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長榮/立榮航空上海航線班機異動之改退票作業辦法

【2022年5月24日公告】

一、 適用對象 

凡持長榮航空(695)/立榮航空(525) 2022年05月24日(含)前開立之機票,航班日期為2022年03月27日(含)至2022年06月19日(含)之長榮/立榮台灣往返上海之確認機位,行程受航班異動影響之旅客。

二、 更改規範

1. 於機票效期內,以相同訂位艙等(RBD)改訂至2022年7月31日(含)以前台灣往返浦東航班,得豁免改票手續費/票價/稅金及附加費等之價差乙次。

2. 於機票效期內,旅客需求更改非上述 1. 範疇內者,可依照適用票價規範更改並豁免改票手續費乙次,若因更改而產生之票價/稅金/訂位服務費之價差需由旅客支付。

3. 若被異動航班後續恢復,旅客可選擇改回原訂日期免收費用。

4. 原長榮/立榮航空執飛航段不得轉讓至其他航空公司或聯營航班(除非相關票價規範允許聯營)。

三、 退票

1. 機票及其相關附加服務費,均免扣退票手續費。訂位服務費僅限全程未使用機票方可退費,部分使用機票恕不退還。除訂位服務費是依航段計價收取者,則可退還未使用航段之收費。

2. 透過長榮航空官網購買或更改之機票,請直接於官網申請退票;透過長榮航空訂位票務中心購買之機票,請洽長榮航空訂位票務中心辦理退票。

3. 透過旅行社購買之機票,請洽旅行社辦理退票。

四、 依照此作業辦法,已豁免改票手續費之機票,後續自願性更改或退票,恕不再享有手續費之豁免。

五、 若機票曾更改或重新連票,後續欲更改或退票,將以新票上航班資訊為認定適用資格。

六、 無限萬哩遊會員於申請酬賓機票退票時,免收手續費。

申請與原酬賓機票、升等機位相同條件之酬賓機票改票或升等作業,免收過期哩程及改票手續費乙次。

後續請洽長榮航空訂位票務中心辦理。

七、 團體旅客請洽詢原開票旅行社。

八、免費/折扣機票如 ID/AD/DM 等,不在本辦法範圍內。

九、此作業辦法不溯及既往。已辦理改、退票作業而被收取之相關費用,恕不得申請退費。



【2022年5月12日公告】

一、 適用對象 

凡持長榮航空(695)/立榮航空(525) 2022年05月12日(含)前開立之機票,航班日期為2022年03月27日(含)至2022年05月31日(含)之長榮/立榮台灣往返上海之確認機位,行程受航班異動影響之旅客。

二、 更改規範

1. 於機票效期內,以相同訂位艙等(RBD)改訂至2022年6月30日(含)以前台灣往返浦東航班,得豁免改票手續費/票價/稅金/訂位服務費之價差乙次。

2. 於機票效期內,旅客需求更改非上述 1. 範疇內者,可依照適用票價規範更改並豁免改票手續費乙次,若因更改而產生之票價/稅金/訂位服務費之價差需由旅客支付。

3. 原長榮/立榮航空執飛航段不得轉讓至其他航空公司或聯營航班(除非相關票價規範允許聯營)。

三、 退票

1. 機票及其相關附加服務費,均免扣退票手續費。訂位服務費僅限全程未使用機票方可退費,部分使用機票恕不退還。除訂位服務費是依航段計價收取者,則可退還未使用航段之收費。

2. 透過長榮航空官網購買或更改之機票,請直接於官網申請退票;透過長榮航空訂位票務中心購買之機票,請洽長榮航空訂位票務中心辦理退票。

3. 透過旅行社購買之機票,請洽旅行社辦理退票。

四、 依照此作業辦法,已豁免改票手續費之機票,後續自願性更改或退票,恕不再享有手續費之豁免。

五、 若機票曾更改或重新連票,後續欲更改或退票,將以新票上航班資訊為認定適用資格。

六、 無限萬哩遊會員於申請酬賓機票退票時,免收手續費。

申請與原酬賓機票、升等機位相同條件之酬賓機票改票或升等作業,免收過期哩程及改票手續費乙次。

後續請洽長榮航空訂位票務中心辦理。

七、 團體旅客請洽詢原開票旅行社。

八、免費/折扣機票如 ID/AD/DM 等,不在本辦法範圍內。

九、此作業辦法不溯及既往。已辦理改、退票作業而被收取之相關費用,恕不得申請退費。

 
 

