台風25号(コンレイ)の影響に伴うエバー航空/ユニー航空の欠航/スケジュール変更便の航空券取り扱いについて

  • 対象のお客様:

2018年10月3日までに発券済のエバー航空/ユニー航空の航空券をお持ちで、2018年10月4日-10月5日のエバー航空/ユニー航空国際線の確定したご予約をお持ちのお客様。

  • 受付期間: 

2018年10月17日までに手続きをお済ませください。

  • 予約変更: 
  1. 変更後のエバー航空/ユニー航空のフライトが2018年10月17日までに出発する便で、予約クラスおよびご旅程がお持ちの航空券と同じ場合、1回目の変更に限り運賃や諸税の差額、変更手数料等を免除させていただきます。
  2. ご予約の変更に伴い、航空券の有効期限が切れる場合は、有効期限を14日間延長いたします。
  3. 旅行会社で航空券をご購入された場合は、ご購入の旅行会社にお問い合わせ頂き、予約変更をお願いいたします。
  • 特典航空券およびマイルによるアップグレードのご予約: 

予約変更につきましては、エバー航空/ユニー航空予約センターへお問い合わせください。1回の変更に限り、変更手数料を免除させていただきます。再発券時、有効期限切れのマイルは有効マイルとして適用いたします。

  • 払い戻し: 

各運賃の払い戻しに関する規定、および手数料は免除させていただきます。

  • 団体のお客様: 
  • ご利用の旅行会社にお問い合わせください。

  • 無料航空券および特別割引航空券 
  • ID/AD/DM航空券などは、当規定の適用対象外です。

ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。何卒ご理解とご了承をお願いいたします。今後ともエバー航空をよろしくお願いいたします。