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寵物運送

寵物運送

自2021年8月1日起(旅客提出需求日開始),長榮航空調整寵物收受年齡、攜帶數量限制及禁止聯航間轉機之規範,詳情請查看本頁面內容。

  • 長榮航空僅接受寵物為犬、貓和兔子,裝載於貨艙以託運行李方式運送,除了身心障礙者所攜帶的服務犬外,客艙內不允許攜帶寵物。
  • 懷孕的動物及年齡小於4個月無法受理運送。
  • 每名佔位旅客限攜帶2籠以下 (單獨旅行兒童除外),若抵達/轉機的國家/地區有更嚴格的寵物數量限制,依其規定為主。
  • 本公司寵物運送不接受聯航轉機行程,限長榮/立榮航空自營國際線班機可接受載運。
  • 如您有預訂寵物運送的需求,請至少於班機起飛前48小時通知長榮航空訂位人員,亦請下載列印「旅客託運寵物行李申告書」一式兩份,於機場辦理託運時遞交。
  • 部份國家有特殊規定,寵物需以貨運方式辦理運送。各國對動物的輸出入規定不同,出發前旅客必須清楚瞭解其規定,並請準備好寵物的健康證明、檢疫證明並且獲得行程上出、入、過境國家的許可。如您的處置安排(包含動物的健康及安全)未能符合長榮航空運送的標準,機場服務人員將保留拒絕運送的權利。
  • 為了確保寵物託運作業順遂,請攜帶寵物旅行的旅客於班機表定起飛前兩個小時完成櫃檯報到手續。而倫敦希斯洛機場因寵物通關路線較遙遠,請您務必於起飛前兩個半小時完成手續。
  • 因應疫情期間航機清消作業更動,自2021年10月18日起,本公司暫停接受運送寵物赴中國大陸。

航線及機型限制

每航班限制五籠寵物(A321及B787除外),部份航線及機型無法受理寵物託運或有寵物數量的限制,詳情請洽本公司訂位人員。

A321 機型

  • 不接受寵物託運。

B787 機型

  • 長程航線:不接受寵物託運 (包含歐洲、美洲及大洋洲)
  • 短程航線:每航班限2籠

運送限制

長榮航空在每年北半球航點高溫季節的4月1日至11月30日及南半球高溫季節的10月1日至隔年3月31日期間,不接受運載以下短鼻扁臉型的犬/貓及其混血品種 (行程牽涉東南亞國家則全年禁運)。

狗 Dogs

  • Affenpinscher 猴面犬
  • Boston Terrier 波士頓㹴犬
  • Boxers (all breeds) 拳師犬 (所有品種)
  • Brussels Griffin 布魯塞爾葛里芬犬
  • Bulldog (all breeds) 鬥牛犬/牛頭犬 (所有品種)
  • Bull Terrier 牛頭㹴犬 
  • Pug (all breeds) 巴哥犬/哈巴犬
  • Chow Chow 鬆獅犬
  • Dogue de Bordeaux 波爾多犬
  • English Toy Spaniel 英國玩具獵狐犬
  • Japanese Chin/Japanese Spaniel/Chin Chin 日本獅子犬
  • Cavalier King Charles Spaniel 騎士查理王獵犬
  • Lhasa Apso 拉薩犬
  • Mastiff (all breeds) 獒犬 (所有品種)
  • Pekinese 北京犬
  • Presa Canario 西班牙加納利犬
  • Shar Pei 沙皮犬
  • Shih Tzu 西施犬
  • Tibetan Spaniel 西藏獵犬

貓 Cats

  • Burmese 緬甸貓
  • Himalayan 喜馬拉雅貓
  • Persian 波斯貓 (如金吉拉貓)
  • Exotic shorthair cats 異國短毛貓 (加菲貓)

禁運航線

以下東南亞航線全年禁運短鼻扁臉犬貓:

  • Cambodia 柬埔寨
  • Indonesia 印尼
  • Malaysia 馬來西亞
  • Philippine 菲律賓
  • Singapore 新加坡
  • Thailand 泰國
  • Vietnam 越南

行程只要牽涉到上述東南亞國家亦全年禁運,例如從歐美轉接至東南亞國家。

  • 範例一: 洛杉磯台北-台北倫敦 (台北飛往倫敦之航線因需中停曼谷,故不接受運送)。
  • 範例二: 洛杉磯台北-台北馬尼拉 (因目的地是馬尼拉,故不接受運送)。
  • 台北-巴黎因為直飛航線,不中停曼谷,可於非禁運期搭載短鼻扁臉類犬貓。
  • 非上述國家航線則僅於禁運時期(每年4月1日至11月30日)禁止載運短鼻扁臉類犬貓。

攻擊性鬥犬

下列具攻擊性之鬥犬(含混血品種),客運全年禁運。

  • American Pit Bull (Terrier) 美國比特鬥牛犬
  • American Staffordshire Terrier 美國史大佛夏鬥牛犬 (牛頭犬)
  • Fila Brazileiros 巴西非拉犬
  • Japanese Tosa 日本土佐犬
  • Pit Bull Terrier 比特犬
  • Dogo Argentino (Argentine Mastiff) 阿根廷杜告犬
  • Cane Corso 卡斯羅犬

