直接跳至主頁面

Self-service check-in (kiosk)

Inchecken bij een kiosk op de luchthaven

EVA Air biedt op veel luchthavens een self-service incheckservice. U kunt genieten van het gemak om uw boardingpass of bagagelabels bij de incheckkiosk op de luchthaven te krijgen.

Self-service check-in

Toepasselijke luchthavens

  • Incheckkiosk op de luchthaven zonder afdrukservice voor bagagelabels: Taiwan Taoyuan International Airport Terminal 2, Taipei Song Shan Airport, Taichung Airport, Kaohsiung Airport, Fukuoka Airport, Tokyo Haneda Airport, Seoul Incheon airport, Bangkok Airport, Hong Kong Airport, Amsterdam Airport, Los Angeles Airport, Seattle Airport en Toronto International airport.
  • Incheckkiosk op de luchthaven met afdrukservice voor bagagelabels: Tokyo Narita Airport, Kansai Airport en London Heathrow Airport.

Openingstijden: Inchecken sluit 60 minuten voor de geplande vertrektijd van de vlucht (de werkelijke openingstijden kunnen verschillen afhankelijk van de specificaties van de kiosk op elke luchthaven.)

Voordelen van deze service

  • U hoeft niet in de rij te staan bij een incheckbalie. Met aanraakschermen en stapsgewijze instructies kunt u de incheckformaliteiten snel voltooien.
  • U kunt een beschikbare stoel kiezen met behulp van de stoelindeling.
  • Boardingpassen en labels voor tassen worden afgedrukt terwijl u wacht.
  • De service is beschikbaar in de volgende talen: traditioneel Chinees, vereenvoudigd Chinees, Engels, Japans, Vietnamees, Thais, Koreaans, Frans en Duits.

Passagiers die niet in aanmerking komen:

  • Passagiers van wie de reservering niet is bevestigd.
  • Passagiers die geen digitaal ticket hebben.
  • Passagiers die speciale assistentie nodig hebben.
  • Passagiers met een baby jonger dan 2 jaar.
  • Passagiers die moeten inchecken en meer dan 2 aansluitende vluchten hebben, bijv. NRT-TPE-BKK-CDG-MUC.

Stappen voor inchecken bij de kiosk

Stap 1: Selecteer 'EVA Airways' op het beginscherm.

Stap 2: Controleer de volgende items die niet aan boord mogen worden gebracht.

ENG step2

Stap 3: Selecteer het aantal in te checken passagiers. Houd er rekening mee dat passagiers met dezelfde boekingsreferentie samen kunnen inchecken, in het andere geval wordt u verzocht apart in te checken.

ENG step3

Stap 4: Zodra uw boeking is opgehaald, plaatst u uw paspoort op de lezer, met de fotopagina naar beneden.

ENG step4

Stap 5: Selecteer de gewenste methode om uw reservering te zoeken.

  • Het nummer van de EVA Air-boekingsreferentie met zes tekens in een combinatie van cijfers en letters.
  • Het E-ticketnummer van 13 cijfers.
  • Infinity MileageLands Kaart: U kunt kiezen om (1) uw lidmaatschapsnummer van Infinity MileageLands in te voeren, (2) uw lidmaatschapskaart in te voeren of (3) de QR-lidmaatschapscode te scannen. Uitsluitend EVA Air Infinity MileageLands kaarten zijn toegestaan.

ENG step5

Stap 6: Voer de gevraagde gegevens in volgens de manier die u in stap 5 hebt geselecteerd.

ENG step6

Stap 7: Als u uw mijlen wilt registreren, tikt u op de knop “BIJWERKEN”.

ENG step7

Stap 8: Als u uw stoelselectie wilt wijzigen, tikt u op de knop “STOEL WIJZIGEN”.

ENG step8

Stap 9: Selecteer de passagier die de bagage wil inchecken.

ENG step9

(Opmerking: Service beschikbaar op luchthavens die de self-labeling-service bieden.)

Stap 10: Selecteer het aantal stuks bagage dat u incheckt voor elke passagier. Als u meer dan 4 stuks bagage hebt, neem dan contact op met de balie van EVA Air.

(Opmerking: Service beschikbaar op luchthavens die de self-labeling-service bieden.)

ENG step10

Stap 11: Haal uw bagagelabels op.

(Opmerking: Service beschikbaar op luchthavens die de self-labeling-service bieden.)

ENG step11

Stap 12: Haal uw boardingpassen en lounge-uitnodigingskaart op.

ENG step12

Stap 13: Inchecken voltooid! Raadpleeg de informatie en ga eerder naar de gate voor verdere controle van uw documenten.

ENG step13

Hoe dient u uw bagage te labelen

Stap 1: Scheur de ontvangststicker af van het bagagelabel en houd deze intact.

TPECUSS_A-1

Stap 2: Voer deze door de handgreep van de bagage.

TPECUSS_A-2

Stap 3: Plak de uiteinden van het label op elkaar.

TPECUSS_A-3

Stap 4: Plak een van de drie sectiestickers op uw bagage.

TPECUSS_A-4