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公司消息

德國鐵路成為星空聯盟首家聯合運輸合作夥伴

7月 8日, 2022

星空聯盟宣布自 8 月 1 日起,德國鐵路(Deutsche Bahn)將成為星盟首家聯合運輸合作夥伴。星空聯盟和德國鐵路都相當重視旅遊產業的環境永續承諾,此次合作將使星盟和德鐵的乘客,能在結合航空與鐵路運輸的便捷旅程中搭乘環保低碳的舒適列車。德國將成為星盟推行這項創舉的第一個國家,而德國鐵路則是這項嶄新計劃中的第一個全球合作夥伴。

星空聯盟的聯合運輸合作模式將航空公司與鐵路、巴士、渡輪和其他運輸工具有效地結合在一起,形成聯盟規模的運輸生態系統,除了可串聯各家業者的會員系統,還能提供無接縫的機場、車站及港口運輸服務,星空聯盟也計劃在未來擴大聯合運輸夥伴合作模式。

德國鐵路的長途乘客運輸董事會成員Michael Peterson指出:「從德國弗萊堡到新加坡的旅程,只要一張票就能將德國內陸運輸和國際航班串聯在一起。透過這項聯合運輸服務,德國鐵路和星空聯盟將在運輸過程的減碳上獲致顯著成效。這項整合服務是基於德國鐵路與漢莎航空快速列車轉乘服務(Lufthansa Express Rail)的成功經驗,並拓展至星空聯盟整體規模。透過這個模式,我們為更多旅客提供環保的列車轉乘服務。自2010年以來,搭機轉乘列車的訂票量已經成長一倍以上。我們藉由與航空夥伴的密切合作,積極優化雙方運輸網絡,提供最佳運輸服務」。

星空聯盟執行長Jeffery Goh表示:「此次與德國鐵路的合作讓星空聯盟的服務範圍拓展到航空運輸生態圈之外,藉由全新的聯合運輸合作模式,把不同交通方式無接縫的串聯在一起,我們竭誠歡迎德國鐵路成為第一個聯合運輸合作夥伴」。

漢莎航空集團董事會成員Harry Hohmeister提到:「漢莎航空與德國鐵路合作的快速列車轉乘服務為領先業界的創舉,透過將不同類型的運輸工具結合在一起,為旅客帶來附加價值,同時也為環境及社會善盡心力。這次星空聯盟與德國鐵路的合作,是聯合運輸的一大進展,相信將會帶給乘客更多的助益」。

此次星空聯盟與德國鐵路的合作模式是以漢莎航空的快速列車轉乘服務為借鏡,漢莎航空的乘客已享有這樣便捷的聯合運輸服務長達20多年,透過一個步驟即可預訂火車班次及飛機航班。未來,星空聯盟其他25家成員航空公司的乘客也能將德國鐵路的ICE (Inter City Express)特快車班次新增到航班訂位,並享有以下服務:

  • 旅客可透過同一個預訂步驟,收到已安排好座位的航班及列車組合套票。在完成辦理飛機登機手續或搭車前,旅客將同時收到航班登機證以及列車車票。
  • 結合ICE (Inter City Express)特快車服務,旅客可依據車次時間、航程時間和價格,擁有更多的選擇。
  • 旅客可以在法蘭克福機場的AiRail報到區享受優先行李託運和其他附加服務。
  • 星盟旅客透過漢莎航空快速列車轉乘服務訂購「空鐵聯運」行程,即可將該行程的整段哩程累積在任一家星空聯盟成員航空公司的飛行常客計劃中。
  • 搭乘星空聯盟成員航空公司的頭等艙或商務艙旅客,將可享有更多漢莎航空直達列車計劃的福利,例如使用德國鐵路貴賓室。