各地政府限制

請注意在COVID-19疫情期間,各國的寵物運送規定可能另有限制,請您在搭機前,務必先行確認目的地之檢疫和入境規範。

  • 依據中華民國民用航空法第119-3條,攜帶動物進入航空站,妨礙衛生、秩序或安全,處新臺幣五千元以上二萬五千元以下罰鍰,航空站經營人並得會同航空警察局強制其離開航空站。
  • 澳洲布里斯本機場禁止寵物以航空客運方式輸入(僅可自該國輸出)。 身心障礙者的導引犬允許以客艙行李方式輸出及輸入。
  • 英國政府禁止寵物及身心障礙者的導引犬以航空客運方式輸入,寵物及身心障礙者的導引犬只允許以託運行李方式輸出。請注意攜帶寵物旅行自希斯洛機場搭機的乘客,必須在班機起飛前2.5小時完成櫃檯報到手續。
  • 香港地區禁止寵物及身心障礙者的導引犬以航空客運方式輸入,寵物及身心障礙者的導引犬只允許以託運行李或客艙行李方式輸出。
  • 澳門地區於 COVID-19疫情期間,因旅客抵達澳門後需在酒店隔離14天,故自即日起,旅客的寵物只能以貨運方式運送。
  • 依據大陸海關總署公告2019年第5號(關於進一步規範攜帶寵物入境檢疫監管工作的公告),所有來自指定國家或非指定國家(如台灣)入境之寵物,只要分別符合所有相關規範包含犬貓要植入電子晶片即可免除30天隔離,直接入關,詳情請點選此處。 每名旅客每次只能攜帶1隻狗或1隻貓入境,您可以在旅行前聯繫機場檢疫單位以獲得更多訊息。
  • 美國: 攜帶寵物前往美國的旅客,您可參考 Bringing an Animal into the United States 網頁。 請注意美國CDC公告自 2021 年 7 月 14 日起,暫時禁止狂犬病高風險國家的狗進入美國。 請點選此處以獲得更多的訊息。
  • 加拿大邊境服務署對於商業性運送活生動物(包含流浪動物送養)有訂定特殊規範,請您參考Importing or travelling with pets 網頁
  • 更多有關各國攜帶寵物的規定與所需文件之訊息,請參考國際航空運輸協會所制定的寵物運送規定 (IATA Traveler's Pets Corner)。

寵物託運

請您選用堅固且寵物有足夠活動空間的籠子,標準籠子簡述如下:

  • 符合IATA規範的堅固硬質塑膠材質製成,且僅有一個寵物門供寵物進出及防止脫逃、寵爪外露功能。
  • 設有兩面(含)以上之通風孔。外觀可清楚識別其為活生動物之載運容器。底部須鋪設吸水材質之襯墊。
  • 高: 寵物直立時,其頭部不得觸及籠子之上緣。
  • 長: 不得少於寵物身長加前肢高度一半的總合。
  • 寬: 不得少於寵物二倍肩寬。
  • 籠子空間大小必須足以讓寵物舒適的轉身、站立或躺下。
  • 旅客可準備充份食物及飲水於籠子內供寵物進食;該容器必須牢靠的固定在籠子上。
  • 請參考如下符合國際航空運輸協會(IATA)對於標準寵物籠定義之範例。

符合國際航空運輸協會(IATA)規格標準之寵物籠範例

  • 嚴禁完全使用由焊接網、金屬絲網、柳條、硬紙板或可拆卸組裝材料製成的寵物籠。
  • 寵物放置之機艙壓力及溫度會調整成跟客艙相同。
  • 每籠數量限制如下:
    • 寵物加籠子總重量>14kg以上: 一籠一隻寵物
    • 寵物年齡≧ 4個月且寵物加籠子總重量≦ 14kg: 每籠最多兩隻尺寸相近的寵物(兩隻貓、兩隻狗或兩隻兔)
    • 註: 籠子的大小與最大隻動物有關。如果兩隻動物共用一個籠子,則籠子的大小是最大隻動物肩部寬度的3 倍。如果寵物加籠子總重量超過14公斤,則每隻寵物必須有自己的籠子。

收費標準

寵物以託運行李收受需加收行李超重費(寵物加籠子重量計算),而不列入免費行李額度。然而導引犬如係導引盲聾旅客為目的,則不計算行李超重費。

計重制(美洲以外地區)

以實際重量之1.5倍收取。

舉例說明: 如您攜帶一隻10公斤的狗 (含籠子重量) 從台北到東京成田機場旅行,您將被收取美金225元 (10公斤x 1.5=15公斤, 15公斤x 美金15元=美金225元)。

計件制(往返美國和加拿大以及中南美洲國家)

重量 ≦ 32公斤: 收取兩件行李的超重費

32公斤 < 重量 ≦ 42公斤: 收取四件行李的超重費

重量 > 42公斤: 收取六件行李的超重費

*註: 50公斤以上必須於班機起飛前獲得本公司運送許可,籠子長寬高總和需 ≦ 292公分(115英吋)。

有關寵物運送收費之費率表請參考超額行李規定及其他服務費用,如您的行程涉及其他航空公司聯運班機,其收費方式可能有所不同,請洽本公司訂位人員或旅行社。