使用機材変更に伴う BR75/76便(アムステルダムおよびバンコク便)の航空券取り扱いについて

対象旅客:

201979日以降にご出発のBR75/76便のプレミアムエコノミークラスをご予約済、かつ20181114日以前に発券された航空券をお持ちのお客様、または機材変更に伴い、ご出発日にプレミアムエコノミークラスの設定が無くなり、20181221日以前に航空券を再発券されたお客様。

受付期間:

該当のお客様は、2019年6月21日までにお申し出いただき、手続きをお済ませください。

予約変更/再発券:

  1. 2018年12月21日以前に再発券された航空券につきましては、当初の航空券発券時の運賃に基づき、BR75/76便のプレミアムエコノミークラスの運賃差額を計算し、差額のお支払いでプレミアムエコノミークラスをご利用いただけます。
    一回に限り再発券の手数料は無料です。
  2. 旅行会社にて購入された航空券につきましては、旅行会社へご連絡頂き、ご予約および航空券の変更手続きをお願い致します。

特典航空券およびマイルによるアップグレード:

上記の条件に該当するマイレージ会員については以下の通りとなります。

  1. 特典航空券 - 最初に発券された航空券より再発券後の航空券に必要なマイル数が多い場合、差額分のマイルを徴収いたします。尚、通常、再発券時に有効期限切れで無効となるマイルは、今回に限り有効とさせていただきます。
  2. グリーンカード会員は、特典航空券の再発券時に必要なサービス手数料USD50が1度だけ免除されます。ダイヤモンド/ゴールド/シルバーカード会員は現行の規定と同様、サービス手数料は免除されます。
  3. アップグレード特典- アップグレード特典を使って予約確定済のお客様は、お手元の航空券の搭乗クラスをご利用いただけます。旅程を変更された場合、差額マイルはすべて徴収(または返却)されます。
  4. 予約変更/再発券につきましては、エバー航空予約センターへお問い合わせください。

団体のお客様:

ご利用の旅行会社へお問い合わせください.

優待航空券

ID/AD/DMチケットは今回の取り扱い対象外です。