申请入会

「无限万哩游」会员服务中心将于收到 「入会申请表」2-4周后,透过电子邮件寄出您的电子会员卡。请下载电子会员卡,使用时仅需出示载具,或亦可于长荣航空全球资讯网站上查询您的卡号。

长荣航空全球资讯网站上进行线上申请,马上申请可马上获得卡号哦!入会即可得500哩,填写会员资讯再得500哩。

入会毋需任何费用,只要年满二岁以上即可申请入会,建议您可先申请入会,成为「无限万哩游」会员,之后即可使用会员卡号享有便利的订位手续及确保哩程数的累计。

如果您于申请前六个月内有搭乘过长荣航空的班机,只要于申请入会后,附上相关之机票及登机证,向「无限万哩游」会员服务中心要求更正或补登哩程。或者,您可以于长荣航空全球资讯网(www.evaair.com)「无限万哩游」中「我的帐户」补登长荣航空/立荣航空国际线哩程。

不须任何申请,只要您是无限万哩游会员,等同于您已经是星空联盟会员。

会员可以在搭乘星空联盟成员航空公司时,选择累计无限万哩游的哩程,快速累计卡籍/奖励哩程,更可以用奖励哩程兑换星空联盟成员航空公司的舱位升等、酬宾机票等服务,享受更顺畅快捷的全球旅行。更多相关优惠内容,请参阅会员优惠待 遇单元。

我的账户

  • 哩程资料查询
  • 办理哩程补登(仅限长荣航空/立荣航空国际线航班及星空联盟航班与星空联盟优连伙伴航班) 
  • 受让人名单(需先办理开放网络服务,打印「网络服务申请表」)
  • 办理哩程或电子升等凭证转让转回(需已申请开放网络服务且受让人必须已经列入会员的有效受让人名单。 打印「受让人名单申请表」、「网络服务申请表」)
  • 查询电子哩程核对表
  • 个人基本资料更改(如:电话、职称、公司名、邮寄地址、E-mail帐号、密码更改)。
  • 申请补发会员卡(绿卡目前已无实体卡片)(会员可下载EVA Mobile App-电子会员卡,其效力等同于正式的卡片)。

上网申请入会时可一并申请密码。如您已是会员,请直接点选"申请密码"后,输入个人基本资料,英文姓名、生日、护照号码、身份证字号需与会员帐户相同。(台湾国籍会员需提供身份证字号,其他国籍会员可提供护照号码或手机号码,以供核对。)并请依照指示操作,即可设定个人密码。

哩程累计、核对及更正

团体票不适用哩程累计。以下几种机票亦不适用于累计哩程:

  • 各种折扣优待机票(如酬宾机票、免费票、无票面价值之机票、旅行同业/航空业之免费折扣票)
  • 婴儿票
  • 包机机票
  • 交换机票
  • 促销优惠案或指定票种(例如:订位舱等A class之机票,不适用哩程累计) 
  • 其它于专案促销期间注明不适用于哩程累计之特惠机票。

会员奖励哩程效期为自班机搭乘日起或异业合作系统申请转点日起36个月有效。例如:2016年7月15日搭乘BR12班机由台北飞往洛杉矶,经济舱机票舱等Y Class可累计6,781哩,此哩程到期日期为2019年7月底。效期内的哩程数皆属有效,奖励哩程可兑换酬宾奖项。已到期之哩程数将自动失效,不另行通知。

很抱歉,仅有搭乘长荣航空及立荣航空飞航之国际航线班机及星空联盟航空伙伴航班所累计之卡籍哩程可作为续卡及晋升卡别之依据;搭乘长荣航空及立荣航空飞航之国际线航线班机、星空联盟航空伙伴航班、星空联盟优连伙伴、长荣航空异业合作伙伴、生日优惠等所获之奖励哩程仅可用以兑换酬宾奖项(如:兑换酬宾机票、舱位升等、酬宾住宿券、旅游抵用券或商品杂志等),不可作为续卡及晋升卡别之依据。

