Änderungen bei der Regelung für vorausbezahltes Übergepäck, gültig ab 25. Juli 2025:

• Wird das im Voraus bezahlte Übergepäck nicht genutzt, kann eine Erstattung auf dem ursprünglichen Buchungsweg erfolgen. Für Übergepäck, das am oder vor dem 24. Juli 2025 erworben wurde, ist auch eine anteilige Rückerstattung des ungenutzten Anteils möglich. Sollte eine Erstattung online nicht durchführbar sein, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches EVA Air-Reservierungsbüro.
• Pro Passagier ist der Kauf auf fünf Gepäckstücke beschränkt. Die verfügbare Anzahl an im Voraus bezahltem Übergepäck pro Flug ist begrenzt. Der Kauf gilt erst nach Bestätigung durch das System als abgeschlossen.
  

  Die detaillierten Bestimmungen lauten wie folgt:

1. Kaufzeitraum und anwendbare Flüge: Der Vorauszahlungsservice für Übergepäck ist ab dem Zeitpunkt der Ticketausstellung bis spätestens vier Stunden vor dem planmäßigen Abflug verfügbar und gilt ausschließlich für das gebuchte Datum und den gebuchten Flug. Die Menge an im Voraus buchbarem Übergepäck pro Flug ist begrenzt, daher wird eine frühzeitige Buchung über die offizielle EVA AIR Website empfohlen. Der Kauf gilt erst nach Bestätigung durch das System als abgeschlossen.
2. Nutzungsbedingungen und Erstattungsrichtlinien: Dieser Service ist auf den ursprünglichen Käufer beschränkt und nicht auf andere Passagiere übertragbar. Jeder Passagier kann maximal fünf Gepäckstücke als Übergepäck im Voraus buchen. Nicht genutzte Übergepäckmengen können auf dem ursprünglichen Buchungsweg erstattet werden. Sollte eine Erstattung online nicht durchführbar sein, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches EVA Air-Reservierungsbüro.
3. Größen- und Gewichtsbeschränkungen: Die Gesamtabmaße jedes Gepäckstücks dürfen 158cm (62 Zoll) nicht überschreiten. Das Gewicht pro Gepäckstück richtet sich nach der Freigrenze der gebuchten Klasse:
   • Royal Laurel Class / Premium Laurel Class / Business Class: 32kg (70lbs) pro Gepäckstück
   • Premium Economy Class / Economy Class: 23kg (50lbs) pro Gepäckstück
4. Nicht anwendbare Gegenstände: Dieser Service gilt nicht für den Transport von Tieren, übergroßem Gepäck sowie großer Sportausrüstung. Diese Gegenstände müssen am Flughafen abgefertigt werden und unterliegen den regulären Gebühren.
5. Buchungsweg und Verfügbarkeit: Dieser Service ist ausschließlich Online verfügbar und gilt nur für Passagiere mit elektronischen Flugtickets von EVA Air (Ticketnummer beginnend mit 695), die auf von EVA Air durchgeführten Flügen reisen. Tickets für Kleinkinder sind nicht anwendbar.
6. Überschreitung der Freigepäckmengen: Wenn das aufgegebene Gepäck die im Ticket enthaltene Freigepäckmenge sowie die im Voraus bezahlte Übergepäckmenge überschreitet, muss das zusätzliche Übergepäck am Flughafenschalter bezahlt werden. Die Berechnung erfolgt nach den regulären Tarifen.
7. Zahlungs- und Verifizierungsverfahren: Nach erfolgreicher Zahlung wird eine Kaufbestätigung an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Zum Schutz der Kreditkarteninhaber muss der Inhaber der zur Zahlung verwendeten internationalen Kreditkarte einer der reisenden Passagiere sein und die Karte am Flughafen vorzeigen. Wurde die Transaktion erfolgreich über Sicherheitsprogramme wie Verified by Visa, MasterCard SecureCode, American Express SafeKey, JCB J/Secure oder vergleichbare Verfahren autorisiert, kann auf die Vorlage der Kreditkarte verzichtet werden und der Karteninhaber muss nicht mitreisen. Wurde jedoch lediglich der Sicherheitscode der Karte (CVV/CVC) eingegeben, ist die Vorlage der Kreditkarte weiterhin erforderlich. Bitte beachten Sie, dass einige Banken eine internationale Transaktionsgebühr erheben können. Wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre Bank.
8. Informationen zu Rechnungsbelegen: Belege für im Voraus bezahltes Übergepäck beziehen sich ausschließlich auf Zusatzleistungen und enthalten keinen Flugpreis für die Beförderung. Für weitere Informationen zu Zahlungsbelegen und den geltenden Regelungen zur Rechnungsstellung wenden Sie sich bitte an die Verkaufsstelle.
9. Nutzungsbedingungen: Für dieses Programm gelten die Beförderungsbedingungen von EVA Air.
10. Änderungsvorbehalt: EVA Air behält sich das Recht vor, die Bedingungen und Bestimmungen dieser Services sowie die Tarife für Übergepäck und im Voraus bezahltes Übergepäck jederzeit zu ändern.

