払い戻し請求

エバー航空の航空券払い戻し規定では、航空券の払い戻しができる期限は、航空券が期限切れになってから1年以内となっています。

航空券の払い戻しは、航空券を購入した旅行会社もしくは航空会社にて行ってください。 旅行中或いは出発前に、不幸にも航空券を紛失してしまった場合、航空券の払い戻し或いは再交付を申請することができます。

For refundable ticket, the residual refund value will be the difference between the fare paid and the applicable fare of the flown segment, less refund surcharge. Fare for the travel undertaken will be assessed using the fare applicable at the time of commencement of transportation.

The refundable taxes/fees/charges imposed by governments or airport authorities for unused sector(s) will be fully refunded without refund penalty, including non-refundable tickets as well.

Discount Fare

2歳未満で座席を使用しないお子様は幼児運賃航空券をご購入いただけます。

2歳以上12歳未満のお子さんであれば、どなたでも小児運賃で購入することができます。

2歳未満の、座席を必要としないお子さんは乳幼児航空券を購入することができます。国籍による制限はありません。一般的に、乳幼児航空券の価格は大人の航空運賃の10分の1となります。

その他

予約した旅行会社の同意を得てから、当社または他の旅行会社でお支払いください。同意がない場合は、元の予約が取り消されることがございます。

  • 旅行代理店で航空券を購入された場合は、購入した旅行代理店へ直接お問い合わせください。
  • エバー航空の予約センターを通して航空券をご購入された場合は、予約センターへお問い合わせください。
  • 購入された航空券の運賃規定に基づいて、予約変更の際に運賃および税金の差額が発生する場合がございます。予めご了承ください。
  • エバー航空のオンライン予約またはモバイルアプリより航空券をご購入された場合は、エバー航空のホームページ 「日付・便名の変更」 より予約変更を行ってください。

当社の航空便にご搭乗いただくには、航空券を発行した航空会社または航空券に指定されている航空会社までご連絡いただき、当該航空券をエバー航空に裏書譲渡していただく必要がございます。その際、料金に差額がある場合は、差額をお支払いいただきます。

Passengers who not cancelling their reservations nor showing up for their flights will be charged for a no-show fee upon ticket reissue or refund.

  • The No-Show fee apply to flights operated by EVA/UNI AIR with ticket number starting with 695/525. Charter and code-sharing flights are excluded.
  • Fees may vary among Fare Families, please refer to the fare rules and conditions of your ticket or contact EVA Air Ticketing offices.

Three options for paying the No-Show fee: 

  • On-line payment through EVA Web site / EVA Mobile App / Mobile Web (m.evaair.com) and access to “Manage Your Trip”.
  • You may pay the No-show fee through EVA website/EVA Mobile Web or EVA Mobile APP, by logging into Manage your trip\No- show charge and follow the steps. If there’s no more active segment in the booking record, please contact the travel agent you purchased from or the nearest EVA ticketing office for paying no-show fee.
  • Contact EVA Ticketing Offices.
  • Contact your Travel Agents to pay the No-Show fee.