Op onze officiële website kunt u online inchecken en uw boardingpass of incheckbevestiging ontvangen tussen 48 en 1 uur voor vertrek om tijd te besparen als u op de luchthaven bent.

Als u uw boardingpass zelf hebt geprint en geen bagage hebt om in te checken, dient u uiterlijk 30 minuten voor vertrek bij de gate te zijn om uw reisdocumenten te laten inspecteren door ons personeel.

Met een incheckbevestiging dient u zich te melden bij de balie op de luchthaven om uw boardingpass te verkrijgen en uw bagage uiterlijk 1 uur voor vertrek in te checken.

U kunt de boardingpass niet afdrukken nadat het online inchecken is voltooid als de volgende situatie van toepassing is. Volg in dat geval de instructies op de incheckbevestiging en haal uw boardingpass op bij de balie op de luchthaven.

• De luchthaven van vertrek biedt geen ondersteuning voor een door uzelf afgedrukte boardingpass.
• Passagiers die telefonisch een ticket kopen met een creditcard en sommige van de passagiers die online een ticket kopen, kunnen hun eigen boardingpass niet afdrukken. De creditcard waarmee de tickets zijn gekocht, moet beschikbaar zijn voor inspectie op de luchthaven tijdens het inchecken voor het eerste vluchtsegment.
• Passagiers van wie de route een sector omvat die niet in aanmerking komt voor een geprinte boardingpass, kunnen voor geen enkele sector van hun reis instapkaarten afdrukken.

EVA Air- en UNI Air-passagiers die vertrekken vanuit een van de onderstaande steden en in aanmerking komen voor toegang tot de lounge, kunnen de VIP Lounge-kaart samen met de instapkaart afdrukken.

• Taiwan: Kaohsiung, Taichung, Taipei (Taoyuan, Songshan Airport)
• Vasteland van China / Hongkong / Macau: Hongkong, Macau, Chengdu, Hangzhou
• Noord-Amerika: Chicago, Houston, Los Angeles, New York, Toronto, Vancouver
• Europa: Amsterdam, Londen, Parijs, Wenen, Milan, Munich
• Noordoost-Azië: Okinawa, Osaka,Tokyo (Haneda, Narita Airport), Seoul (Gimpo, Incheon Airport)
• Zuidoost-Azië: Chiang Mai, Kuala Lumpur, Singapore, Angeles(Clark Airport), Denpasar Bali
• Oceanië: Brisbane

Passagiers die vertrekken vanaf onderstaande luchthavens kunnen hun boardingpassen zelf printen:

• Taiwan: Kaohsiung, Taichung, Taipei (Songshan, Taoyuan Airport)
• Vasteland van China / Hongkong / Macau: Hongkong, Macau, Chengdu, Beijing, Hangzhou
• Noord-Amerika: Chicago, Houston, Los Angeles, New York, San Francisco, Seattle, Toronto, Vancouver
• Europa: Amsterdam, Londen, Parijs, Wenen, Milan, Munich
• Noordoost-Azië: Fukuoka, Matsuyama, Nagoya, Okinawa, Osaka, Sapporo, Sendai, Tokyo (Haneda, Narita Airport), Seoul (Gimpo, Incheon Airport), Komatsu, Aomori
• Zuidoost-Azië: Bangkok, Chiang Mai, Kuala Lumpur, Singapore, Angeles(Clark Airport), Denpasar Bali
• Oceanië: Brisbane

Online inchecken is niet beschikbaar voor de volgende passagiers:

• Passagiers met een boeking met upgrade kunnen niet online inchecken.
• Passagiers die geen digitaal ticket hebben.
• Passagiers van wie de boeking nog niet is bevestigd.
• Passagiers van wie het ticket van hun boeking nog niet is uitgegeven.
• Passagiers die een tariefverschil of belasting voor het ticket moeten betalen.
• Passagiers van wie het vluchtschema niet overeenkomt met het originele digitale ticket.
• Als u voor meerdere vluchtsegmenten op hetzelfde ticket incheckt, volg dan de volgorde van de vluchten op uw ticket.
• Passagiers die naar bestemmingen op het vasteland van China reizen en bij aankomst een visum moeten aanvragen.

De codeshare-arrangementen van EVA Air verschillen per partnerluchtvaartmaatschappij. Online inchecken is mogelijk wanneer een codeshare-vlucht wordt uitgevoerd door EVA Air of wanneer de eerste sector van een vlucht wordt uitgevoerd door EVA Air.

Immigratie- en douanediensten gebruiken deze gegevens om controles uit te voeren voordat u uw bestemming bereikt. Als er onjuiste informatie wordt verstrekt, kan het zijn dat u bij aankomst ernstige vertragingen zult ondervinden.

U kunt mogelijk inchecken voor doorverbindingen van andere luchtvaartmaatschappijen als deze luchtvaartmaatschappijen een doorcheckovereenkomst hebben met EVA Air en het eerste deel van uw reis wordt uitgevoerd door EVA Air.

Gelieve in te checken volgens de volgorde van vluchtsegmenten op uw ticket als u aansluitende verbindingen heeft met de volgende luchtvaartmaatschappijen:

• Aegean Airlines (A3)
• Air Canada (AC)
• Air China (CA)
• Air New Zealand (NZ)
• Air India (AI)
• ANA (NH)
• Asiana Airlines (OZ)
• Austrian (OS)
• Avianca Airline (AV/TA/LR)
• Brussels Airlines (SN)
• Copa Airlines (CM)
• Croatia Airlines (OU)
• Egyptair (MS)
• Ethiopian Airlines (ET)
• LOT Polish Airlines (LO)
• Lufthansa (LH)
• Scandinavian Airlines (SK)
• Shenzhen Airlines (ZH)
• Singapore Airlines (SQ)
• South African Airways (SA)
• SWISS (LX)
• TAP Portugal (TP)
• Thai Airways International (TG)
• Turkish Airlines (TK)
• United Airlines (UA)
• American Airlines (AA)
• Bangkok Airways (PG)
• China Southern Airlines (CZ)
• Hainan Airlines (HU)
• Hong Kong Airlines (HX)
• Xiamen Airlines (MF)
• China East Airlines (MU)
• Shanghai Airlines (FM)
• Air Macau (NX)
• Hong Kong Express Airways (UO)
• TAM (JJ)
• JETBLUE AIRWAYS (B6)
• ALASKA AIRLINES (AS)
• Virgin America (VX)
• Eurowings (EW)
• Germanwings (4U)
• Juneyao Airlines (HO)
• airBaltic (BT)
• WestJet (WS)
• Interjet (4O)
• QATAR Airways (QR)
• Finnair (AY)
• Air France (AF)
• Cathay Pacific Airways (CX)
• Air Europa (UX)
• Air Dolomiti (EN)
• Lufthansa City Airline (VL)

Onder de in aanmerking komende vluchten vallen internationale vluchten die worden uitgevoerd door EVA Air en UNI Air. Codeshare-vluchten van andere luchtvaartmaatschappijen en chartervluchten komen momenteel niet in aanmerking.

Soms is het door technische problemen niet mogelijk om online in te checken. In dergelijke gevallen bieden wij onze excuses aan. Probeer het later opnieuw of check in op de luchthaven.

U kunt alleen online inchecken voor uw reisgenoten als zij dezelfde boekingsgegevens met u delen, en het maximumaantal personen om in een keer in te checken is negen. U kunt er ook voor kiezen om in te checken voor bepaalde leden van een groep. Houd er rekening mee dat u de paspoortgegevens nodig hebt om het online inchecken voor uw reisgenoten te voltooien.