很抱歉,仅有搭乘长荣航空及立荣航空飞航之国际航线班机及星空联盟航空伙伴航班所累计之卡籍哩程可作为续卡及晋升卡别之依据;搭乘长荣航空及立荣航空飞航之国际线航线班机、星空联盟航空伙伴航班、星空联盟优连伙伴、长荣航空异业合作伙伴、生日优惠等所获之奖励哩程仅可用以兑换酬宾奖项(如:兑换酬宾机票、舱位升等、酬宾住宿券、旅游抵用券或商品杂志等),不可作为续卡及晋升卡别之依据。

请于实际飞行日起或于异业合作厂商消费日起六个月内

以邮寄或传真方式办理

将相关之机票及登机证或住宿凭证或租车收据等资料,经注明会员卡号后,以邮寄或传真方式向无限万哩游会员服务中心办理哩程补登即可。补登明细请至长荣航空官网「无限万哩游」「我的帐户」中「哩程明细查询」查询。

于「我的账户」在线办理

已申请密码之会员,若于最近六个月内已搭乘长荣\立荣航空国际线班机、星空联盟航空伙伴及星空联盟优连伙伴,只要依照指示输入正确的相关资料,可立即于线上办理补登会员本人或亲友之哩程。

  • 凡登录电子邮件信箱之会员,当您的账户有赚取哩程、使用哩程/电子升等凭证时,将于次月收到电子式哩程核对表。(「哩程核对表」说明)
  • 如过去一至六个月内无任何哩程记录,将不寄发您的哩程核对表。 
  • 未登录电子邮件信箱之会员,当账户有赚取哩程、使用哩程/电子升等凭证时,会员中心将依会员卡籍,分别于每年1月和7月寄走纸本式哩程核对表
    1. 钻石卡及金卡会员每月可收到纸本式哩程核对表
    2. 银卡及绿卡会员每年1月和7月可收到纸本式哩程核对表
  • 可直接至长荣航空全球信息网站上之「无限万哩游」「我的账户」查询

除了搭乘长荣航空/立荣航空国际线外,您还可以藉由搭乘星空联盟航空公司累计卡籍/奖励哩程数;或藉由信用卡消费、特约旅馆及租车公司或其他合作伙伴所提供之额外哩程数来增加您的奖励哩程数

  • 无论您搭乘长荣航空或/立荣航空国际线或星空联盟其航空公司,以及使用与本公司合作之各大饭店、旅馆、旅行网、租车公司等,只要您于订位、开票、机场办理报到手续、订房或租车时,将您的会员卡号告知相关人员,则您的哩程数将会自动累计至您的会员帐户内。 
  • 请务必使用于与会员卡号上相同之英文姓名订位,若您的会员卡上之姓名有误,请尽快与会员服务中心联络要求更正。

补登期限为实际发生日起六个月。

如需补登哩程时,请于搭机日后6个月内持1.电子机票之行程收据复印件2.登机证正本3.会员卡号,洽长荣航空各地会员中心办理哩程补登手续。或者,您可于「无限万哩游」「我的账户」在线补登星空联盟航空公司哩程,既省时又方便!补登数据经该星空联盟航空公司确认无误后,进行哩程累计作业, 从申请至完成补登约需3~4周时间。

因立荣航空尚未成为星空联盟会员,因此无法将哩程累计于其他星空联盟航空公司会员账户。

已经累计到账户中的哩程,是不能互相合并及转让的。

酬宾方案

  • 为确保会员权益,会员申请哩程或升等凭证转让时,受让人资料须事先向无限万哩游提出登记后,方能办理哩程转让。
  • 哩程及升等凭证可转让给他人,但办理哩程或升等凭证转让前,受让人必须已经列入会员的有效受让名单。受让人需为本会之会员,且会员需先向本公司申请转让程序并完成后,受让人才能使用。 
  •  自有哩程与「转让哩程」不能合并使用。

  • 长荣及立荣航空国际线航班舱位升等 :

    当您持有K,L,T(豪华经济舱)、Y,B,M,H,Q(经济舱)之机票,帐户中拥有同一会员卡号且出发日仍有效之足额奖励哩程,或电子升等凭证时,您可依下列步骤预订升等机位。

