长荣航空温哥华航线 BR09/10更换机型改票退票作业办法

适用对象:

持有长荣航空国际线2020年2月17日(起)确认之豪华经济舱机位,并已于2019年5月3日(含)之前所开立之机票,因BR09/10机型异动导致班机无提供豪华经济舱服务之旅客。

申请期限:

即日起至2019年6月14日(含)

更改订位:

  1. 接受本公司安排原订航班之经济舱指定订位代码者,重新计算票价并退还价差;允许改订同航班较高指定订位代码之经济舱或商务舱机位,重新计算票价后,多退少补。上述作业皆可豁免改票手续费乙次;或
  2. 依原机票之订位舱等改订其他长荣航空任何美西航线(西雅图/洛杉矶/旧金山)之豪华经济舱,依新行程重新计算票价多退少补(含税金),并豁免改票手续费乙次。
  3. 透过旅行社购买之机票,请先联系原开票旅行社协助办理。

无限万哩游会员符合上述条件者

  1. 原开立豪华经济舱酬宾机票者,依改订位后之新行程重新计算,多退少补,不需补足过期哩程,绿卡会员可免收改/退票手续费USD50一次。
  2. 原预订升等机位者,可依原机票舱等订位,或依改订位后之新行程重新抵扣哩程,多退少补。
  3. 会员酬宾机票与使用哩程升等机位,请洽长荣航空后续办理。

退票:

  1. 退票免扣手续费。
  2. 透过长荣航空网站购买的机票,可直接透过网站提出退票申请或请洽长荣航空订位票务中心。
  3. 透过旅行社开票的机票请洽旅行社办理退票。

团体旅客:

请径洽原开票旅行社协助办理。

免费/折扣机票

不在本办法范围内,如ID/AD/DM等票种。。