender ist. Möglicherweise enthalten unsere E-Mails elektronische Bilder, so genannte Web-Beacons. Anhand von Web-Beacons können wir erkennen, ob und wie häufig unsere E-Mail geöffnet wird, und Klicks zu Links in der betreffenden E-Mail prüfen. Wenn Sie die E-Mail löschen, werden auch die Web-Beacons gelöscht.

Erstellung von Datenprofilen („Profiling“) und automatisierte Entscheidungsfindung

Marketingaktivitäten von EVA AIR und seinen verbundenen Unternehmen oder Dienstleistern bieten zielgerichtete Informationen für Benutzer, die Reservierungen über EVA AIR vornehmen, wie u. a. den Gesamtbetrag der Transaktion und die vom System erstellte Buchungsreferenz und Reiseplanung, IP-Adresse usw. Wir verwenden diese Informationen, um die Wirksamkeit unserer Marketing- und Werbeaktivitäten zu beobachten, und können diese Informationen an unsere Partner für ähnliche Zwecke weitergeben. Der externe Dienstleister organisiert und erstellt Berichte über die erhobenen Daten, um bessere und stärker personalisierte Transaktionen und sonstige Dienstleistungen anzubieten.

  • Zum besseren Verständnis der Gewohnheiten von Touristen, Reisenden und Mitgliedern als Grundlage für die Bereitstellung relevanter Informationen zu Werbekampagnen.
  • Zur Abmeldung von Nachrichten über Marketing-/Werbeaktionen finden Sie weitere Informationen auf der EVA AIR-Website, oder wenden Sie sich an das lokale Servicezentrum von EVA AIR. Link unten:

http://www.evaair.com/de-at/contact-us-and-help/contact-us/

Selbstschutz

Bitte schützen Sie Ihre personenbezogenen Daten, zusätzliche Services und alle Arten von Online-Services. Geben Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Um zu verhindern, dass Dritte auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese missbräuchlich verwenden, sollten Sie sich nach dem Abschluss einer Transaktion (inkl. Internetreservierung, Einkauf, Mitgliederkontakt oder sonstigem Datenaustausch) AUF JEDEN FALL ABMELDEN und das Fenster vor dem Verlassen der Website schließen, wenn Sie einen Computer mit anderen Personen gemeinsam nutzen.

Änderung der Datenschutz- und Sicherheitserklärung 

EVA AIR behält sich das Recht vor, diese Richtlinien und Haftungsausschlüsse jederzeit zu ändern. Der auf dieser Seite angezeigte Inhalt ist als die aktuelle Fassung anzusehen. Zu Ihrer Information werden wesentliche Änderungen unserer Datenschutz- und Sicherheitserklärung auf unserer Website veröffentlicht. Außerdem überprüft EVA AIR die Datenschutz- und Sicherheitserklärung regelmäßig auf die Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften.

Sichere Website

Zu Ihrem eigenen Schutz in der Cyberwelt sollten Sie überprüfen, ob die von Ihnen aufgerufene Website legitim, d. h. rechtmäßig ist. Die EVA AIR-Website (www.evaair.com), EVA Sky Shop-Website (www.shopeva.com) und mobile EVA AIR-Website (m.evaair.com) sind sichere Websites mit dem digitalen Zertifikat von GeoTrust, wonach die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserer Website sicher ist.

Transaktions- und Datenverschlüsselung 

EVA AIR schützt Transaktionen und personenbezogene Daten von Passagieren mit der SSL- (Secure Socket Layer) Verschlüsselungstechnologie, einem Industriestandard für die Verschlüsselung über das Internet. Mit SSL wird der Text vor der sicheren Weiterleitung über das Internet automatisch verschlüsselt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Datenschutz- und Sicherheitserklärung sowie deren Auslegung unterliegen dem Recht von Taiwan. Sämtliche Streitigkeiten, die durch diese Erklärung entstehen, unterliegen der ausschließlichen Rechtsprechung der Gerichte in Taoyuan, Taiwan.


Bei Fragen und Anmerkungen zu unserer Datenschutz- und Sicherheitserklärung können Sie sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen.

Ich akzeptiere

You are exiting EVA Air's website.

Diese Websites unterliegen nicht unserer Kontrolle und richten sich möglicherweise nicht nach denselben Privatsphäre-, Sicherheits- und Erreichbarkeitsrichtlinien. Sobald Sie eine andere Website besuchen, unterliegen Sie deren Richtlinien.
Bestätigen