Prepaid Overbagage
Prepaid Overbagage
- Aankoopperiode: Overbagage kan worden vooruitbetaald na afgifte van het ticket en tot 4 uur voor de geplande vertrektijd van de geboekte vlucht. Als u de datum na het voltooien van de vooruitbetaling moet wijzigen, moet u contact opnemen met de reserveringscentra.
- Vooruitbetaalde overbagage is niet overdraagbaar en is alleen van toepassing op gebruik met de aangeschafte vlucht.
- Vooruitbetaalde overbagage is slechts voor eenmalig gebruik.
A. Als het na aankoop niet wordt gebruikt, kan het zonder servicekosten via uw oorspronkelijke aankoopkanaal worden gerestitueerd.
B. Bij gedeeltelijk gebruik hebt u geen recht op restitutie. - Vooruitbetaalde overbagage is niet van toepassing op huisdieren, te grote of te zware bagage, grote sportuitrusting, etc. Als u al betaald hebt voor overbagage, maar de bagage niet aan de vereisten voldeed tijdens het inchecken, worden de kosten in rekening gebracht volgens de standaard overbagagetarieven. Raadpleeg ‘Overbagage en andere optionele kosten’ op de website van EVA Air.
- Deze optie is alleen beschikbaar voor passagiers die EVA Air-e-tickets (695) kopen en is alleen van toepassing op vluchten die worden uitgevoerd door EVA Air.
- Op online vooruitbetaling van overbagage is een extra discount van toepassing.
- Na het voltooien van de betaling voor overbagage wordt er een bevestigingsbrief gestuurd naar het e-mailaccount dat na de aankoop is opgegeven.
- Elke passagier (met uitzondering van baby's zonder stoel) mag per vluchtsegment eenmaal vooruitbetalen voor overbagage. Als u uw transactie wilt wijzigen, moet u de oorspronkelijke bestelling binnen de aankoopperiode annuleren en opnieuw plaatsen.
- Stuks stysteem: kan vooraf betaalde overbagage kopen tot maximaal 5 stuks overbagage. Het gewicht van elk stuk bagage hangt af van uw boekingsklasse. Royal Laurel/Premium Laurel/Business Class" 32kg per stuk en Economy Class: 23kg per stuk.
- Gewichtssysteem: kan vooraf betaalde overbagage kopen in eenheden van 5kg (11lbs) en tot 100kg (220 lbs) het maximale gewicht is tot 30kg (66lbs) voor elke bagage.
- De totale lineaire afmetingen (L + B + H) van een enkel stuk bagage mogen niet groter zijn dan 158cm (62 inch).
- Alle ingecheckte bagage is onderworpen aan de Vervoersvoorwaarden voor passagiers en bagage.
- EVA Air behoudt zich het recht voor om de regels met betrekking tot het in rekening brengen van overbagage en vooruitbetaalde overbagagetarieven te herzien.
- Om de belangen van creditcardhouders te beschermen, moet de houder van de internationale creditcard die wordt gebruikt voor het vooruitbetalen van de overbagage een van de meereizende passagiers zijn. Als de passagier niet in staat is de creditcard te tonen die voor de vooruitbetaling is gebruikt, kan hij/zij geen gebruik maken van de discount en worden de standaardkosten voor overbagage in rekening gebracht.
- Als uw creditcardtransactie met succes is geautoriseerd via Verified by Visa, MasterCard® SecureCode, American Express SafeKey® of JCB J/Secure, hoeft u de creditcard niet te tonen bij het inchecken op de luchthaven. Bovendien hoeft de kaarthouder GEEN deel uit te maken van het reisgezelschap. (Als u echter alleen de 3- (of 4-)cijferige code op de achterkant (of voorkant) van de creditcard hebt ingevoerd, moet u uw creditcard op de luchthaven nog steeds tonen.)
- Houd er rekening mee dat sommige banken die creditcards uitgeven mogelijk internationale transactiekosten in rekening brengen. Neem contact op met de bank die uw creditcard heeft uitgegeven voor meer informatie.
- Er wordt een ontvangstbewijs voor aanvullende diensten afgegeven voor vervoer of voor andere diensten dan personenvervoer door de lucht. Er kunnen specifieke voorwaarden van toepassing zijn.
Deze algemene voorwaarden kunnen afzonderlijk worden verstrekt of kunnen worden verkregen van de uitgevende onderneming of verstrekker. - Alle gekochte vooruitbetaalde bagage is van toepassing op/na 23 juni 2022, ongeacht of de bagagevrijstelling gewichts of stuks is. Wanneer de ingescheckte bagage uw gratis toegestane hoeveelheid en de vooraf betaalde bagage overschrijdt, wordt de toeslag voor overbagage betaald in de reguliere vergoeding (gewicht-of Stukssysteem) .
- Elke passagier (met uitzondering van baby's zonder stoel) mag alleen per vluchtsegment een aankoop doen. Als u uw transactie wilt wijzigen, moet u de oorspronkelijke bestelling binnen de aankoopperiode annuleren en opnieuw plaatsen.
