班機時刻表
班機實際到離
簡訊服務
網路購票
網路選位
訂位查詢
網上選餐
網路報到
長榮快速報到服務
線上訂房
網路租車
簡訊服務
一般訂位服務
網路訂位服務
票務服務
特別協助
機場服務
航站導覽
客艙服務
各地簽證資訊
旅遊叮嚀服務
入會須知
哩程累計辦法
哩程酬賓辦法
會員專區
合作夥伴
會員資訊
會員服務中心
常見問答
下載區
貨運班機時刻表下載
貨運班機實際到離
貨況動態追蹤
貨況鍵輸
貨運帳務電子化服務
標籤條碼列印
貨運業務介紹
公司簡介
合作夥伴
長榮航空新聞
下載區
電子採購公告
投資人服務
人才招募
環保愛地球
繁中
.
简中
.
English
.
日本語
.
Deutsch
常見問答
|
網站導覽
|
與我聯絡
|
行動網
特別協助
1.
輪椅擔架旅客或病患的隨行者需具備哪些條件?
2.
帶小寶寶搭飛機,有什麼規定嗎?
3.
長榮航空有擔架服務嗎?
4.
長榮航空有輪椅服務嗎?
5.
孕婦可以搭飛機嗎?
6.
我的小孩可以單獨旅行嗎?
1.
輪椅擔架旅客或病患的隨行者需具備哪些條件?
答:
有自主能力。
可協助病患如廁、逃生及登機下機。
須全程陪同。
須熟悉病患病情並可提供相關協助。
不可以有其它的任務,如照顧幼童者。
2.
帶小寶寶搭飛機,有什麼規定嗎?
答:
為了寶寶的健康,長榮航空不接受出生7日內的嬰兒搭機。
每位成人僅可攜帶一名不佔座位的嬰兒同行。如同時攜帶二名嬰兒,其中至少應有一名嬰兒年滿6個月。另外一名嬰兒須購買佔位之兒童票。請您自行攜帶嬰兒專用安全座椅(如汽車用)讓寶寶乘坐,長榮服務員會協助您將安全座椅固定在客艙座位上。
長榮航空班機皆免費提供一定數量的搖籃,可供約8個月大的嬰兒使用。
如您需陪同好幾位2歲以上幼童旅行,請向訂位人員詢問相關規定。
3.
長榮航空有擔架服務嗎?
答:
如需要擔架服務,請於訂位時提出。
擔架旅客需具備醫生開立的適航證明,並且有醫師或護士隨行(不需要醫療行為者,可由家屬隨行)。
每一航段僅提供一個擔架服務。詳情請洽訂位人員。
4.
長榮航空有輪椅服務嗎?
答:
需要輪椅服務時,請於訂位時提出,並請說明您的健康狀況。
如果您自己攜帶輪椅,不論是手動或電動型,長榮航空皆為您免費運送。
手動折疊式輪椅可以帶進客艙(如客艙空間不足,本公司可能將輪椅改裝於貨艙)。電動輪椅則必須托運,以免引起危險。
請您儘早辦理報到手續。詳情請洽長榮航空訂位人員。
5.
孕婦可以搭飛機嗎?
答:
長榮航空不接受距預產期四週內、生產後七日內的孕婦搭機。
如您是距離預產期四到八週,或曾有早產、多胞胎、難產等記錄的孕婦,請事先取得醫生開立的適航證明。
某些國家對孕婦有特別規定,詳情請洽訂位人員。
6.
我的小孩可以單獨旅行嗎?
答:
獨自旅行的小孩稱為單獨旅行兒童,我們接受年齡滿5歲以上、12歲以下的單獨旅行兒童。若飛行時數6小時以內者,4歲以上兒童即可單獨旅行。