บริการช่วยเหลือการเข้าถึง
สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับช่วยเหลือการเข้าถึงและบริการ
สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับช่วยเหลือการเข้าถึงและบริการ
| ประเภทเครื่องบิน | ที่นั่งที่สามารถยกพนักวางแขนได้ | ห้องน้ำที่ช่วยเหลือการเข้าถึง | ขนาดพื้นที่จัดเก็บรถเข็นบนเครื่องบิน
(นิ้ว) | ขนาดประตูบรรทุกสินค้า
(นิ้ว) |
|---|---|---|---|---|
| ประเภทเครื่องบิน777-300ER
| ที่นั่งที่สามารถยกพนักวางแขนได้
| ห้องน้ำที่ช่วยเหลือการเข้าถึงมีให้บริการ | ขนาดพื้นที่จัดเก็บรถเข็นบนเครื่องบิน (นิ้ว)59x19.2x42.1
หรือ 59x17.7x39.3 | ขนาดประตูบรรทุกสินค้า (นิ้ว)44x33.2 |
| ประเภทเครื่องบิน787-10 | ที่นั่งที่สามารถยกพนักวางแขนได้
| ห้องน้ำที่ช่วยเหลือการเข้าถึงมีให้บริการ | ขนาดพื้นที่จัดเก็บรถเข็นบนเครื่องบิน (นิ้ว)52.8x26x40.9 | ขนาดประตูบรรทุกสินค้า (นิ้ว)45x40 |
| ประเภทเครื่องบิน787-9
(789) | ที่นั่งที่สามารถยกพนักวางแขนได้
| ห้องน้ำที่ช่วยเหลือการเข้าถึงมีให้บริการ | ขนาดพื้นที่จัดเก็บรถเข็นบนเครื่องบิน (นิ้ว)52.8x23x40.9 | ขนาดประตูบรรทุกสินค้า (นิ้ว)45x40 |
| ประเภทเครื่องบิน787-9
(78P) | ที่นั่งที่สามารถยกพนักวางแขนได้
| ห้องน้ำที่ช่วยเหลือการเข้าถึงมีให้บริการ | ขนาดพื้นที่จัดเก็บรถเข็นบนเครื่องบิน (นิ้ว)52.8x23x40.9 | ขนาดประตูบรรทุกสินค้า (นิ้ว)45x40 |
| ประเภทเครื่องบินA330-300 | ที่นั่งที่สามารถยกพนักวางแขนได้
| ห้องน้ำที่ช่วยเหลือการเข้าถึงมีให้บริการ | ขนาดพื้นที่จัดเก็บรถเข็นบนเครื่องบิน (นิ้ว)58.5x28.4x26.2
หรือ 45.2x15.7x35.9 | ขนาดประตูบรรทุกสินค้า (นิ้ว)33.4x22 |
| ประเภทเครื่องบินA321-200 | ที่นั่งที่สามารถยกพนักวางแขนได้
| ห้องน้ำที่ช่วยเหลือการเข้าถึงมีให้บริการ | ขนาดพื้นที่จัดเก็บรถเข็นบนเครื่องบิน (นิ้ว)ไม่มีให้บริการ | ขนาดประตูบรรทุกสินค้า (นิ้ว)33.4x25.5 |
ตามข้อกำหนดของกระทรวงคมนาคมสหรัฐอเมริกาและหน่วยงาน CTA ATPDR ผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษจะได้รับการจัดเตรียมบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกตามข้อบังคับ "การไม่เลือกปฏิบัติต่อผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษในการเดินทางทางอากาศ (14 CFR Part 382) และข้อบังคับการขนส่งที่เข้าถึงได้สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ"(SOR/2019-244)”
บริการลูกค้าในอเมริกาเหนือ: 1-800-695-1188
เวลาให้บริการทางโทรศัพท์: ภาษาจีนและภาษาอังกฤษตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
TTY: ติดต่อเราด้วยขั้นตอนง่าย ๆ ดังต่อไปนี้:
Vancouver International Airport
Domestic Terminal Room B4110
3880 Grant McConachie Way
Richmond, BC. Canada V7B 1W2
หรือส่งอีเมลมาที่:laxrrbr@evaair.com
EVA Airways มีการฝึกอบรมพิเศษเป็นรายบุคคลเรียกว่า เจ้าหน้าที่ดูแลข้อร้องเรียน (CROs) ประจำที่สนามบินในสหรัฐอเมริกาและที่สนามบินนานาชาติเถาหยวน เพื่อให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารที่มีความต้องการพิเศษและผู้โดยสารยังสามารถติดต่อกระทรวงคมนาคมของสหรัฐอเมริกาได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:
EVA Air's websites use cookies and similar technologies for the best experience on our website, including personalized services, ads and traffic analysis. These cookies include targeted media cookies and advanced analytics cookies. By clicking on "Accept", you agree to the use of cookies. You can change your cookie preference by clicking on the "Change your cookie settings" button.
For more detailed information on the cookies we use, please check our Cookie Policy .
Essential cookies are essential for the operation of our website that will let you move around our website freely and use functions on the websites. These cookies don’t gather your personal identifiable information that could be used for marketing and are not disclosed to any third party.
Optional Cookies: You may choose to enable the following types of cookies based on your preferences: Functional Cookies, Analytical cookies, and Marketing cookies.
