Opmerking 1: Raadpleeg voor tickets uitgegeven op/voor 22 juni 2022 Bagage-informatie voor meer informatie.

Opmerking 2: Voor passagiers die hun boeking niet annuleren of niet voor hun vlucht komen opdagen, worden bij het opnieuw uitgeven of terugbetalen van hun ticket no-show kosten in rekening gebracht.

Opmerking 1: Raadpleeg voor tickets uitgegeven op/voor 22 juni 2022 Bagage-informatie voor meer informatie.

Opmerking 2: Premium Economy-stoelen kunnen binnen 48 uur voor vertrek van de vlucht gratis worden geselecteerd via online/mobiel inchecken. Raadpleeg Stoelselectie voor meer informatie.

Opmerking 3: Voor passagiers die hun boeking niet annuleren of niet voor hun vlucht komen opdagen, worden bij het opnieuw uitgeven of terugbetalen van hun ticket no-show kosten in rekening gebracht.

Opmerking 1: Raadpleeg voor tickets uitgegeven op/voor 22 juni 2022 Bagage-informatie voor meer informatie. Langeafstandsroutes: Van/naar de VS, Canada, Europa, Australië en Nieuw-Zeeland. Korteafstandsroutes: Binnen Azië.

Opmerking 2: Standaardstoelen en voorkeursstoelen kunnen binnen 48 uur voor vertrek van de vlucht gratis worden geselecteerd via online/mobiel inchecken. Raadpleeg Stoelselectie voor meer informatie.

Opmerking 3: Voor passagiers die hun boeking niet annuleren of niet voor hun vlucht komen opdagen, worden bij het opnieuw uitgeven of terugbetalen van hun ticket no-show kosten in rekening gebracht.

EVA Air en UNI Air bieden een stoelselectieservice. Afhankelijk van de door u gekozen Fare Family, kunt u vooraf gratis of tegen een geringe toeslag uw voorkeursstoel selecteren. Verwen uzelf met een perfecte en comfortabele reis.

Royal Laurel Class/Premium Laurel Class/Business Class

Stoelselectie met één stoelzone.

Stoelselectie is gratis voor elke Fare Family.

Premium Economy Class

Stoelselectie met één stoelzone.

Bij het reizen met een Up en Standard Fare Family profiteren passagiers van gratis uitgebreide stoelselectie. Passagiers die Basic kopen, kunnen een toeslag betalen om vooraf een stoel te selecteren op onze officiële website, of gratis via online/mobiel inchecken binnen 48 uur voor vertrek van de vlucht.

Economy Class

Stoelselectie met drie stoelzones:

Stoelen met extra beenruimte

Deze stoelen bevinden zich in de rij bij de nooduitgang en bieden meer beenruimte. Geniet van een meer comfortabele reis met de ruime beenruimte.

Stoelen in deze zone kunnen worden gekocht door alle Economy Class Fare Family-klanten. Aangezien de stoelen zich in de rij bij de nooduitgang bevinden en er veiligheids- en operationele vereisten voor de vlucht gelden, moet u aan bepaalde vereisten voldoen om in de rij bij de nooduitgang te zitten. Raadpleeg de informatie over stoelen bij een uitgang.

Voorkeursstoelen

Stoelen in deze zone bevinden zich in de voorste rijen van Economy Class. Wij begrijpen dat u niet kunt wachten om uw reis te beginnen wanneer u aankomt op de bestemming en dat u zo snel mogelijk wilt uitstappen.

Passagiers die Up kopen, kunnen deze stoelen vooraf gratis selecteren. Voor de overige producttypen hebt u de mogelijkheid om vooraf een stoel te selecteren tegen betaling op onze officiële website, of gratis via online/mobiel inchecken binnen 48 uur voor vertrek van de vlucht.

Standaardstoelen

Alle Economy Class-stoelen die niet zijn geclassificeerd als een zitplaats met extra beenruimte of een voorkeursstoel, zijn standaardstoelen.

Passagiers die Up of Standard kopen, kunnen deze stoelen vooraf gratis selecteren. Als u Basic of Discount koopt, hebt u de mogelijkheid om vooraf een stoel te selecteren tegen betaling op onze officiële website, of gratis via online/mobiel inchecken binnen 48 uur voor vertrek van de vlucht.

Klik op Typen Fare Family voor meer informatie over de stoelselectieservice voor verschillende Fare Family-producten.

*De afbeelding dient alleen ter illustratie. Houd u zich aan de te zijner tijd feitelijk weergegeven stoelindeling.

Als het Fare Family-product dat u hebt gekocht geen gratis stoelselectie bevat, of als u geen gratis stoel van uw voorkeur kunt selecteren, kunt u ervoor kiezen om een kleine toeslag te betalen, afhankelijk van de routes en het Fare Family-product dat u hebt gekocht, om uw stoelvoorkeur vooraf te selecteren. Het werkelijke toeslagbedrag wordt weergegeven wanneer u stoelselectie koopt.

