使用機材変更に伴う BR09/10便(バンクーバー便)の航空券取り扱いについて

 
対象旅客:

2020年2月17日以降にご出発のBR09/10便のプレミアムエコノミークラスをご予約、かつ2019年5月3日までに発券済で、機材変更に伴いプレミアムエコノミークラスのサービスをご利用いただけなくなったお客様

受付期間:

該当のお客様は、2019年6月14日までにお申し出いただき、手続きをお済ませください。

予約変更/再発券:

  1. 同じご出発日の同じ便のエコノミークラスでお客様のご予約をお取り直しし、エコノミークラスの運賃で再計算後、運賃が下がった場合は払い戻しを致します。または、同じ便のより高い予約クラスまたはビジネスクラスのお座席へ予約変更も可能です。この場合もお持ちの航空券との差額調整を行い、高くなる場合は差額を徴収し、安くなる場合は残額を払い戻し致します。再発券手数料は1回に限り無料となります。
  2. お持ちの航空券と同じプレミアムエコノミークラスの予約クラスコード(RBD)にて、エバー航空の運航するシアトル/ロサンゼルス/サンフランシスコ便へのご変更も承ります。運賃を再計算後、お持ちの航空券との差額調整を行い、高くなる場合は差額を徴収し、安くなる場合は残額を払い戻し致します。再発券手数料は1回に限り無料です。
  3. 旅行会社にて購入された航空券につきましては、旅行会社へご連絡頂き、変更手続きをお願い致します。

特典航空券およびマイルによるアップグレード:

上記の条件に該当するマイレージ会員については以下の通りとなります。

   特典航空券
   変更手数料USD50は1回に限り免除されます。再発券後、マイルの差額が発生した場合、徴収または返却されます。有効期限が切れたマイルは徴収対象外となります。

   アップグレード特典 -
   航空券のクラスを利用可能なものに予約し直していただくか、新しい必要マイル数で旅程を変更してください。マイルの差額が発生した場合は、徴収または返却されます。

予約や航空券の変更につきましては、エバー航空予約センターにお問い合わせください。

払い戻し:

払い戻し手数料と規定は免除されます。
エバー航空のWebサイトからご購入された航空券についましては、エバー航空のWebサイトから払い戻し申請を行っていただくか、エバー航空予約センターにお問い合わせください。

団体のお客様:

ご利用の旅行会社へお問い合わせください.

優待航空券

ID/AD/DMチケットは今回の取り扱い対象外です。