Voor de servicekenmerken en gedetailleerde voorschriften, raadpleeg de pagina: "Prepaid Excess Baggage Fee".

1. De beschikbare hoeveelheid voor voorafbetaalde bagage per vlucht is beperkt; het wordt aanbevolen om vooraf te kopen via de officiële website van EVA Air. De aankoop is pas voltooid na bevestiging door het systeem. Als de aangekochte bagage ongebruikt blijft, kan deze worden terugbetaald via het oorspronkelijke aankoopkanaal. Als restitutie niet online kan worden verwerkt, neem dan contact op met het plaatselijke EVA Air Reserveringscentrum.
2. Elke passagier is beperkt tot de aankoop van 5 stuks overbagage (inclusief de hoeveelheid BizFam-Extra bagage). De gewichtsbeperking voor elk stuk komt overeen met de vrij toegestane bagage van uw boekingsklasse, Royal Laurel/Premium Laurel/Business Class: 32 kg (70 lbs) per stuk, Premium Economy en Economy Class: 23kg(50lbs) per stuk.
3. De totale lineaire afmetingen van één bagagestuk mogen niet groter zijn dan 158 cm (62 inch).

Het is alleen van toepassing op EVA Air (695) tickets en moet een internationaal vluchtsegment zijn (exclusief code-share vluchten) van EVA Air vlucht. Deze service is niet van toepassing op babytickets.

1. Reservering of ticket dat bestaat uit vluchten die niet door EVA Air worden uitgevoerd of vlucht met codesharing.
2. Ticket dat nog niet is bevestigd.
3. Reservering of ticket dat bestaat uit een retourvlucht vanuit de VS of Canada met een tussenstop in Taipei voordat wordt doorgereisd naar een derde bestemming.
4. Passagiers met een huisdier, te grote of te zware bagage of grote sportuitrusting.
5. Het bezit van afzonderlijke tickets in één reisroute.
6. Ticket voor baby's.

Nee!

Zolang uw reisplan in aanmerking komt voor de voorwaarden voor overbagage kunt u deze aanschaffen via de website van EVA Air.

De service is momenteel helaas niet beschikbaar.

De vooruitbetaalde overbagageservice is beschikbaar nadat u uw ticket hebt gekocht en tot 24 uur voor uw geplande vertrektijd.

Wanneer u de online aankoop hebt voltooid, wordt de informatie als elektronisch ontvangstbewijs opgeslagen in ons systeem. Het systeem stuurt vervolgens een elektronisch ontvangstbewijs met de bijbehorende gegevens naar uw e-mailadres.

Wanneer u de procedure voor vooruitbetaling hebt voltooid, stuurt het systeem later een bevestigingsbrief met de relevante informatie naar uw e-mailadres. Als u deze brief niet hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met ons reserveringscentrum. We sturen deze dan opnieuw naar uw e-mailadres.

Helaas! Als u de datum of het reisplan wilt wijzigen zonder dat het ticket opnieuw wordt uitgegeven nadat u de vooruitbetaling hebt voltooid, dient u contact op te nemen met het reserveringscentrum. Als de wijzigingen niet vóór het opgegeven tijdstip worden doorgevoerd, komt u niet in aanmerking voor de discountprijs voor vooruitbetaalde overbagage en bent u verplicht de standaardkosten voor overbagage op de luchthaven te betalen.

Na voltooiing van de vooruitbetaling is deze service niet overdraagbaar op andere passagiers.

Voor ongebruikte vooruitbetaalde tegoeden kunt u binnen twee jaar na aankoop een terugbetaling aanvragen via het oorspronkelijke 

aankoopkanaal. Als een terugbetaling niet online kan worden verwerkt, neem dan contact op met het lokale EVA Air Reservation Center.

Online vooruitbetalen is veilig, omdat tijdens het aankoopproces alle persoonlijke gegevens die u verstrekt, worden gecodeerd voordat ze online worden verzonden. Ze worden ook opgeslagen in een beveiligde database. Uw gegevens worden door EVA Air alleen gebruikt voor het onderhouden van een nauwe relatie met onze klanten. We zullen uw persoonlijke gegevens niet aan andere organisaties vrijgeven voor marketing- of andere doeleinden. Raadpleeg voor relevante details de ‘Beveiligingsverklaring van de EVA Air-website’.

Als het gekochte tegoed ongebruikt blijft, kan het worden terugbetaald via het oorspronkelijke aankoopkanaal. Als een restitutie niet online kan worden verwerkt, neem dan contact op met het plaatselijke reserveringscentrum van EVA Air.

De kosten voor overbagage die u vooraf hebt gekocht, zijn alleen beschikbaar op een vlucht die door EVA wordt uitgevoerd. De toegestane hoeveelheid bagage en beperkingen van de pendeldienst of trein kunnen anders zijn dan bij EVA Air. Volg deze dienovereenkomstig.