Met ingang van 1 februari 2023 worden de toeslagen voor stoelkeuze aangepast zoals weergegeven in de volgende tabel:

Omschrijving:

1. De kosten voor stoelselectie worden per passagier per segment in rekening gebracht. 
2. Korteafstandsroutes: Tussen Taiwan en Zuidoost-Azië, Noordoost-Azië, Hong Kong, Macau, het vasteland van China. Langeafstandsroutes: Tussen Taiwan en de VS, Canada, Europa, Australië en tussen Thailand en Europa. 
3. Het te betalen bedrag kan afwijken als gevolg van schommelingen in de lokale valuta.
4. U kunt kiezen voor onze zitplaatsen met extra beenruimte nadat de cabinedeur is gesloten, beschikbaar tegen een extra toeslag zoals hieronder beschreven:
   Korteafstandsvluchten: USD 60
   Langeafstandsvluchten: USD 200

Tot 12 uur voor vertrek van de vlucht is vooraf stoelselectie beschikbaar. Ook bij het inchecken kunt u een stoel selecteren.

Ik wil gratis een stoel selecteren:

Bezoek de officiële website van EVA Air, de EVA Mobile App, een EVA Air-reserveringscentrum of het reisbureau waar u uw ticket hebt gekocht.

Opmerking 1: Alle stoelen met extra beenruimte zijn betaalde stoelen. Stoelzones die 48 uur voor vertrek van de vlucht gratis kunnen worden geselecteerd, verschillen afhankelijk van het tarief van het aangeschafte Fare Family-product.

Ik wil een betaalde stoel selecteren:

1. U kunt direct een betaalde stoel kopen terwijl u uw vlucht boekt op de officiële website van EVA Air/EVA Mobile-app, of via de officiële website van Uw reis voorbereiden op EVA Air/EVA Mobile-app nadat u uw boeking hebt voltooid.
2. Stoelen met extra beenruimte in Economy Class kunnen tot 12 uur voor vertrek van de vlucht worden gekocht. U kunt deze stoelen ook bij de balie van de luchthaven kopen bij het inchecken. Als u een stoel met extra beenruimte wilt aanschaffen nadat de cabinedeur is gesloten, neemt u contact op met een steward/stewardess. Zitplaatsen zijn echter afhankelijk van beschikbaarheid en worden aangeboden op basis van wie het eerst komt, het eerst maalt. Raadpleeg Informatie over stoelen bij uitgangen voor meer informatie.

Voor het kiezen van een stoel voor passagiers met een babywiegje kunt u terecht in een reserveringscentrum van EVA Air.

• Betaalde stoelselecties zijn niet overdraagbaar naar een andere persoon.
• Wijzigingen zijn beperkt tot dezelfde route en binnen dezelfde of een goedkopere stoelzone. Betaalde kosten of een verschil in de betaalde kosten wordt niet terugbetaald.
• Stoelen in Premium Economy Class, evenals voorkeursstoelen en standaardstoelen in Economy Class kunnen gratis worden verwisseld binnen 48 uur voor vertrek van de vlucht tijdens online/mobiel inchecken.
• De officiële website van EVA Air en de EVA Mobile App ondersteunen tot 48 uur voor vertrek van de vlucht alleen het wisselen van stoelen met extra beenruimte binnen dezelfde stoelzone. Als u uw gekozen stoel binnen 48 uur voor vertrek van de vlucht wilt wijzigen, neem dan contact op met een EVA Air-reserveringscentrum of neem contact op met het grondpersoneel bij het inchecken. We zullen proberen aan uw verzoek tegemoet te komen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de stoelen op dat moment.
• Als uw reisplan wordt gewijzigd, kunnen we niet garanderen dat u op de stoel komt te zitten die u voor uw oorspronkelijke vlucht van tevoren had gekocht. We kunnen ook niet garanderen dat er een stoel zal zijn die aan uw wensen voor selectie voldoet op de vlucht van uw nieuwe reisroute, aangezien de stoelen afhankelijk zijn van de actuele beschikbaarheid op het moment dat uw reisplan wordt gewijzigd.

• De kosten voor stoelselectie worden niet gerestitueerd en zijn alleen geldig voor het bijbehorende ticket van de reis. Dit geldt ook voor de gratis stoelselectie als gevolg van de overstap naar een hoger Fare Family-product, een upgrade van de cabine met mijlen, en wanneer u niet in staat bent om gebruik te maken van de stoelselectiesservice die u had gekocht als gevolg van een upgrade van EVA Air naar een superieure cabine om operationele en luchtvaartgerelateerde veiligheidsredenen.
• Restitutie is alleen mogelijk onder de volgende voorwaarden:
  • Onvrijwillige wijzigingen
    In omstandigheden waarin de stoelselectie van een passagier onvrijwillig wordt gewijzigd, doen wij ons best om u een stoel in dezelfde stoelzone toe te wijzen. Als een vervangende stoel in dezelfde stoelzone niet kan worden toegewezen, heeft de passagier het recht om restitutie aan te vragen. Onvrijwillige wijzigingen zijn onder andere:
    1. Wijziging of annulering van een EVA Air/UNI Air-vlucht.
    2. Uw stoel moest worden gewijzigd vanwege de inzet van een ander vliegtuig en vanwege veiligheidsredenen.
    3. Een aansluitende vlucht van EVA Air/UNI Air wordt gemist vanwege een vertraging van een eerdere EVA Air/UNI Air-vlucht.
    Voor restitutieverzoeken wegens onvrijwillige redenen kunt u contact opnemen met EVA Air-reserveringscentra.
  • Het bijbehorende ticket wordt terugbetaald (alleen van toepassing op restitutieverzoeken voor het ticket op/na 12 februari 2020)
    De kosten voor stoelselectie kunnen worden terugbetaald met terugbetaling van het ticket. Vraag restitutie aan via de officiële website van EVA Air Restitutie aanvragen/Navraag.

