長榮航空維也納/曼谷航線 BR61/62 & BR65/66更換機型 改票退票作業辦法

  • 適用對象: 

持有長榮航空國際線2019年05月09日(起)確認之豪華經濟艙機位,並已於2018年11月14日(含)之前所開立之機票,因BR61/62 & BR65/66機型異動導致班機無提供豪華經濟艙服務之旅客。

  • 申請期限:

即日起至2018年12月21日(含)

  • 更改訂位:
  1. 接受本公司安排原訂航班之經濟艙指定訂位代碼者,重新計算票價並退還價差;允許改訂同航班較指定代碼高之經濟艙或商務艙機位,重新計算票價,多退少補。上述作業皆可豁免改票手續費乙次;或
  2. 依原機票之訂位艙等改訂其他長榮航空曼谷或任何歐洲航線(阿姆斯特丹/倫敦/巴黎/維也納)之豪華經濟艙,依新行程重新計算票價多退少補(含稅金),並豁免改票手續費乙次。
  3. 透過旅行社購買之機票,請先聯繫原開票旅行社協助辦理。
  • 無限萬哩遊會員符合上述條件者
  1. 原開立豪華經濟艙酬賓機票者,依改訂位後之新行程重新計算,多退少補,不需補足過期哩程,綠卡會員可免收改/退票手續費USD50一次。
  2. 原預訂升等機位者,可依原機票艙等訂位,或依改訂位後之新行程重新抵扣哩程,多退少補。
  3. 會員酬賓機票與使用哩程升等機位,請洽長榮航空後續辦理。
  • 退票:
  1. 退票免扣手續費。
  2. 透過長榮航空網站購買的機票,可直接透過網站提出退票申請或請洽長榮航空訂位票務中心。
  3. 透過旅行社開票的機票請洽旅行社辦理退票。
  • 團體旅客:

請逕洽原開票旅行社協助辦理。

  • 免費/折扣機票

如ID/AD/DM等,不在本辦法範圍內。