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Taiwan Hochgeschwindigkeitszug

Welcome to Taiwan High-Speed Rail’s additional purchase service provided by EVA Air and Taiwan High-Speed Rail. Passengers holding EVA Air and UNI Air international flight tickets can purchase Taiwan High-Speed Rail’s tickets at discounted rates within a certain time period. Please see below for further details and refer to the following instructions.

Taiwan Hochgeschwindigkeitszug Service Jetzt kaufen Reise verwalten

THSR-Buchung

Jetzt kaufen – Sonderangebote für denHochgeschwindigkeitszug in Taiwan (Taiwan High Speed Rail)

Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche unten, wenn Sie Anspruch auf eine ermäßigte Fahrkarte haben.

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Zusätzlicher Kauf Taiwan High-Speed Rail – Reise verwalten

Passagiere, die bereits über unsere Website Fahrkarten für die Taiwan High Speed Railgekauft haben, finden alle Buchungsdatensätze auf unserer Online-Webseite „Zusätzlicher Kauf Taiwan High-Speed Rail – Reise verwalten“ und können dort auch eine Rückerstattung beantragen.

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Reservierung

  1. Der Zusatzkaufservice für die Taiwan High Speed Rail wird nur Passagieren angeboten, die internationale Flugtickets von EVA Air oder UNI Air besitzen. Der Service steht nur zur Verfügung, wenn Tickets ausgestellt, aber noch nicht genutzt worden sind. Bitte kalkulieren Sie einen Tag nach Ausstellung des Tickets ein, damit dieser Dienst verfügbar ist.
  2. Seit 04.01.2021: Fahrkarten können 29 Tage bis 1 Stunde vor der geplanten Abfahrtzeit gebucht werden. Wenn der Vorverkaufstermin auf einen Freitag oder Samstag fällt, wird er auf den darauffolgenden Sonntag verlängert. (Wenn der Buchungszeitraum aufgrund von höherer Gewalt angepasst werden muss, wird THSRC zusätzliche Ankündigungen machen.)
  3. Passagiere können THSR-Fahrkarten nur jeweils zum Bahnhof des Flughafens kaufen, von dem sie abfliegen, und vom Bahnhof des Flughafens, an dem sie ankommen. Wenn Sie beispielsweise vom internationalen Flughafen Taiwan Taoyuan abfliegen und auch dorthin zurückfliegen, sind Sie berechtigt, Zusatzfahrkarten für die Taiwan High Speed Rail vom/zum Bahnhof Taoyuan zu erwerben.
  4. Bitte planen Sie bei Hin- und Rückreise ausreichend Zeit für die Ankunft/Abfahrt der Züge am THSR-Bahnhof und für den Transfer zu Flügen mit EVA Air/UNI Air ein. (Bitte beachten Sie: Der Check-in-Schalter schließt am internationalen Flughafen Taiwan Taoyuan 60 Minuten vor dem Abflug.)
    • Wir empfehlen Ihnen, für Flüge ab Taiwan mindestens 2,5 Stunden Transferzeit einzuplanen.
    • Außerdem empfehlen wir Ihnen, für Flüge, die von einem ausländischen Reiseziel aus in Taiwan ankommen, mindestens 2,5 Stunden Transferzeit einzuplanen.
  5. Das System erlaubt Passagieren nur den Kauf von Fahrkarten für einfache Fahrten. Für Hin- und Rückfahrkarten müssen Passagiere eine separate Buchung für den Rückreisesektor vornehmen und erhalten zwei unterschiedliche Buchungsreferenzen. Passagiere können Fahrkarten für einfache Fahrten oder Hin- und Rückfahrt kaufen, solange der Status der Flugtickets verfügbar ist und Buchungen innerhalb von 29 Tagen vor dem geplanten Reisedatum vorgenommen werden.
  6. Für einfache Fahrten können maximal zehn Fahrkarten gekauft werden. Fahrkarten können nur dann zusammen in einer Transaktion gebucht werden, wenn die Flugpläne der Passagiere übereinstimmen. Bei Buchungen, die in einer Transaktion vorgenommen werden, müssen Passagiere nicht unbedingt gemeinsam im selben Zug reisen. Sie können auch beschließen, mit anderen Personen zu reisen. Bitte beachten Sie: Wenn Buchungen separat vorgenommen werden, liegen die Sitzplätze der Passagiere nicht unbedingt zusammen.
  7. Das Zusatzkaufprogramm für die Taiwan High Speed Rail bietet nur festgelegte Tarife. Alle Tarife wurden seit dem 1. April 2017 angepasst. Basierend auf den aktuellen Tarifen erhalten Passagiere einen Rabatt von 20 % für die Standardklasse oder 15 % für die Businessklasse. Die tatsächlichen Verkaufspreise unterliegen den zum Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Tarifen. *Zur Beachtung: Gemäß dem Gesetz bietet die Taiwan High Speed Rail Fahrkarten für Kinder unter 12 Jahren, taiwanesische Staatsangehörige über 65 und behinderte Passagiere zum halben Preis an. Es wird empfohlen, dass Passagiere ermäßigte Fahrkarten bei Taiwan High-Speed Rail direkt kaufen. Weitere Informationen zu begleiteten Kindern ohne Fahrkarte finden Sie auf der offiziellen Website von Taiwan High-Speed Rail.
  8. Passagiere müssen beim Kauf von Fahrkarten für die Taiwan High-Speed Rail ihre Reisepass- oder ihre Personalausweisnummer als Identitätsnachweis für die Fahrkartenabholung eingeben. (Wenn mehr als 2 Passagiere zusammen reisen, reicht die Pass- oder Personalausweisnummer für eine Person.) Für ausländische Passagiere mit Reisepässen ohne arabische Ziffern muss das Geburtsdatum im Format „JJJJMMTT“ eingegeben werden. Wenn das Geburtsdatum beispielsweise der 1. Juli 1991 ist, geben Sie bitte „19910701“ ein.
  9. Passagiere müssen eine gültige E-Mail-Adresse eingeben, wenn sie Fahrkarten für die Taiwan High-Speed Rail kaufen. Nach Abschluss der Buchung sendet das System automatisch eine Bestätigung mit Buchungsreferenz und Reiseroute an die angegebene E-Mail-Adresse.
  10. Fahrkarten für die Taiwan High-Speed Rail werden in Taiwan-Dollar berechnet.
  11. Zum Schutz der Rechte der Kreditkarteninhaber werden nur VISA, MasterCard und JCB mit 3D Secure-Verfahren akzeptiert. Zum Schutz vor Kreditkartenbetrug müssen Passagiere die Kreditkartennummer und das Ablaufdatum eingeben. Zusätzlich werden der Sicherheitscode und der 3D-Sicherheitscode benötigt. Der 3D-Sicherheitscode kann nicht im THSR-System beantragt werden. Passagiere, die einen 3D-Sicherheitscode beantragen möchten, müssen sich an ihren Kreditkartenaussteller wenden.
  12. Sobald die Buchung abgeschlossen ist, wird vom System ein Taiwan High-Speed Rail-Referenzcode generiert. Notieren Sie sich bitte den Referenzcode, da dieser bei der Fahrkartenabholung angegeben werden muss. Bewahren Sie die Buchungsreferenz sicher auf und drucken Sie die Bestätigung nach Abschluss der Buchung.
  13. Weitere Informationen zu Fahrkarten finden Sie auf der offiziellen Website der Taiwan High-Speed Rail.

