自2019/9/10起本公司网络购票付款全面使用「Visa验证」、「MasterCard安检密码认证」、「American Express SafeKey认证」及「JCB J/Secure」服务

为了让您拥有更安全的信用卡网络刷卡环境,降低信用卡遭盗刷的风险,自2019/9/10起透过长荣官网/APP完成之所有交易,将全面启用3D网络安全认证机制(「Visa验证」、「MasterCard安检密码认证」、「American Express SafeKey认证」、「JCB J/Secure」服务) 。

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「Visa验证」、「MasterCard安检密码认证」、「American Express SafeKey认证」及「JCB J/Secure」服务,就是由Visa、MasterCard、American Express、JCB等国际发卡组织,所推出的网络安全认证服务。

进行网络付款时,输入个人信用卡信息后,若您的发卡银行有提供3D验证功能,系统将自动跳出3D验证窗口,要求再输入一组由发卡银行传送至手机或email之一次性密码或旅客与发卡行先行约定的验证密码,才能进行授权,以确保旅客网络消费之安全性。若您的发卡银行没有提供3D验证功能,系统会自动跳过3D验证窗口,直接进行授权。 

信用卡验证依是否可接受未提供验证服务之发卡行发行的信用卡购票,区分为:

非强制验证

适用于第一段行程为本公司online点出发之行程

  1. 可使用有提供验证功能的发卡行发行之Visa/MasterCard/American Express/JCB等信用卡,且必须成功通过验证才能完成网络购票。(注:各市场可收受的信用卡种类略有不同。)
  2. 可使用无提供验证功能的发卡行发行的信用卡进行购票,但由于没有验证服务,搭机时,务必于机场出示购票时所使用之信用卡以供核对持卡人身分。
  3. 台币的交易,使用American Express/信用卡进行,由于没有验证服务,搭机时,务必于机场出示购票时所使用之信用卡以供核对持卡人身分。

强制验证

  • 适用于第一段行程非本公司online点出发之行程
  • 适用于菲律宾出发且使用 American Express信用卡付款。

  • 第一段行程非本公司online点出发之行程 
  • 1. 只能使用有提供验证功能的发卡行所发行的Visa/MasterCard/American Express信用卡,才可于长荣官网进行刷卡购票,不须于机场检查信用卡。
  • 2. 若使用无提供验证功能的发卡行发行之Visa/MasterCard/American Express信用卡,或使用Diners Club/JCB信用卡,将无法于长荣航空官网进行刷卡购票。 
  • 菲律宾出发若使用无提供验证功能的American Express信用卡,将无法于长荣航空官网进行刷卡购票。

若您此次的交易已通过信用卡”VISA 验证”或”MasterCard 安检密码认证” 或” American Express SafeKey 认证”或”JCB J/Secure”服务并成功获得授权,您将无需于机场出示信用卡,信用卡持有人无须是同行旅客之一,但若只有输入信用卡背面(或正面)上的3(或4)个数字组成的安全验证码,此并非3D认证,则仍需于机场出示信用卡。 

若发现所使用信用卡有交易异常者,本公司将发送通知信至您购票时所提供的电子邮件信箱,告知您该交易异常情形,并有权视情节要求搭机者及/或信用卡持卡人出示购票时所使用之信用卡以供确认,或要求以现金支付机票款项后,始得搭乘航班。

注:为确保网络交易的安全性,对于未通过3D验证的授权,长荣航空可能会拒绝该笔交易,或接受该笔交易但要求旅客于机场出示信用卡供查验。 

若您有关于3D网络安全认证机制之注册或其它问题,可直接致电发卡行进行询问。