- Stukssysteem: kan vooraf betaalde overbagage kopen tot 5 stuks overbagage. Het gewicht voor elke bagage hangt af van uw boekingsklasse, Royal Laurel/Premium Laurel/Business Class: 32 kg (70 lbs) elk, Premium Economy en Economy Class: 23 kg (50 lbs) elk.
- Gewichtssysteem: kan vooraf betaalde extra bagage kopen in eenheden van 5 kg (11 lbs) en tot 100 kg (220 lbs) in totaal. Het maximale gewicht is 30 kg (66 lbs) voor elke bagage.4. De totale lineaire afmetingen (L+B+H) van een enkel stuk bagage mogen niet groter zijn dan 158 cm (62 inch).
- De totale lineaire afmetingen (L+B+H) van een enkel stuk bagage mogen niet groter zijn dan 158 cm (62 inch).
De service is alleen van toepassing op EVA Air (695)-tickets met een internationaal vluchtsegment (exclusief codeshare-vluchten) van EVA Air-vluchten.
- Reserveringen of tickets die uit vluchten bestaan die niet worden uitgevoerd door EVA Air of een code share-vlucht.
- Tickets die bestaan uit vluchten die niet door EVA Air worden uitgevoerd.
- Tickets die nog niet zijn bevestigd.
- Reserveringen of tickets die uit een retourvlucht vanuit de VS of Canada bestaan met een overstap in Taipei voordat u naar een derde bestemming gaat.
- Passagiers met een huisdier, te grote of te zware bagage of grote sportbenodigdheden.
- Bij reizen met aparte tickets in één reisplan.
Nee!
Zolang uw reisplan in aanmerking komt voor de voorwaarden voor overbagage kunt u deze aanschaffen via de website van EVA Air.
De service is momenteel helaas niet beschikbaar.
De vooruitbetaalde overbagageservice is beschikbaar nadat u uw ticket hebt gekocht en tot 24 uur voor uw geplande vertrektijd.
Wanneer u de online aankoop hebt voltooid, wordt de informatie als elektronisch ontvangstbewijs opgeslagen in ons systeem. Het systeem stuurt vervolgens een elektronisch ontvangstbewijs met de bijbehorende gegevens naar uw e-mailadres.
Wanneer u de procedure voor vooruitbetaling hebt voltooid, stuurt het systeem later een bevestigingsbrief met de relevante informatie naar uw e-mailadres. Als u deze brief niet hebt ontvangen, kunt u contact opnemen met ons reserveringscentrum. We sturen deze dan opnieuw naar uw e-mailadres.
Helaas! Als u de datum of het reisplan wilt wijzigen zonder dat het ticket opnieuw wordt uitgegeven nadat u de vooruitbetaling hebt voltooid, dient u contact op te nemen met het reserveringscentrum. Als de wijzigingen niet vóór het opgegeven tijdstip worden doorgevoerd, komt u niet in aanmerking voor de discountprijs voor vooruitbetaalde overbagage en bent u verplicht de standaardkosten voor overbagage op de luchthaven te betalen.
Na voltooiing van de vooruitbetaling is deze service niet overdraagbaar op andere passagiers.
Ja! U kunt uw restitutie aanvragen na het voltooien van de aankoop en tot 365 dagen na de vertrekdatum.
Voor uw eigen bestwil wordt de restitutie alleen bijgeschreven op de creditcard of bankrekening die u hebt gebruikt voor de aankoop. Houd er rekening mee dat het terugbetalingsproces ongeveer twee maanden in beslag neemt, zonder servicekosten.
Online vooruitbetalen is veilig, omdat tijdens het aankoopproces alle persoonlijke gegevens die u verstrekt, worden gecodeerd voordat ze online worden verzonden. Ze worden ook opgeslagen in een beveiligde database. Uw gegevens worden door EVA Air alleen gebruikt voor het onderhouden van een nauwe relatie met onze klanten. We zullen uw persoonlijke gegevens niet aan andere organisaties vrijgeven voor marketing- of andere doeleinden. Raadpleeg voor relevante details de ‘Beveiligingsverklaring van de EVA Air-website’.
Als de online vooruitbetaalde overbagage niet wordt gebruikt, kunt u online restitutie aanvragen. Er is echter geen restitutie toegestaan voor gedeeltelijk gebruik (bijvoorbeeld: u hebt 10 kg gekocht maar slechts 5 kg gebruikt; u hebt 3 stuks gekocht maar slechts 2 stuks gebruikt).
De kosten voor overbagage die u vooraf hebt gekocht, zijn alleen beschikbaar op een vlucht die door EVA wordt uitgevoerd. De toegestane hoeveelheid bagage en beperkingen van de pendeldienst of trein kunnen anders zijn dan bij EVA Air. Volg deze dienovereenkomstig.