Abholung der Fahrkarten für die Taiwan High-Speed Rail

  1. Nach Abschluss der Buchung können Passagiere Fahrkarten an KIOSK-Automaten oder am Fahrkartenschalter an einem Taiwan High-Speed Rail-Bahnhof abholen. Bitte geben Sie die Taiwan High-Speed Rail-Buchungsreferenz und die Personalausweisnummer des benannten Fahrgastes an. (die Informationen, die bei der Taiwan High-Speed Rail-Fahrkartenbuchung angegeben wurden).
  2. Passagiere können Fahrkarten auch in bestimmten Ladengeschäften (7-Eleven, Family Mart, Hi-Life und OK Stores) abholen. Pro Fahrkarte wird ein Aufpreis von 10 TWD berechnet. (bzw. 20 TWD für Hin- und Rückfahrkarten).
  3. Passagiere können Fahrkarten auch über die T Express Mobile APP abrufen.
  4. Passagiere müssen den Zugfahrplan beachten und die Fahrkarten vor der Fahrt abholen. Wenn Passagiere ihre Fahrkarten nicht rechtzeitig abholen und ihren Zug verpassen, werden die Fahrkarten nicht zurückerstattet.
  5. Falls Sie die für die Fahrkartenabholung erforderlichen Informationen vergessen haben, besuchen Sie bitte unsere Online-Webseite „Zusätzlicher Kauf Taiwan High-Speed Rail – Reise verwalten“ oder wenden Sie sich an Ihr lokales Reservierungsbüro. Geben Sie bitte Ihren englischen Namen in lateinischen Buchstaben und Ihre Flugscheinnummer an. Unser Personal hilft Ihnen dann bei der Suche nach Ihrem Taiwan High-Speed Rail-Buchungsdatensatz.

