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第三方Cookie的運用
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本公司與Google、Knorex、Facebook 和Criteo有合作關係,在本公司嚴格保密的條件下,其得透過第三方數據(cookies)獲取不含您個人身分的資料,以並提供相關行銷訊息,並設立規範確保適當之行銷。因此,Google 、Knorex、Facebook和 Criteo可根據您於本公司及特定網頁上的瀏覽行為,選擇為您呈現自特定第三方網站提供的客製化廣告及相關訊息。
而所有相關行銷訊息Google 、Knorex、Facebook和 Criteo都提供您選擇取消或修改特定行銷訊息的機制,方法如下連結參考:
- Google廣告(關鍵字/多媒體廣告)設定,請至https://adssettings.google.com/authenticated調整設定。
- Knorex廣告設定,請至https://www.knorex.com/privacy調整設定。
- Facebook廣告設定,請至https://www.facebook.com/about/basics/advertising調整設定。
- 關於Criteo再行銷廣告設定,請至https://www.criteo.com/privacy/調整設定。
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IP位址的運用
網際網路協定位址(縮寫為IP位址),是由網際網路服務供應商(ISP)自動分配給使用者電腦的標識號碼。此IP位址於使用者到訪本公司網站及行動通訊服務時,會將到訪時間及到訪頁面連同記錄於伺服器日誌檔中。長榮航空會利用訪客的IP位址以評估網站及行動通訊服務的服務水準,並以此管理、維護本網站及行動通訊服務。長榮航空亦可使用IP位址進行商品行銷與廣告或阻擋任何未能遵守服務條款的訪客到訪。
電子郵件的傳送
本公司將於前述「蒐集之個人資料類別」中取得旅客電子郵件帳號,並依據旅客所同意選擇收取資訊的不同,透過此電子郵件帳號提供相關資訊,包含:交易、服務、優惠事項、以及「無限萬哩遊」會員權益與優惠通知(如哩程核對表、卡籍或哩程到期通知…等各項訊息),旅客將可以在該電子郵件上看到本公司所註明的發送標誌。該發送標誌為”網路信標(Web Beacons)”的電子影像檔案,透過網路信標可以讓我們了解到寄送給您的信件是否有被開啟、信件打開的次數以及信件上連結的點選次數;當您刪除信件的同時,信件內含的網路信標也將一併被刪除。
資料剖析與自動化決策
本公司及關係企業或服務供應商的行銷活動,針對使用者透過本公司服務所進行的預訂來擷取特定資訊。其中包括交易的總金額、系統產生的預訂代號、班機航程以及IP位址等。本公司將使用這些資訊來調整行銷活動的有效性與防止交易風險的產生,並可能將這些資訊傳送給本公司的合作夥伴,以用於類似的用途。並藉由第三方服務供應商對蒐集到的資訊整理並做出報告為提供更佳、更個人化交易與各類服務。
- 為了解旅客及會員的習性,做為投放相關行銷活動資訊的參考。
- 欲取消行銷/促銷訊息遞送,您可以前往長榮航空全球資訊網查詢相關辦法或洽各地服務中心。提供連結如下:
https://www.evaair.com/zh-tw/customer-services/contact-us/contact/
自我保護
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隱私權保護/安全聲明修訂
本公司可逕行修訂本隱私權保護/安全聲明內容,新的內容將會呈現於此網頁。當本公司在使用個人資料的規定上作出大幅修改時,為維護旅客權益,本公司會在網頁上張貼告示,以讓旅客知曉相關權益事項。本公司亦將定期檢視隱私權保護/安全聲明以符合相關法律規範。
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