【2022年4月25日公告】

一、 適用對象 

凡持長榮航空(695)/立榮航空(525) 2022年04月25日(含)前開立之機票,航班日期為2022年03月27日(含)至2022年05月08日(含)之長榮/立榮台灣往返上海之確認機位,行程受航班異動影響之旅客。

二、 更改規範

1. 於機票效期內,以相同訂位艙等(RBD)改訂至2022年5月31日(含)以前台灣往返浦東航班,得豁免改票手續費/票價/稅金/訂位服務費之價差乙次。

2. 於機票效期內,旅客需求更改非上述 1. 範疇內者,可依照適用票價規範更改並豁免改票手續費乙次,若因更改而產生之票價/稅金/訂位服務費之價差需由旅客支付。

3. 原長榮/立榮航空執飛航段不得轉讓至聯營航班或其他航空公司。

三、 退票

1. 機票及其相關附加服務費,均免扣退票手續費。訂位服務費僅限全程未使用機票方可退費,部分使用機票恕不退還。除訂位服務費是依航段計價收取者,則可退還未使用航段之收費。

2. 透過長榮航空官網購買或更改之機票,請直接於官網申請退票;透過長榮航空訂位票務中心購買之機票,請洽長榮航空訂位票務中心辦理退票。

3. 透過旅行社購買之機票,請洽旅行社辦理退票。

四、 依照此作業辦法,已豁免改票手續費之機票,後續自願性更改或退票,恕不再享有手續費之豁免。

五、 若機票曾更改或重新連票,後續欲更改或退票,將以新票上航班資訊為認定適用資格。

六、 無限萬哩遊會員於申請酬賓機票退票時,免收手續費。

申請與原酬賓機票、升等機位相同條件之酬賓機票改票或升等作業,免收過期哩程及改票手續費乙次。

後續請洽長榮航空訂位票務中心辦理。

七、 團體旅客請洽詢原開票旅行社。

八、免費/折扣機票如 ID/AD/DM 等,不在本辦法範圍內。

九、此作業辦法不溯及既往。已辦理改、退票作業而被收取之相關費用,恕不得申請退費。



【2022年4月7日公告】

一、 適用對象 

凡持長榮航空(695)/立榮航空(525) 2022年04月07日(含)前開立之機票,航班日期為2022年03月27日(含)至2022年04月30日(含)之長榮/立榮台灣往返上海之確認機位,行程受航班異動影響之旅客。

二、 更改規範

1. 於機票效期內,以相同訂位艙等(RBD)改訂至2022年5月31日(含)以前台灣往返浦東航班,得豁免改票手續費/票價/稅金/訂位服務費之價差乙次。

2. 於機票效期內,旅客需求更改非上述 1. 範疇內者,可依照適用票價規範更改並豁免改票手續費乙次,若因更改而產生之票價/稅金/訂位服務費之價差需由旅客支付。

3. 原長榮/立榮航空執飛航段不得轉讓至聯營航班或其他航空公司。

三、 退票

1. 機票及其相關附加服務費,均免扣退票手續費。訂位服務費僅限全程未使用機票方可退費,部分使用機票恕不退還。除訂位服務費是依航段計價收取者,則可退還未使用航段之收費。

2. 透過長榮航空官網購買或更改之機票,請直接於官網申請退票;透過長榮航空訂位票務中心購買之機票,請洽長榮航空訂位票務中心辦理退票。

3. 透過旅行社購買之機票,請洽旅行社辦理退票。

四、 依照此作業辦法,已豁免改票手續費之機票,後續自願性更改或退票,恕不再享有手續費之豁免。

五、 若機票曾更改或重新連票,後續欲更改或退票,將以新票上航班資訊為認定適用資格。

六、 無限萬哩遊會員於申請酬賓機票退票時,免收手續費。

申請與原酬賓機票、升等機位相同條件之酬賓機票改票或升等作業,免收過期哩程及改票手續費乙次。

後續請洽長榮航空訂位票務中心辦理。

七、 團體旅客請洽詢原開票旅行社。

八、免費/折扣機票如 ID/AD/DM 等,不在本辦法範圍內。

九、此作業辦法不溯及既往。已辦理改、退票作業而被收取之相關費用,恕不得申請退費。