Q&A

Infinity MileageLands - Accumulation de Miles (l'accumulation de Miles est basée sur le TPM (TICKETED POINT MILEAGE) entre deux points publié par l'IATA, tel que déterminé par EVA Air à sa seule discrétion)

Nouveau programme Infinity MileageLands : à compter du 5 mars 2019 (date de voyage), les nouveaux avantages réservés aux membres offrent davantage d'opportunités de gagner des Miles. Mises à niveau plus rapides des cartes. Davantage de surclassements en cabine. Sélection de siège flexible. Franchise bagage plus importante. Pour en savoir plus, consultez la section « Nouveaux avantages réservés aux membres » sur notre site Web officiel. Pour en savoir plus et découvrir comment accumuler des Miles avec EVA Air/UNI Air, visitez la page Web d'Infinity MileageLands ou essayez le calculateur de Miles qui offre une vue d'ensemble du total des Miles de récompense, des Miles de statut et des secteurs éligibles.

Exemple :

Classe tarifaire achetée : C

Le taux d'accumulation des Miles passera de TPM ×1 30 % dans 1,5 secteurs à TPM × 175 % dans 2 secteurs.

Le taux d'accumulation des Miles dépend de la classe tarifaire achetée applicable. Vous pouvez accumuler à la fois des Miles de récompense et des Miles de statut après vos vols.

Les Miles de récompense peuvent être échangés contre diverses récompenses, telles que des billets prime EVA Air/UNI Air avec surclassement ou des billets prime Star Alliance avec surclassement.

Les Miles de statut peuvent être utilisés pour les surclassements ou les renouvellements d'adhésion.

En réservant des vols internationaux EVA Air/UNI Air et des vols de compagnies aériennes membres du réseau Star Alliance (à l'exception de Juneyao airlines, HO et des compagnies participant au programme Star Alliance Connecting Partner), les membres peuvent accumuler différents pourcentages de Miles de statut en fonction de la classe tarifaire achetée.

Les membres peuvent accumuler des Miles de récompense en réservant des vols internationaux EVA Air/UNI Air, ainsi que des vols de compagnies aériennes membres du réseau Star Alliance ou participant au programme Star Alliance Connecting Partner, y compris Juneyao Airlines (HO). 

Des Miles de récompense peuvent également être cumulés auprès d'autres partenaires, en utilisant une carte co-marquée EVA Air ou d'autres cartes de crédit, en réservant une voiture, un hôtel et même en effectuant des achats.

Si vous voyagez avec EVA Air pendant votre mois de naissance, votre carte Argent, Or ou Diamant sera créditée de Miles de récompense supplémentaires en guise de cadeau d'anniversaire. Le calcul est basé sur le montant le plus élevé des Miles de la classe tarifaire achetée.

Le taux d'accumulation des Miles est appliqué en fonction de votre date de voyage. Par conséquent, si votre voyage a lieu le 5 mars 2019 ou après cette date, les nouvelles règles s'appliquent, c'est-à-dire TPM × 125 %.

Infinity MileageLands - Avantages des différentes cartes

Le nombre de Miles accumulés dépend du ratio d'accumulation appliqué en fonction de la classe tarifaire achetée. Vous pouvez cumuler des Miles de récompense et des Miles de statut après votre vol. En outre, les possesseurs des cartes Argent, Or ou Diamant recevront un bonus de niveau supplémentaire. Les possesseurs de la carte Argent peuvent obtenir TPM × 15 % supplémentaires pour les Miles de récompense, tandis que les membres des cartes Or ou Diamant peuvent obtenir TPM × 25 % supplémentaires pour les Miles de récompense. 

Exemple : 

Un possesseurs de la carte Argent effectuant un aller simple Taipei-San Francisco en classe C peut gagner 15 % de Miles de récompense supplémentaires grâce au bonus de niveau (968 miles). Cet aller simple Taipei-San Francisco en classe C rapporte donc un total de 12 256 miles de récompense. 

Le calcul est le suivant : 6 450 (TPM pour Taipei-San Francisco) × 175 % (taux d'accumulation de la classe tarifaire achetée) + 6 450 × 15 % (taux de bonus de niveau) = 12 256 miles.

À compter du 5 mars 2019 (date de voyage), pour passer à la carte Argent, un possesseur de la carte Verte doit accumuler 30 000 miles et 4 vols internationaux EVA Air/UNI Air éligibles, ou au moins 26  vols internationaux EVA Air/UNI Air éligibles au cours d'une période de 12 mois consécutifs.

À compter du 5 mars 2019 (date de voyage), de nouveaux avantages d'extension seront disponibles.

Les Miles de statut accumulés entre la date d'obtention du niveau de carte et le début de validité de la nouvelle carte seront conservés pendant 2 ans, comme à la première extension du niveau de carte. 

Exemple :

Un possesseur de la carte Verte passe à la carte Argent après un vol BR12/06APR2019/TPE-LAX. La nouvelle carte Argent prendra effet à partir de mai 2019. Les Miles de statut accumulés pour les vols effectués entre le 7 avril 2019 et le 30 avril 2019 seront conservés comme à la première extension du niveau de carte.

