問答集

無限萬哩遊—哩程累計 (哩程數計算以國際航空運輸協會(IATA)所公布之TPM(TICKETED POINT MILEAGE)為兩航點間哩程數之參考基準,由長榮航空制定)

此次會員酬賓新禮遇-自3月5日搭機日起提供多元的哩程累計、快速的卡籍晉升、優惠的艙位升等、彈性的預選座位、增加的行李額度,可至本公司網站「會員酬賓新禮遇」專區讓您快速瞭解各項方案內容。或您可在本公司網站之「無限萬哩遊」網頁於賺取哩程搭乘長榮航空/立榮航空,查詢哩程累計相關訊息,亦可使用「哩程計數器」專頁查詢。

例如: 

機票艙等C ,由原本哩程累計比例TPM×130%,及1.5次航段數;更改為程累計比例TPM×175%,及2次航段數

哩程累計係依照您購買票價產品所適用之各訂位艙等累計比例來計算。搭機後您可同時獲得獎勵哩程及卡籍哩程。

獎勵哩程可用來兌換酬賓獎項,如長榮/立榮酬賓機票、艙位升等、星空聯盟航空酬賓機票、艙位升等等各項商品兌換。 卡籍哩程可用來計算卡籍晉升及續卡所需哩程使用。

凡搭乘長榮航空、立榮航空飛航之國際線航班及星空聯盟航空夥伴(不含優連夥伴吉祥航空)航班時,依購買不同之機票艙等可獲得不同的卡籍哩程。

凡搭乘長榮/立榮航空飛航之國際線航班、星空聯盟航空夥伴、星空聯盟優連夥伴吉祥航空航班時,可獲得獎勵哩程。

各項合作案(如長榮航空聯名卡或其他信用卡消費、訂房網、租車等)、購買哩程,亦可獲得獎勵哩程。

銀卡/金卡/鑽石卡會員生日當月搭乘長榮航空班機,將以生日當月所搭乘長榮航空最高航段之購票艙等卡籍哩程計算,分別提供生日贈哩(獎勵哩程)。

無限萬哩遊—卡籍優惠

哩程累計係依照您購買票價產品所適用之各訂位艙等累計比例來計算,搭機後您可同時獲得獎勵哩程及卡籍哩程;另銀卡/金卡/鑽石卡會員可額外獲得卡籍加贈獎勵哩程。

銀卡會員可額外獲得TPM ×15% 獎勵哩程,金卡/鑽石卡會員可額外獲得TPM ×25% 獎勵哩程。 

例如:

銀卡會員如搭乘台北-舊金山單程機票艙等C艙,將可依照實際飛行哩程數賺取額外的15%獎勵哩程(968哩);故台北-舊金山單程機票艙等C艙共可獲得12,256哩之獎勵哩程。計算方式如:6,450(台北-舊金山單程哩程數6,450哩) × 175%(機票艙等哩程百分比) + 6,450 × 15%(卡籍加贈哩程百分比) =11,288+968 =12,256哩。

自2019/03/05(含)搭乘日起,綠卡會籍效期連續12個月內:飛行30,000哩(含)以上,且搭乘長榮航空/立榮航空國際線航段4次(含)以上或搭乘長榮航空/立榮航空國際線航段總數達26次(含)即可晉升銀卡。

自2019/03/05(含)搭乘日起,新增第一次續卡哩程優惠。

晉升後的新卡籍將於搭乘日之隔月生效,卡片效期為2年。達到晉升卡籍所需哩程數之次日至新卡籍正式生效前,於此期間搭乘班機所累計之卡籍哩程,將可繼續保留2年做為第一次續卡哩程優惠。

例如: 

綠卡會員於搭乘BR12/6APR2019/TPE-LAX 航班後,達到晉升銀卡會員標準,新銀卡效期自2019/05生效,效期為2019/05-2021/04。 會員若於2019/04/07-2019/04/30區間搭機,將可例入第一次銀卡續卡所需哩程。

鑽石卡會員搭乘長榮航空及立榮航空國際線班機起飛前48小時預定豪華經濟艙尊寵票價(Plus Fare)訂位艙等K及經濟艙尊寵票價(Plus)訂位艙等Y/B可享保證機位。

無限萬哩遊—哩程使用

會員購買經典(Standand)及尊寵(Plus)票價產品者可申請艙位升等服務,且尊寵(Plus)票價產品所需抵扣哩程較經典票價優惠,請至相關網頁查詢

例:港澳航線升等至商務艙,持Standard Fare 機票所需抵扣哩程為12,500哩,但持Plus Fare機票哩程僅需抵扣10,000哩,減少了2,500哩。

自2019/03/05搭機日即適用新的艙位升等兌換標準。故持有經濟艙Q/H艙均可比照新作業辦法辦理艙位升等。

預選座位

若您已於2019年3月5日前完成選位但尚未開票,您之前已經選好的座位只要不更改,長榮航空都可以為您免費保留;一旦更改則須遵照新的票價產品規定,有可能需支付選位費用。

自新票價產品公告日後,2019/03/05(含)以後搭機選位者,銀卡會員本人購買持經濟艙輕省票價(Discount)、基本票價(Basic) 、經典票價(Standard)票價可預選標準座位;購買尊寵票價(Plus)可預選標準座位及特選座位;購買豪華經濟艙/商務艙皆可預選座位。

同行者若非為銀卡、金卡或鑽石卡會員,需依據票價產品規範預選座位。

自新票價產品公告日後,2019/03/05搭機選位者,金卡/鑽石卡會員本人持任何票價產品(除團體票訂位艙等G外),即可免費預選所有座位(含額外加長空間座位)。

同行者若非為銀卡、金卡或鑽石卡會員,需依據票價產品規範預選座位。

自2019/03/05開票日起,金卡及鑽石卡會員持酬賓機票,不論艙等皆可免費選位(含額外加長空間座位),請至相關網頁查詢

同行者若非為金卡或鑽石卡會員,可免費預選經濟艙標準座位及豪華經濟艙/商務艙所有座位。

自2019/03/05開票日起,銀卡會員持酬賓機票可免費預選經濟艙選標準座位,及豪華經濟艙/商務艙。請至相關網頁查詢

同行者若非為金卡或鑽石卡會員,可免費預選經濟艙標準座位及豪華經濟艙/商務艙所有座位。

自2019/03/05開票日起,綠卡會員持酬賓機票可免費預選經濟艙選標準座位,及豪華經濟艙/商務艙,請至相關網頁查詢

當會員選擇或更改預選座位時,卡籍身分認定將依每次選位當時的卡籍為準。惟已支付之費用無法退費。

當會員選擇或更改限定選位時,卡籍身分認定將依每次選位當時的卡籍為準。因此在您行程變更後選位收費標準乃依您更改當時的卡籍重新計價。如果您於實際出發日前未更改您的行程,已預選之座位會予以保留且無須再次確認卡籍。

未登機費

自2019/03/05開票日起,未登機費用收取,適用所有會員卡籍和旅客,請至相關網頁查詢

自2019/03/05開票日起,未登機費用收取亦適用於酬賓機票。酬賓機票未登機費收取標準為長程線(美洲/歐洲/大洋洲)100元美金、短程線(亞洲及港澳大陸)50元美金。

您的行程為美國、加拿大、歐洲和大洋洲,未登機費收取標準依照長程線100元美金未登機費。

您的行程為香港/澳門、中國大陸、東北亞和東南亞,未登機費收取標準依照短程線50元美金未登機費。