Skip to Main Content

Self-service check-in (kiosk)

Inchecken bij een kiosk op de luchthaven

EVA Air biedt op veel luchthavens een self-service incheckservice. U kunt genieten van het gemak om uw boardingpass of bagagelabels bij de incheckkiosk op de luchthaven te krijgen.

Self-service check-in

Toepasselijke luchthavens

  • Incheckkiosk op de luchthaven zonder afdrukservice voor bagagelabels: Taipei SongShan Airport, Singapore Changi Airport, Toronto Airport, Los Angeles Airport, London Heathrow Airport, Tokyo Haneda Airport, Seoul Incheon airport, Bangkok Suvarnabhumi Airport, Hong Kong Airport, Seattle Airport.

     

  • Opmerkingen: De incheckkiosk op de luchthaven met afdrukservice voor bagagelabels: Luchthaven Hongkong, Luchthaven Tokio Haneda, Luchthaven Londen Heathrow en Luchthaven Singapore Changi.

Openingstijden: Inchecken sluit 60 minuten voor de geplande vertrektijd van de vlucht (de werkelijke openingstijden kunnen verschillen afhankelijk van de specificaties van de kiosk op elke luchthaven.)

Voordelen van deze service

  • U hoeft niet in de rij te staan bij een incheckbalie. Met aanraakschermen en stapsgewijze instructies kunt u de incheckformaliteiten snel voltooien.
  • U kunt een beschikbare stoel kiezen met behulp van de stoelindeling.
  • Boardingpassen en labels voor tassen worden afgedrukt terwijl u wacht.
  • De service is beschikbaar in de volgende talen: traditioneel Chinees, vereenvoudigd Chinees, Engels, Japans, Vietnamees, Thais, Koreaans, Frans en Duits.

Passagiers die niet in aanmerking komen:

  • Passagiers van wie de reservering niet is bevestigd.
  • Passagiers die geen digitaal ticket hebben.
  • Passagiers die speciale assistentie nodig hebben.
  • Passagiers met een baby jonger dan 2 jaar.
  • Passagiers die moeten inchecken en meer dan 2 aansluitende vluchten hebben, bijv. NRT-TPE-BKK-CDG-MUC.

Stappen voor inchecken bij de kiosk

Stap 1: Selecteer 'EVA Airways' op het beginscherm.

Stap 2: Controleer de volgende items die niet aan boord mogen worden gebracht.

ENG step2

Stap 3: Selecteer het aantal in te checken passagiers. Houd er rekening mee dat passagiers met dezelfde boekingsreferentie samen kunnen inchecken, in het andere geval wordt u verzocht apart in te checken.

ENG step3

Stap 4: Zodra uw boeking is opgehaald, plaatst u uw paspoort op de lezer, met de fotopagina naar beneden.

ENG step4

Stap 5: Selecteer de gewenste methode om uw reservering te zoeken.

  • Het nummer van de EVA Air-boekingsreferentie met zes tekens in een combinatie van cijfers en letters.
  • Het E-ticketnummer van 13 cijfers.
  • Infinity MileageLands Kaart: U kunt kiezen om (1) uw lidmaatschapsnummer van Infinity MileageLands in te voeren, (2) uw lidmaatschapskaart in te voeren of (3) de QR-lidmaatschapscode te scannen. Uitsluitend EVA Air Infinity MileageLands kaarten zijn toegestaan.

ENG step5

Stap 6: Voer de gevraagde gegevens in volgens de manier die u in stap 5 hebt geselecteerd.

ENG step6

Stap 7: Als u uw mijlen wilt registreren, tikt u op de knop “BIJWERKEN”.

ENG step7

Stap 8: Als u uw stoelselectie wilt wijzigen, tikt u op de knop “STOEL WIJZIGEN”.

ENG step8

Stap 9: Selecteer de passagier die de bagage wil inchecken.

ENG step9

(Opmerking: Service beschikbaar op luchthavens die de self-labeling-service bieden.)

Stap 10: Selecteer het aantal stuks bagage dat u incheckt voor elke passagier. Als u meer dan 4 stuks bagage hebt, neem dan contact op met de balie van EVA Air.

(Opmerking: Service beschikbaar op luchthavens die de self-labeling-service bieden.)

ENG step10

Stap 11: Haal uw bagagelabels op.

(Opmerking: Service beschikbaar op luchthavens die de self-labeling-service bieden.)

ENG step11

Stap 12: Haal uw boardingpassen en lounge-uitnodigingskaart op.

ENG step12

Stap 13: Inchecken voltooid! Raadpleeg de informatie en ga eerder naar de gate voor verdere controle van uw documenten.

ENG step13