Les possesseurs de la carte Diamant qui effectuent des réservations avec le numéro de carte d'adhérent 48 heures avant le départ du vol bénéficient d'un siège garanti sur les vols internationaux au tarif Up (K en classe Premium Economy ou Y/B en classe Economy).

Infinity MileageLands - Échange de Miles

Les possesseurs peuvent acheter des billets au tarif Standard ou au tarif Up. S'ils demandent un surclassement, ils échangeront moins de Miles avec le tarif Up qu'avec le tarif Standard. Pour plus d'informations, cliquez ici. 

Exemple : Pour une demande de surclassement en classe Business sur un vol entre Taïwan, Hong Kong et Macao, 12 500 miles seront déduits avec le tarif Standard contre seulement 10 000 miles avec le tarif Up, ce qui vous permet d'économiser 2 500 miles.

À compter du 5 mars 2019 (date de voyage), de nouvelles conditions s'appliquent pour les surclassements. Conformément à la nouvelle règle, les billets tarif Économique de classe Q/H sont donc éligibles pour un surclassement.

Sélection anticipée des sièges

Si vous avez sélectionné votre siège mais que vous n'avez pas émis de billet avant le 5 mars 2019, et que les horaires ne sont pas modifiés, votre siège peut être conservé. Toutefois, en cas de modifications, la nouvelle réglementation sera appliquée et vous pourrez être facturé pour la sélection des sièges.

À compter de l'annonce du nouveau produit Fare Family, pour les sélections de sièges effectuées à partir du 5 mars 2019, les possesseurs de la carte Argent peuvent sélectionner des sièges Standard avec des billets à tarif Discount, Basic ou Standard. Ils peuvent également sélectionner des sièges Preferred avec des billets à tarif Up.

Remarque : Si les personnes qui accompagnent le voyageur ne sont pas en possession de la carte Argent, Or ou Diamant, la sélection des sièges est basée sur le tarif de leur billet.

À compter de l'annonce du nouveau produit Fare Family, pour les sélections de sièges effectuées à partir du 5 mars 2019, les membres des cartes Or et Diamant peuvent sélectionner les sièges de toutes les zones (y compris les sièges offrant plus d'espace pour les jambes), quel que soit le tarif de leur billet (à l'exception des billets de groupes en classe G). Remarque : Si les personnes qui accompagnent le voyageur ne sont pas en possession de la carte Argent, Or ou Diamant, la sélection des sièges est basée sur le tarif de leur billet.

Pour les billets émis à partir du 5 mars 2019, les possesseurs des cartes Or et Diamant peuvent sélectionner les sièges de toutes les zones (y compris les sièges offrant plus d'espace pour les jambes), quel que soit le tarif de leur billet.Pour plus d'informations, cliquez ici.

Remarque : Si les personnes qui accompagnent le voyageur ne sont pas en possession de la carte Argent, Or ou Diamant, ils peuvent choisir gratuitement des sièges Standard, ainsi que l'ensemble des sièges en classe Économique Premium ou Affaires.

Pour les billets émis à partir du 5 mars 2019, les possesseurs de la carte Argent peuvent sélectionner gratuitement des sièges Standard en classe Économique, Économique Premium ou Affaires. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Remarque : Si les personnes qui accompagnent le voyageur ne sont pas en possession de la carte Argent, Or ou Diamant, ils peuvent choisir gratuitement des sièges Standard, ainsi que l'ensemble des sièges en classe Économique Premium ou Affaires.

Pour les billets émis à partir du 5 mars 2019, les possesseurs de la carte Verte peuvent sélectionner gratuitement des sièges Standard en classe Economy, Premium Economy ou Business.Pour plus d'informations, cliquez ici.

L'éligibilité est basée sur le niveau de carte du membre au moment de la sélection ou du changement de siège. Notez que seuls les frais de sélection de siège sont non remboursables.

L'éligibilité est basée sur le niveau de carte du membre au moment de la sélection ou du changement de siège. Par conséquent, vos frais sont calculés en fonction de votre niveau de carte lors du changement d'horaire. Si vous n'avez pas modifié votre vol avant la date de votre voyage, votre siège sera conservé et vous n'aurez plus besoin de vérifier le niveau de votre carte.

Frais de non-présentation

Pour les billets émis à partir du 5 mars 2019, des frais de non-présentation s'appliquent à tous les passagers, quel que soit le niveau de leur carte. Pour plus d'informations, cliquez ici.

Pour les billets émis à partir du 5 mars 2019, des frais de non-présentation s'appliquent également aux billets prime. 100 USD pour un billet prime long-courrier (Amérique/Europe/Océanie) et 50 USD pour un billet prime court-courrier (Asie/Hong Kong, Macao et Chine continentale).

Le vol concerné étant entre Taïwan et la zone Amérique/Canada/Europe/Océanie, les frais de non-présentation pour un vol long-courrier s'appliquent, soit 100 USD.

Le vol concerné étant entre Taïwan et la zone Hong Kong/Macao/Chine continentale/Asie du Nord-Est/Asie du Sud-Est, les frais de non-présentation pour un vol court-courrier s'appliquent, soit 50 USD.