1. Die verfügbare Menge an im Voraus bezahlbarem Übergepäck pro Flug ist begrenzt; der frühzeitige Kauf über die offizielle EVA Air Website wird empfohlen. Der Kauf gilt erst nach Bestätigung durch das System als abgeschlossen. Nicht genutzte Übergepäckmengen können auf dem ursprünglichen Buchungsweg erstattet werden. Sollte eine Erstattung online nicht durchführbar sein, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches EVA Air-Reservierungsbüro.
2. Jeder Passagier kann maximal fünf Gepäckstücke als Übergepäck im Voraus erwerben. Das Gewicht pro Stück richtet sich nach der Freigepäckgrenze der gebuchten Klasse:
   • Royal Laurel Class / Premium Laurel Class / Business Class: 32kg (70lbs) pro Gepäckstück
   • Premium Economy Class / Economy Class: 23kg (50lbs) pro Gepäckstück
3. Die Summe der Maße (Länge + Breite + Höhe) eines einzelnen Gepäckstücks darf 158 cm (62 Zoll) nicht überschreiten.

Er gilt nur für EVA Air-Tickets (695) mit einem internationalen Flugsegment auf einem EVA Air-Flug (ausgenommen Codeshare-Flügen). Dieser Service ist für Kleinkindertickets nicht verfügbar.

1. Reservierungen oder Tickets, die Flüge beinhalten, die nicht von EVA Air durchgeführt oder Codeshare-Flüge sind.
2. Tickets, die noch nicht bestätigt wurden.
3. Reservierungen oder Tickets für einen Hin- und Rückflug aus den USA oder Kanada mit Zwischenstop in Taipeh vor Weiterreise zu einem Drittziel.
4. Passagiere mit Haustieren, übergroßem Gepäck sowie mit großer Sportausrüstung.
5. Reisen mit separat gebuchten Tickets innerhalb einer Reiseroute.
6. Tickets für Kleinkinder.

Nein!

Solange ihr Reiseplan für im Voraus bezahltes Übergepäck berechtigt ist, können Sie diesen Service über die EVA Air-Website buchen.

Leider ist der Service derzeit nicht verfügbar.

Der Service für Vorauszahlung ist nach dem Kauf Ihres Tickets und bis zu vier Stunden vor Ihrer planmäßigen Abflugzeit verfügbar.

Wenn Sie den Online-Kauf abgeschlossen haben, werden die Informationen als elektronische Quittung in unserem System gespeichert. Das System sendet dann später eine elektronische Quittung mit den entsprechenden Details an Ihre E-Mail-Adresse.

Wenn Sie den Vorauszahlungsvorgang abgeschlossen haben, sendet das System zu einem späteren Zeitpunkt ein Bestätigungsschreiben mit den entsprechenden Informationen an Ihre E-Mail-Adresse. Wenn Sie sie nicht erhalten haben, rufen Sie bitte unsere Buchungszentrale an, und wir senden sie erneut an Ihre E-Mail-Adresse.

Leider nein. Wenn Sie das Datum oder den Flug nach Abschluss der Vorauszahlung ohne erneute Ticketausstellung ändern müssen, müssen Sie sich an die Buchungszentrale wenden. Wenn die Änderungen nicht vor dem angegebenen Zeitpunkt vorgenommen werden, haben Sie keinen Anspruch auf die ermäßigten im Voraus bezahlten Gebühren für Übergepäck und müssen die üblichen Gebühren für Übergepäck am Flughafen bezahlen.

Nach Abschluss der Vorauszahlung ist keine Übertragung auf andere Passagiere möglich.

Ja! Sie können eine Rückerstattung nach Abschluss des Kaufs und bis zu 365 Tage nach dem Abreisedatum beantragen.

Um Ihre Interessen zu schützen, wird die Rückerstattung nur auf die beim Kauf verwendete Kreditkarte oder das beim Kauf verwendete Bankkonto vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass der Rückerstattungsvorgang ohne Servicegebühr ca. zwei Monate dauert.

Online-Vorauszahlung ist sicher, da während des Kaufvorgangs alle von Ihnen angegebenen persönlichen Daten verschlüsselt werden, bevor sie online übertragen werden. Sie werden auch in einer sicheren Datenbank gespeichert. Ihre Angaben werden von EVA Air nur zur Aufrechterhaltung einer Kundenbeziehung verwendet. Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht an andere Organisationen für Marketing- oder andere Zwecke weitergeben. Weitere Informationen finden Sie in der „Sicherheitserklärung auf der EVA Air-Website“.

Wenn das gekaufte Übergepäck nicht genutzt wurde, kann eine Rückerstattung auf dem ursprünglichen Buchungsweg erfolgen. Sollte eine Erstattung online nicht durchführbar sein, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches EVA Air-Reservierungsbüro.

Gebühren für Übergepäck, die Sie im Voraus bezahlt haben, gelten nur auf von EVA durchgeführten Flügen. Die Freigepäckgrenze und die Einschränkungen des Shuttle-Busses oder -Zuges können von denen von EVA Air abweichen. Bitte beachten Sie dies entsprechend.