經營團隊
各部門所營業務、經營團隊
| 部門 | 所營業務 |
|---|---|
| 部門稽核室 | 所營業務負責檢查與評估內部控制，促進營運績效。 |
| 部門法保室 | 所營業務負責航空保險業務、合約審閱、法務諮詢及訴訟與非訴訟業務處理。 |
| 部門公共關係室 | 所營業務負責新聞事件處理、廣告宣傳、公關活動策劃及企業形象包裝。 |
| 部門資訊安全暨個資管理室 | 所營業務負責資安暨隱私保護之政策制訂與施行、法令規範推動、管理系統建置與運行、資安事件預防與應變以及訓練宣導等規劃與管理。 |
| 部門人事室 | 所營業務負責公司國內外人事管理、人員招募、管理階層、一般性訓練課程規劃與執行、員工關懷、處理工會事務。 |
| 部門總務部 | 所營業務負責國內外總務類資產管理、辦公室庶務用品與公務車採購租賃、交通車運務、外包勞務清潔、工程營建、硬體水電設備等之維運庶務及員工宿舍、團膳作業暨餐廳管理、外賓參訪等生活庶務管理作業。 |
| 部門醫務室 | 所營業務負責安排公司空、地勤員工定期健康檢查、健檢異常追蹤、醫療就診、諮詢及機上醫療備品整備、後艙組員急救訓練。 |
| 部門財務本部 | 所營業務負責編製財務報表、處理稅務作業、管理營運資金、審核記錄營運收入、提供營運分析資訊等業務。 |
| 部門公司治理部 | 所營業務負責辦理董事會、功能性委員會及股東會議事作業等公司治理相關業務。 |
| 部門企業安全管理室 | 負責安全及保安管理系統建置及其持續有效運作與精進。 |
| 部門企業永續發展室 | 負責企業永續發展政策與制度擬定、企業永續發展計劃推動與管理、淨零與氣候變遷治理、永續資訊報導、企業永續評鑑綜整與協調。 |
| 部門職業安全衛生管理室 | 所營業務負責職業安全衛生管理相關業務之規劃與執行。 |
| 部門企劃室 | 所營業務負責公司經營方針之擬定，範圍涵蓋機隊、航線規劃與效益分析、海外分公司管理、航空燃油採購、對外投資及系統公司協調、聯盟暨國際事務等。 |
| 部門運航管理部 | 所營業務負責全球客、貨運場站管理業務，包含機場服務政策擬定、品質查核及訓練；機場地勤服務採購與營銷；航機貨櫃採購與管理；地面作業安全管理；IATA及星盟專案與機場客、貨運智能服務之規劃管理。 |
| 部門資訊策略規劃部 | 所營業務負責客、貨運營運系統、資料科學、顧客經驗、電子商務、社群網站及星盟數位服務之規劃與管理業務。 |
| 部門客運管理本部 | 所營業務負責全球客運營收目標/價格策略/通路經營/行銷規劃/機位配置之管理、全球企業戶開發、聯航合作、客運班表建置、訂位/票務作業及規範、客服中心維運及票價建置等相關業務管理。 |
| 部門客運營業本部 | 所營業務負責台灣地區客運銷售業務推廣。 |
| 部門客服管理部 | 負責擬定服務白皮書、規劃執行客運顧客滿意度調查、執行顧客意見處理分析、執行服務品質查核、主辦服務品質研討與跟催、舉辦服務理念課程等。 |
| 部門貨運本部 | 所營業務負責全球貨運營收管理、價格策略制定、艙位分配管理、市場推廣作業。 |
| 部門會員業務部 | 所營業務負責規劃制定長榮無限萬哩遊會員多元化酬賓辦法及會員經營、新增洽談異業合作、維護各盟航合約、參與執行星盟有關會員各項專案。 |
| 部門航行本部 | 所營業務負責飛航員之招募與人事管理、調派、訓練與檢定；飛航簽派作業、航機性能分析、航路油耗分析、飛行標準與技術相關手冊之制定及飛航訓練設備的管理與維護。 |
| 部門空服本部 | 所營業務負責空服員之招募、調派、管理，客艙運行作業標準制定、訓練與執行等。 |
| 部門服務品本部 | 所營業務負責服務用品、機上免稅商品、免稅預購商品、郵網購商品及LOGO商品之開發、採購、行銷、倉儲以及餐勤管理、購物網站管理等。 |
| 部門機務本部 | 所營業務負責各項航機工程技術業務、維修計劃之擬定與控管、航機適航狀況監控、審查飛機零組件之採購、交修等。 |
| 部門機場本部 | 所營業務負責旅客出、入境相關業務及航機簽放業務。 |
| 部門商務航空中心 | 所營業務負責商務機託管、維修保養、地勤代理(禮遇通關)業務。 |
| 部門資訊本部 | 所營業務提供公司全球運作所需資訊系統服務，推動數位轉型，提供創新、可靠且具擴展性的科技解決方案。管理並持續改進數位基礎設施，確保公司在符合資安與隱私保護要求下順暢運作。 |