Buchungsdatensatz für Zusatzkauf Taiwan High-Speed Rail – Reise verwalten

  1. Passagiere finden alle Buchungsdatensätze auf unserer Online-Webseite „Zusatzkauf Taiwan High-Speed Rail – Reise verwalten“.
  2. Über „Zusätzlicher Kauf Taiwan High-Speed Rail – Reise verwalten“ kann auch eine Rückerstattung beantragt werden.
  3. Passagiere können zur Überprüfung der Buchung die Taiwan High-Speed Rail-Buchungsreferenz und die Nummer des Reisepasses oder Personalausweises angeben (die Informationen, die bei der Taiwan High-Speed Rail-Fahrkartenbuchung angegeben wurden). Oder sie geben den englischen Namen in lateinischen Buchstaben und die EVA Air-/UNI Air-Ticketnummer für internationale Flüge ein um die Buchung zu überprüfen.
  4. Wenn Sie Ihre Taiwan High-Speed Rail -Buchungsreferenz vergessen haben, wenden Sie sich bitte an unser lokales Reservierungsbüro. Geben Sie bitte Ihren englischen Namen in lateinischen Buchstaben und Ihre Flugscheinnummer an. Unser Personal hilft Ihnen dann bei der Suche nach Ihrem Taiwan High-Speed Rail-Buchungsdatensatz.

Rückerstattung von Fahrkarten für die Taiwan High-Speed Rail

  1. Vor der Fahrkartenabholung
    1. Passagiere, die sich ihre Fahrkarten zurückerstatten lassen möchten, besuchen bitte unsere Online-Webseite „Zusätzlicher Kauf Taiwan High-Speed Rail – Reise verwalten“ und stellen bis 30 Minuten vor der geplanten Abfahrtzeit einen Antrag auf Rückerstattung. (Bitte beachten Sie die Bedingungen von Taiwan High-Speed Rail: Innerhalb von 30 Minuten vor der geplanten Abfahrtzeit werden Anträge auf Rückerstattung nicht mehr akzeptiert.)
    2. Nach Abschluss des Erstattungsantrags wird der Fahrkartenpreis zurück auf die ursprünglich für die Buchung verwendete Kreditkarte überwiesen. (Eine Gebühr fällt nicht an.)
  2. Nach der Fahrkartenabholung
    Weitere Informationen zur Rückerstattung finden Sie auf der offiziellen Website der Taiwan High-Speed Rail. Bitte beachten Sie, dass Passagiere, die ihre Fahrkarte abgeholt und eine Rückerstattung erhalten haben, nicht von zusätzlichen Preisnachlässen für den Kauf von Taiwan High-Speed Rail-Fahrkarten profitieren.

Zugzeiten ändern

  1. Vor der Fahrkartenabholung
    1. Die Website bietet keine Funktion zur Änderung der Zugzeit.
    2. Passagiere, die ihre Fahrtzeit ändern möchten, beantragen bitte eine Rückerstattung über „Zusätzlicher Kauf Taiwan High-Speed Rail – Reise verwalten“. Der Antrag auf Rückerstattung muss spätestens 30 Minuten vor der planmäßigen Abfahrtzeit abgesendet werden. Danach können Sie mit der ursprünglichen EVA Air- oder UNI Air-Ticketnummer eine weitere Taiwan High-Speed Rail-Fahrkarte buchen und kaufen. (Der Ticketstatus muss „Verfügbar“ sein.)
  2. Nach der Fahrkartenabholung
    1. Weitere Informationen für Passagiere, die ihre Zugzeiten ändern möchten, nachdem sie die Fahrkarte bereits abgeholt haben, finden Sie auf der offiziellen Website von Taiwan High-Speed Rail.
    2. Wenn eine Fahrkarte bereits ausgestellt wurde, müssen Passagiere, die ihre Zugzeiten ändern möchten, 30 Minuten vor der planmäßigen Abfahrtzeit am Fahrkartenschalter in einem Taiwan High-Speed Rail-Bahnhof eine Rückerstattung beantragen. Fahrgäste dürfen die Zugzeit nur einmal ändern. Außerdem dürfen Passagiere den Ausgangs-/Zielbahnhof und die Zugklasse nicht wechseln. Zur Beachtung: Passagiere müssen den Zugfahrplan beachten und die Fahrkarten vor dem Reiseantritt abholen. Fahrkarten können nicht zurückerstattet werden und die Buchung wird nicht storniert, wenn Passagiere ihre Fahrkarten nicht rechtzeitig ändern und nicht mehr fahrtberechtigt sind.

