长荣/立荣航空因应利奇马台风改票退票作业办法

  • 适用对象:
  • 持有长荣及立荣航空国际线 2019 年 8 月 8 日(含)至 2019 年 8 月 11 日(含)确认之机位,并已于 2019 年 8 月 9 日(含)之前所开立之机票,因利奇马台风导致班机被取消或异动之旅客。
  • 申请期限:
  • 即日起至2019年8月23日(含)
  • 更改订位:
  1. A.可改订出发日2019年8月23日(含)之前长荣/立荣航空国际线航班,且与原开立机票相同之行程及订位舱等,得免收价差/税差及改票手续费一次。
  2. B.若机票可使用效期已到,可于到期日后展延14天。
  3. C. 透过旅行社购买之机票,请先联系原开票旅行社协助办理。
  • 无限万哩游会员于上述申请期间内,申请与原酬宾机票/升等机位相同区间或条件 之长荣/立荣酬宾机票改/退票或升等作业,免收过期哩程数及改/退票手续费一次, 会员酬宾机票与使用哩程升等机位,请洽长荣及立荣航空处理后续更改。
  • 退票:

  • A. 以非自愿退票办理,退票免扣手续费。
  • B. 透过长荣航空网站购买的机票,可直接透过网站提出退票申请或请洽长荣航空订位票务中心。
  • C. 透过旅行社开票的机票请洽旅行社办理退票。

  • 团体旅客:
  • 请径洽原开票旅行社协助办理。
  • 免费/折扣机票
  • 如ID/AD/DM等,不在本办法范围内。