1.	這個服務在全球任何地方都可以使用的嗎？
	答:	只要您能連上Internet，您在世界上的任何角落都可以使用本項服務，但發送地點僅限於本系統所指定的地區。

	2.	如何知道我登錄的簡訊發送狀態？
	答:	在您完成簡訊服務登錄後，系統會給您一個登錄序號，您可以使用這組序號及您登錄的行動電話號碼來查詢您的簡訊發送狀態。

	3.	為什麼已經登錄完成，卻沒有收到簡訊呢？
	答:	本公司會盡力維持本系統的穩定，當出現這樣的狀況時請先確定： 1.您的手機在當時有開機，並且收得到訊號。 2.請於查詢畫面依系統給您的序號登錄查詢發送狀態，並仔細檢查每一項目是否填寫正確。 若您從以上的方式仍未發現原因，有可能是因為大哥大業者的系統發生問題導致無法傳送，請您稍後再試。

	4.	為什麼當登錄完成時，系統會出現「您所指定的航班不存在」的訊息？
	答:	當出現這個訊息的時候，請您回到登錄的頁面去檢查您所指定的航班日期、航班編號及啟降地是否正確；最常發生的原因有： 1.航班種類選擇「啟程航班」，但起降點卻選擇「目的地」。 2.選擇了航班日期，但該日並未有此班次起降。 為避免以上之錯誤，建議您可以先到網頁上之班機時刻表頁面查詢正確的航班資訊再做登錄。

	5.	如果航班時間不斷地更動，我能獲得最正確的資訊嗎？
	答:	本公司會盡力提供最正確的資訊給您，只要航班時間的變動不是發生在啟程或抵達前六十分鐘以內，您都可以收到由系統發送的航班訊息。

	6.	這個服務是完全免費的嗎？
	答:	原則上您登錄這項服務是完全免費的，但並不包含您簡訊漫遊的費用(漫遊費用請參考各系統業者之費率訂定)。