• Betaalde stoelen zijn alleen van toepassing op internationale vluchten van EVA Air/UNI Air waarvoor een ticket is uitgegeven onder EVA Air/UNI Air-voorraad (695/525) en zijn niet van toepassing op codeshare-vluchten van partnerluchtvaartmaatschappijen.
• Alle stoelen die vooraf worden geselecteerd, zijn altijd afhankelijk van beschikbaarheid op het moment van aanvraag, ongeacht of u de stoel moet betalen of niet.
• De stoelselectie is niet van toepassing op passagiers die in een groep reizen (boekingsklassecode G).
• De kosten voor stoelselectie worden betaald voor het recht om een stoel te selecteren binnen een bepaalde stoelzone van de geboekte vlucht. Het is niet het recht om specifieke stoelnummers te selecteren of om een stoel aan het raam of het gangpad aan te wijzen. De keuze van de stoelen is afhankelijk van de beschikbaarheid op het moment van selectie.
• De kosten voor stoelselectie worden niet terugbetaald tenzij het ticket wordt gerestitueerd. Ze zijn alleen geldig voor het bijbehorende ticket van de reis. De geldige gebruiksperiode is gelijk aan de geldigheidsperiode van het ticket. De stoelselectie kan niet worden overgedragen naar een ander ticket dat u naar dezelfde bestemming hebt gekocht.
• U kunt een stoel tegen betaling selecteren of gratis een stoel selecteren tijdens online/mobiel inchecken of bij de balie op de luchthaven. Wij kunnen echter niet garanderen dat u en uw reisgenoten samen zullen zitten. Voor passagiers van/naar Canada en die reizen met kinderen jonger dan 14 jaar, raadpleegt u Klantentoewijding.
• We ondersteunen momenteel geen betalingen voor stoelselectie met Infinity MileageLands Miles.
• Uw Infinity MileageLands-lidmaatschapsniveau op het moment van de stoelselectie bepaalt of u in aanmerking komt voor de gratis stoelselectie. Wij accepteren geen terugbetalingsverzoeken als uw lidmaatschapsniveau is gewijzigd na het betalen voor uw stoel.
• Of u nu gratis of tegen betaling een stoel hebt gekozen, u wordt vriendelijk verzocht om het inchecken ten minste 1 uur voor vertrek af te ronden. Als u het inchecken niet voltooit, wordt uw stoel vrijgegeven. De kosten voor stoelselectie worden niet terugbetaald.
• Passagiers die hebben betaald voor stoelen met extra beenruimte, moeten voldoen aan onze veiligheidseisen voor zitplaatsen in de rij bij uitgangen. We vragen u de Informatie over stoelen bij uitgangen te lezen voordat u deze koopt. Passagiers die niet in aanmerking komen om in een stoel bij een uitgang te zitten, worden vóór of tijdens hun reis op een andere stoel geplaatst zonder restitutie van de kosten voor stoelselectie.
• Voor de cabineservice en de vluchtveiligheid is het passagiers niet toegestaan om na het instappen te wisselen naar een zitplaats met extra beenruimte. Als u tijdens de vlucht extra aankopen wilt doen, neemt u contact op met een steward/stewardess.
• EVA Air/UNI Air kan te allen tijde de kosten wijzigen die in rekening worden gebracht voor stoelselectie. Raadpleeg het werkelijke te betalen bedrag dat wordt weergegeven op het moment van de stoelselectie.
• EVA Air/UNI Air behoudt zich het recht voor om op elk gewenst moment passagiersstoelen toe te wijzen of stoelen opnieuw toe te wijzen vanwege operationele vereisten of veiligheidsredenen.
• EVA Air/UNI Air behoudt zich het recht voor om de bovengenoemde algemene voorwaarden op elk moment zonder kennisgeving te wijzigen en te definiëren.

Als u een Infinity MileageLands Diamond Card-, Gold Card- of Silver Card-lid bent, biedt EVA Air u gratis stoelselectie in toegewezen stoelzones, afhankelijk van uw lidmaatschapsniveau, ongeacht het Fare Family-product dat u hebt gekocht, met uitzondering van de G-tariefklasse voor groepstickets. Raadpleeg hierover de Nieuwe voordelen voor leden.

Raadpleeg, in overeenstemming met de voorschriften en met de cabineveiligheid, de informatie over stoelen bij uitgangen.