問:	１年間有効の航空券がもし期限切れになってしまったら、どのように処理したらいいですか？
	答:	基本的に航空券の有効期限は最長１年間です。もし期限切れになってしまったら、ご使用いただけません。発券をした旅行会社でのみ払い戻し手続きができます。しかし、１年間有効ではない航空券、発券した旅行会社へ行くことができない場合など、お近くの航空券業務を行う会社を通すなどして、もとの発券会社へ連絡をとり、航空券の期限を延長する権利を得る方法があるか、払い戻しが可能かどうか問い合わせてみてください。

	問:	航空券がまだ有効か、或いはもう期限が切れてしまっているかは、どのように判断すればいいのでしょうか？
	答:	一般的に、航空券は発券日から１年以内に最初の行程を使い始めなければなりません。航空券使用開始後は、その日から起算して券面にある有効期限内に最終の行程まで使用し終えなければなりません。しかし、ご使用になる航空券が有効期限に関して特別な規定を設けている種類のものである場合は、その特別な規定に従うものとします。 例えば：台北－シンガポール－台北、３０日間有効の往復航空券で、発券日が１９９９年４月１０日である場合。 台北－シンガポール間の行程は、遅くとも２０００年４月１０日当日までにご使用にならなければなりません。（発券日から１年以内に必ず最初の行程を使い始めなければなりません。） 台北－シンガポール間を２０００年２月２８日に使い始めた場合、シンガポール－台北間は、遅くとも２０００年３月２９日当日までにお使いにならなければなりません。（つまり、２０００年２月２８日に３０日間の有効期間を足すと、２０００年３月２９日となります。）

	問:	私の航空券は期限切れになってしまったのですが、まだ払い戻しできますか？
	答:	エバー航空の航空券払い戻し規定では、航空券の払い戻しができる期限は、航空券が期限切れになってから１年以内となっています。

	問:	払い戻ししたい航空券があるのですが、どうしたらいいでしょう？
	答:	航空券の払い戻しは、必ず発券した会社を通して行わなければなりません。もしあなたが旅行会社を通して航空券を購入したのなら、払い戻しの時には、航空券を旅行会社に渡して手続きをしなければなりませんし、仮にあなたが航空会社から直接航空券を購入したのなら、その航空会社で払い戻しの手続きをしなければなりません。

	問:	紛失した航空券の払い戻しには、長い時間が必要なのですか？
	答:	航空券を紛失した場合、約４ヶ月の観察期間を設けて、紛失した航空券が誤って使用されていないかどうか確認する必要があります。そのため払い戻しに時間がかかるのです。

	問:	紛失した航空券の払い戻し手続きにはどのくらいの作業時間がかかりますか？
	答:	航空券を購入する時クレジットカードでお支払いいただいた場合には、払い戻しに要する時間は約６ヶ月です。現金でお支払いいただいた場合には、払い戻しに約４ヶ月半かかります。

	問:	１０ヶ月の子供がいて一緒に旅行したいのですが、特別な運賃がありますか？また、国籍による制限はありますか？
	答:	２歳未満の、座席を必要としないお子さんは乳幼児航空券を購入することができます。国籍による制限はありません。一般的に、乳幼児航空券の価格は大人の航空運賃の１０分の１となります。

	問:	３歳の子供をつれて一緒に旅行しようと思っています。小児運賃で買えますか？また、国籍による制限はありますか？
	答:	２歳以上１２歳以下のお子さんであれば、どなたでも小児運賃で購入することができます。国籍による制限はありません。小児運賃は路線によって割引率が異なります。