| 部門國外各分公司 | 所營業務開發及推廣各分公司客、貨運營業等相關業務及客、貨運出、入境相關業務。 |
| 部 門 | 職 稱 | 姓 名 | 主 要 經 (學) 歷 |
|---|---|---|---|
| 部 門高級主管 | 職 稱總經理 | 姓 名孫嘉明 | 主 要 經 (學) 歷(學)文化大學國際貿易系 |
| 部 門稽核室 | 職 稱協理 | 姓 名李一中 | 主 要 經 (學) 歷(學)東海大學會計系
(經)長榮航太科技(股)公司副協理 |
| 部 門法保室 | 職 稱副總經理 | 姓 名許惠森 | 主 要 經 (學) 歷(學)海洋大學海洋法律研究所
(經)長榮集團管理總部法務(協理) |
| 部 門公共關係室 | 職 稱副總經理 | 姓 名陳耀銘 | 主 要 經 (學) 歷(學)世界新專觀光宣導科 |
| 部 門資訊安全暨個資管理室 | 職 稱協理(兼任) | 姓 名葉武漢 | 主 要 經 (學) 歷(學)逢甲大學資訊工程系 |
| 部 門人事室 | 職 稱副總經理 | 姓 名普維屏 | 主 要 經 (學) 歷(學)文化大學法律系
(經)長榮集團管理總部人事(副總經理) |
| 部 門總務部 | 職 稱協理 | 姓 名王源祥 | 主 要 經 (學) 歷(學)台灣大學工商管理系 |
| 部 門醫務室 | 職 稱醫師 | 姓 名陳志豪 | 主 要 經 (學) 歷(學)哈佛大學公共衛生學院 |
| 部 門財務本部 | 職 稱副總經理 | 姓 名蔡大煒 | 主 要 經 (學) 歷(學)文化大學會計系 |
| 部 門公司治理部 | 職 稱經理 | 姓 名楊琇惠 | 主 要 經 (學) 歷(學)台灣大學經濟學系
(經)長榮國際(股)公司經理 |
| 部 門企業安全管理室 | 職 稱協理 | 姓 名許 平 | 主 要 經 (學) 歷(學)台灣大學心理系 |
| 部 門企業永續發展室 | 職 稱協理 | 姓 名劉嘉文 | 主 要 經 (學) 歷(學)東吳大學電子計算機科學系 |
| 部 門職業安全衛生管理室 | 職 稱協理(兼任) | 姓 名劉嘉文 | 主 要 經 (學) 歷(學)東吳大學電子計算機科學系 |
| 部 門企劃室 | 職 稱副總經理 | 姓 名廖至維 | 主 要 經 (學) 歷(學)中山大學海洋生物研究所
(經)易飛網總經理(經理) |
| 部 門運航管理部 | 職 稱協理 | 姓 名張玉珩 | 主 要 經 (學) 歷(學)臺北教育大學文化創意產業經營學研究所 |
| 部 門資訊策略規劃部 | 職 稱協理 | 姓 名邱崇禹 | 主 要 經 (學) 歷(學)逢甲大學機械系 |
| 部 門客運管理本部 | 職 稱副總經理 | 姓 名潘信修 | 主 要 經 (學) 歷(學)政治大學西洋語文學系 |
| 部 門客運營業本部 | 職 稱副總經理 | 姓 名王振興 | 主 要 經 (學) 歷(學)高雄海專輪機工程科 |
| 部 門客服管理部 | 職 稱副總經理 | 姓 名陸玉娟 | 主 要 經 (學) 歷 (學)輔仁大學企管系
(經)長榮航太科技(股)公司經理 |
| 部 門貨運本部 | 職 稱副總經理 | 姓 名莊世雄 | 主 要 經 (學) 歷(學)東海大學畜牧系 |
| 部 門會員業務部 | 職 稱協理 | 姓 名劉瑩君 | 主 要 經 (學) 歷(學)淡江大學西班牙語系 |
| 部 門航行本部 | 職 稱副總經理 | 姓 名李正傑 | 主 要 經 (學) 歷(學)淡江大學機械工程系 |
| 部 門空服本部 | 職 稱副總經理 | 姓 名蕭錦隆 | 主 要 經 (學) 歷(學)淡水專校國際貿易科 |
| 部 門服務品本部 | 職 稱副總經理(兼任) | 姓 名蕭錦隆 | 主 要 經 (學) 歷(學)淡水專校國際貿易科 |
| 部 門機務本部 | 職 稱副總經理 | 姓 名黃世銘 | 主 要 經 (學) 歷 (學)成功大學造船工程系
(經)長榮航太科技(股)公司副總經理 |
| 部 門機場本部 | 職 稱協理 | 姓 名游家傑 | 主 要 經 (學) 歷(學)東吳大學國際貿易系 |
| 部 門商務航空中心 | 職 稱主任(協理) | 姓 名王華才 | 主 要 經 (學) 歷(學)逢甲大學銀行系 |
| 部 門資訊本部 | 職 稱副總經理 | 姓 名侯憲裕 | 主 要 經 (學) 歷(學)台灣大學資訊管理研究所
(經)長榮開發網路科技(股)公司高級工程師 |