因應新型冠狀病毒肺炎疫情,新增更改機位需求平台服務

本公司部分航班因新型冠狀病毒肺炎疫情影響而有所異動,若您有更改航班日期的需求,敬請點選以下連結填寫資料,本公司將依據您所填寫的資料,在符合您需求及相關改票作業辦法或有替代航班的情況下,盡速為您查詢或確認機位狀況,並以Email回覆您,謝謝。

進入資料填寫之前,請您先閱讀相關改票作業辦法以確認適用對象/條件及日期區間。

注意事項:

  1. 本服務平台適用經由本公司網站、手機APP或長榮航空各地訂位票務中心購票的旅客。為維護旅客個資,本服務平台僅接受旅客本人或原始訂位人填寫更改訂位,同一訂位紀錄中之所有旅客須同時更改至相同行程。
  2. 僅受理長榮及立榮航空國際線自營航班之更改。
  3. 機位安排將以您欲更改日期之同班號為優先。
  4. 本服務平台於機位更改完成後,將以Email回覆至您所留下的信箱內,還請留意信件,若有收到新行程表也請務必核對行程表內資訊。
  5. 若您原有特殊需求服務,例如:商務艙選餐、免稅品預購..等,待機位取得後請自行於長榮航空官網上重新預訂。
  6. 本服務平台的服務時間為週一~週五上班時間08:30~17:30(台灣時間)。