長榮航空溫哥華航線 BR09/10更換機型改票退票作業辦法

適用對象:

持有長榮航空國際線2020年2月17日(起)確認之豪華經濟艙機位,並已於2019年5月3日(含)之前所開立之機票,因BR09/10機型異動導致班機無提供豪華經濟艙服務之旅客。

申請期限:

即日起至2019年6月14日(含)

更改訂位:

  1. 接受本公司安排原訂航班之經濟艙指定訂位代碼者,重新計算票價並退還價差;允許改訂同航班較高指定訂位代碼之經濟艙或商務艙機位,重新計算票價後,多退少補。上述作業皆可豁免改票手續費乙次;或
  2. 依原機票之訂位艙等改訂其他長榮航空任何美西航線(西雅圖/洛杉磯/舊金山)之豪華經濟艙,依新行程重新計算票價多退少補(含稅金),並豁免改票手續費乙次。
  3. 透過旅行社購買之機票,請先聯繫原開票旅行社協助辦理。

無限萬哩遊會員符合上述條件者

  1. 原開立豪華經濟艙酬賓機票者,依改訂位後之新行程重新計算,多退少補,不需補足過期哩程,綠卡會員可免收改/退票手續費USD50一次。
  2. 原預訂升等機位者,可依原機票艙等訂位,或依改訂位後之新行程重新抵扣哩程,多退少補。
  3. 會員酬賓機票與使用哩程升等機位,請洽長榮航空後續辦理。

退票:

  1. 退票免扣手續費。
  2. 透過長榮航空網站購買的機票,可直接透過網站提出退票申請或請洽長榮航空訂位票務中心。 
  3. 透過旅行社開票的機票請洽旅行社辦理退票。

團體旅客:

請逕洽原開票旅行社協助辦理。

免費/折扣機票

不在本辦法範圍內,如ID/AD/DM等票種。。