    步骤 1: 请先向长荣航空订位人员预订您的升等机位(注)

    升等舱位代码:Z-皇玺桂冠舱/桂冠舱/商务舱。U-豪华经济舱。

    注:若您已于长荣航空网页购票,行程机位确认且已完成开票,亦可至长荣航空网页会员舱位升等专区预订升等机位。相关注意事项请至会员舱位升等专区网页查询。

    步骤 2:选择欲抵扣自有奖励哩程,或某卡号转入的奖励哩程,或电子升等凭证。

    步骤 3:当您订妥升等机位,系统将同时抵扣您出发日当时有效的奖励哩程或电子升等凭证,出发当日直接至机场办理报到手续即可。

  • 星空联盟航班舱位升等 :
    1. 需先订妥各星空联盟航空公司之规范机票舱等机位且已开立机票,然后至长荣航空网页「星空联盟升等专区」,订定星空联盟航空之升等机位,并选择欲扣抵之哩程,当您的 升等机位订妥同时,将直接从会员本人账号中扣除出发日当时有效之哩程。
    2. 更多详情及规定请参阅网站说明

      注 : 舱位升等须于出发前订妥,机场恕无法接受兑换舱位升等之要求。

不同卡号下的哩程不能合并使用。举例来说,陈先生与陈太太皆是无限万哩游的会员,而陈先生有40,000哩程,陈太太有20,000哩程。某日,陈太太欲搭乘长荣航空班机至洛杉矶,并且想使用哩程从豪华经济舱(K舱)升等至商务舱,可是她只有20,000哩程,额度不足以升等。 此时,陈先生可以转让他的31,500哩程给陈太太使用但不可合并;不可以用陈太太的20,000哩程加上陈先生的11,500哩程合并起来使用,不同卡号之哩程不得合并使用。

您可随时依据帐户所累计之奖励哩程,选择兑换相关酬宾奖项,例如:兑换酬宾机票、舱位升等、酬宾住宿券…等;若您是钻石卡会员,还可随时依据帐户的电子升等凭证,选择兑换舱位升等。

  • 长荣及立荣航空酬宾机票:
    1. 酬宾机票需经由长荣航空订位。 
    2. 订位后,您或委托开票人,可凭足够且属于同一会员之有效奖励哩程,于营业时间至本公司机场以外之全球票务柜台办理开立机票。 
    3. 您亦可至长荣航空网页「会员酬宾机票专区」中订位及开立长荣航空或立荣航空来回之国际线酬宾机票。 
    4. 当您预订酬宾机位时,须于订位时持有足够之奖励哩程数,并请提供您欲兑换的舱等。
    5. 更多详情及规定 请参阅网站说明
  • 星空联盟航班酬宾机票:
    1. 酬宾机票开放预订的日期,依据各承运航空公司的规定而有不同,可透过长荣航空网页兑换星空联盟航空酬宾机票专区或订位中心进行预订。(开立中途有停留点之星空联盟酬宾机票及星空联盟环球酬宾机票仅可透过长荣航空订位中心预订)。
    2. 酬宾机票仅限在全程机位确认才可开票,不允许在机场候补登机。
    3. 机位确认后,会员本人或委托开票人,可凭足够且属于同一会员之有效奖励哩程,于出发前透过长荣航空网页兑换星空联盟航空酬宾机票专区或机场以外之全球票务柜台办理开票。请依据各承运航空公司所设定的开票期限出票,若未在期限内开票可能被取消预订。 
    4. 更多详情及规定 请参阅网站说明

长荣航空已是星空联盟会员成员,因此任何一家星空联盟航空公司会员都可以换取长荣航空酬宾机票。惟该会员需向所属哩程的航空公司办理订位及开票手续。

会员服务中心


  • 请尽快与会员服务中心联系,或以传真或邮寄的方式通知会员服务中心要求变更您的通讯地址,记得要注明会员卡号、新的联系电话及通讯地址。
  • 可直接至长荣航空全球信息网站上之我的帐户更改通讯地址。