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常見問答
 
 
申請入會
申請入會前有搭乘過長榮航空的班機,可不可以一併累計哩程呢?

我要如何才能成為長榮貴賓聯誼會的會員呢?

入會需要任何費用或有什麼條件限制嗎?

我要如何得知我的會員卡號呢?

會員專區
如何申請會員專區的密碼?

會員專區有何功能?

哩程累計、核對及更正
補登期限有多久呢?

我有申請長榮、花旗聯名大來卡,並已移轉了四萬點(相當於四萬哩)至我的長榮會員卡號內,因為晉升至銀卡會員需要於連續十二個月內搭乘長榮航空國際航段6次以上並累積25,000哩,我已經有六次的飛行紀錄了,再加上這移轉的四萬哩,是否已足夠資格晉升至銀卡?

除了搭乘長榮航空可以累計飛行哩程數外,請問還有什麼方法可以讓我的哩程數累計更快速?

哩程數之累計有沒有效期?

我要如何才能知道我的哩程有沒有累計呢?

如果搭乘團體票也可以累計哩程數嗎?那請問什麼樣的情形無法累計呢?

如果我忘記於訂位時報卡號,該怎麼才能補登我的哩程數呢?

請問哩程數要如何才能自動累計至我的會員帳戶呢?

酬賓方案
你們說哩程可以轉讓,但自有電子哩程與「轉讓電子哩程」不能合併使用,這是什麼意思呢?

累計哩程有什麼好處?

怎麼使用電子哩程?

請問電子哩程及電子升等憑證可以轉讓嗎?

會員服務中心
為什麼你們寄的資料我都收不到呢?

 問:申請入會前有搭乘過長榮航空的班機,可不可以一併累計哩程呢? 
 答:如果您於申請前六個月內有搭乘過長榮航空的班機,只要於申請時附上搭乘過的機票及登機證影本,那麼您的哩程也可列入計算哦! 
 問:我要如何才能成為長榮貴賓聯誼會的會員呢? 
 答:向長榮航空各辦事處、機場櫃檯、機上空服人員或長榮會員服務中心索取入會申請表,填妥後以郵寄或傳真方式申請入會。 可於長榮航空全球資訊網站上進行線上申請,馬上申請可馬上獲得卡號哦!(我要馬上申請入會)  
 問:入會需要任何費用或有什麼條件限制嗎? 
 答:

入會毋需任何費用,只要年滿二歲以上即可申請入會,如果沒有搭乘過長榮航空者也可以先來申請!惟您的正式會員卡將於入會後,第一筆搭乘長榮航空班機的哩程數登入您的會員帳號後4-6週內寄出。(我想查詢「會員優惠待遇」)

 
 問:我要如何得知我的會員卡號呢? 
 答:若是以「入會申請表」申請入會,我們將於收到表格後 2-4週寄出您的臨時卡及告知卡號,或您也可以於長榮航空全球資訊網站上查詢會員卡號 
 問:如何申請會員專區的密碼? 
 答:上網申請入會時可一併申請會員專區的密碼。如您已是會員,請於「會員專區」點選"申請密碼"後,輸入個人基本資料,英文姓名、護照號碼、身份證字號需與會員系統相同。(台灣國籍會員需提供身份證字號,其他國籍會員需提供護照號碼,以供核對。)並請依照指示操作,即可設定個人密碼。