Zusätzliche Informationen

  1. Passagiere, die mit Taiwan High-Speed Rail fahren, können keine Punkte bei EVA Air Infinity MileageLands sammeln.
  2. Passagiere, die Vorzugstickets oder ermäßigte Tickets nutzen, aber ihre Berechtigung nicht nachweisen können, oder die in Abteile mit höheren Tarifen wechseln, müssen die Tarifdifferenz bezahlen. Gemäß dem Personenbeförderungsvertrag kann in diesem Fall eine Strafzahlung von 50 % der Tarifdifferenz zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
  3. Im Falle einer Störung wird eine Update-Ankündigung auf der offiziellen Website von Taiwan High-Speed Rail sowie an Bahnhöfen veröffentlicht. EVA Air ist nicht verpflichtet, solche Störungen auf der eigenen Website bekannt zu geben.
  4. Nachdem Passagiere ihre Fahrkarten gekauft oder ihre Reise abgeschlossen haben, können sie ein „Zertifikat über die Fahrkartenausstellung oder einen Nachweis der Reise“ beantragen, indem sie an einem Fahrkarten- oder Informationsschalter an einem Taiwan High-Speed Rail-Bahnhof einen Fahrkartenbeleg vorlegen. Das ist nur einmalig möglich. Passagiere müssen ihre Zertifikate über die Fahrkartenausstellung zurückgeben, wenn sie eine Änderung oder Rückerstattung beantragen.

Notes

  1. 2021 Taiwan High-Speed Rail Fahrkartenvorverkauf und Buchungsanfragen. Wir möchten Sie daran erinnern, dass, wenn es während der Ferienzeiten zu Änderungen des Fahrplans kommt, die Update-Ankündigung in Taiwan High-Speed Rail-Bahnhöfen und auf der offiziellen THSR-Website bekannt gegeben wird.
  2. Seit dem 1. April 2017 können Passagiere, die Tickets für internationale Flüge mit EVA Air und UNI Air haben, eine Taiwan High-Speed Rail-Fahrkarte zu den folgenden ermäßigten Tarifen erwerben: 20 % Rabatt in der Standardklasse oder 15 % Rabatt in der Businessklasse.
  3. In Übereinstimmung mit den Bestimmungen von Taiwan High-Speed Rail müssen Passagiere, die von kombinierten Flug- und Zugtickets profitieren möchten, eine Buchung mit EVA Air oder UNI Air vornehmen und über eine entsprechende Buchungsreferenz und Ticketnummern verfügen (der Ticketstatus muss „Verfügbar“ sein). Passagiere müssen dann ihren Namen und ihre Ticketnummern über die EVA Air-Website eingeben. Das Taiwan High-Speed Rail-Zusatzkaufsystem stellt Passagieren verfügbare Sitzplätze zur Verfügung, die 3 Tage vor dem planmäßigen Abreisetermin (einschließlich des Tages) oder 3 Tage nach dem planmäßigen Anreisetermin (einschließlich des Tages) gebucht werden können. Die Regeln für die Fahrkartenabholung und für die Fahrt mit den Taiwan High-Speed Rail-Zügen bleiben unverändert. Zur Beachtung: Passagiere müssen den Zugfahrplan beachten und die Fahrkarten vor der Fahrt abholen. Wenn Passagiere ihre Fahrkarten nicht rechtzeitig abholen und ihren Zug verpassen, werden die Fahrkarten nicht zurückerstattet.
  4. Sondertarife im Zusammenhang mit dem Kauf von THSR-Fahrkarten sind nur verfügbar, wenn die Zahlungstransaktionen auf dieser Website abgeschlossen werden. Die Anzahl der Sitzplätze im Zug ist begrenzt. Informationen zu Änderungen finden Sie auf der THSR-Website. EVA Air haftet nicht für Passagiere, die den Fahrkartenkauf auf der Website nicht abschließen können oder Fahrkarten in den gewünschten Zügen aufgrund einer Störung des THSR-Online-Fahrkartensystems und aufgrund von Problemen mit der Internetverbindung nicht kaufen können. (Das kann z. B. der Fall sein, wenn die Verbindung zur Website aufgrund einer starken Nachfrage während der Stoßzeiten nicht hergestellt werden konnte oder wenn das System zur gewünschten Zeit keinen Zug bereitstellen kann.) Wenn sie Fahrkarten direkt über die THSR-Website oder andere THSR-Verkaufskanäle kaufen, können Passagiere daher keine THSR-Fahrkarten zum Sonderpreis erwerben. EVA Air haftet nicht für Tarifunterschiede, Verwaltungsgebühren für Rückerstattungen und ähnliche Kosten.
  5. Aufgrund der lokalen Bestimmungen in Hongkong können Passagiere, die Tickets für Flüge ab Hongkong kaufen, diesen Zusatzservice nicht nutzen.