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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geschäftsbedingungen:

  1. Die Anmeldung bei Infinity MileageLands ist auf Einzelpersonen beschränkt. Mitglieder sollten bestätigen, dass die zum Zeitpunkt der Anmeldung bereitgestellten persönlichen Daten (einschließlich Name, Geburtsdatum, Postanschrift und E-Mail-Adresse) korrekt sind. Jedes Infinity MileageLands-Konto gehört einem bestimmten Mitglied und kann nicht auf Dritte übertragen werden.
  2. Mitglieder können die EVA AIR App herunterladen, um ihre digitalen Mitgliedskarten anzuzeigen und ihre Mitgliedsinformationen zu bestätigen. Gold- oder Diamond-Mitglieder erhalten eine Kunststoffkarte (außer bei Silver/Gold-Status über die Australia HSBC Star Alliance Credit Card). Bei Verlust der Mitgliedskarte besuchen Sie bitte die EVA Air Website oder kontaktieren Sie Ihr lokales EVA Air Büro oder das Infinity MileageLands Service Center für eine sofortige Neuausstellung.
  3. EVA Air behält sich die folgenden Rechte vor:
    1. Das Infinity MileageLands-Programm jederzeit zu ändern und/oder einzustellen.
    2. Die Geschäftsbedingungen des Infinity MileageLands-Programms jederzeit zu ändern.
    Bitte besuchen Sie die EVA Air Website oder kontaktieren Sie das Infinity MileageLands Service Center für aktualisierte Informationen. EVA Air behält sich das Recht vor, die Rechte und Vorteile von Mitgliedern im Falle von Verstößen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu kündigen und zu entziehen sowie Schadensersatz für im Zusammenhang mit solchen Verstößen erlittene Schäden zu fordern.
  4. Mitglieder können persönliche Daten, die mit ihrem Infinity MileageLands-Konto verknüpft sind, einsehen oder aktualisieren.
    1. Mitglieder können persönlich in einem unserer Infinity MileageLands Service Center anrufen.
    2. Anfragen an eines unserer Infinity MileageLands Service Center per Fax oder Post senden. (Bitte drucken und füllen Sie das Antragsformular zur Änderung von Mitgliedsdaten auf der EVA Air Website aus. Dies darf nur durch das Mitglied selbst oder eine gesetzlich bevollmächtigte Person erfolgen.
    3. Überprüfung oder Änderung Ihrer Infinity MileageLands-Mitgliedsdaten über die Seite "Manage My Account" auf der EVA Air Website.
  5. Informationen eines Reisebüros oder Hotels (einschließlich Postanschrift, Kontaktnummer und E-Mail-Adresse) dürfen nicht als Teil der persönlichen Daten des Mitglieds verwendet werden.
  6. EVA Air benachrichtigt oder liefert Informationen an das Mitglied basierend auf den bereitgestellten persönlichen Daten. Mitglieder müssen ihre persönlichen Daten auf dem neuesten Stand halten. EVA Air ist nicht verantwortlich für Verluste oder Nachteile bei Mitgliedsvorteilen, die durch fehlerhafte persönliche Daten oder andere Gründe verursacht werden, die nicht EVA Air zuzurechnen sind.
  7. Aus Sicherheitsgründen sollte jedes Mitglied seine Mitgliedsnummer und sein Passwort an einem sicheren Ort aufbewahren. Bitte geben Sie Ihre Mitgliedsnummer und Ihr Passwort nicht an Dritte weiter. Alle Online-Dienste, auf die mit der Mitgliedsnummer und dem Passwort zugegriffen wird, gelten als vom Mitglied autorisiert. EVA Air ist nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die durch die illegale Nutzung der Mitgliedsnummer und des Passworts entstehen, es sei denn, diese Umstände sind ausschließlich EVA Air zuzurechnen.
  8. Bitte legen Sie Ihre Mitgliedskarte beim Betreten aller Einrichtungen von EVA Air und Partnern vor, um Anspruch auf Mitgliedsvorteile zu haben. EVA Air behält sich das Recht vor, Mitgliedern den Zugang/Vorteile zu verweigern, die sich nicht an diese Vorschriften halten.
  9. Mitglieder können ihre Infinity MileageLands-Mitgliedschaft jederzeit kündigen, indem sie ein Formular zur Kündigung der Mitgliedschaft schriftlich zusammen mit den erforderlichen Dokumenten an das Infinity MileageLands Service Center senden.
  10. Die Mitgliedschaft endet automatisch bei verstorbenen Personen.
  11. Sobald eine Mitgliedschaft beendet ist, werden alle Informationen, gesammelten Meilen und elektronischen Upgrade-Zertifikate in Bezug auf das angegebene Konto oder andere Mitgliedsprivilegien automatisch ungültig und gelöscht.
  12. Meilen, die durch Reisen oder über Partner gesammelt wurden, bleiben 36 Monate ab dem Reisedatum oder ab dem Datum des Antrags auf Meilenübertragung aus dem System eines Partners gültig. Abgelaufene Meilen werden automatisch und ohne Vorankündigung storniert. Weitere Einzelheiten finden Sie unter Meilengültigkeit unter Meilensammelverhältnis/-regeln auf der EVA-Website.
  13. Übertragene Meilen können nicht mit den eigenen Meilen eines Nominierten (einschließlich gesammelter, gekaufter und wiederhergestellter Meilen) oder mit von Dritten übertragenen Meilen kombiniert werden.
  14. Meilen und Flugsektoren können nicht mit Tickets gesammelt werden, die den Carrier-Code BR/B7 tragen, aber von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden. Mit Ausnahme spezifischer Codeshare-Flüge gelten die Sammelbestimmungen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr Infinity MileageLands Service Center. Um eine ordnungsgemäße Gutschrift der gesammelten Meilen zu gewährleisten, nehmen Sie Reservierungen bitte immer unter dem Namen vor, wie er auf Ihrer Mitgliedskarte erscheint. Meilen für einen bestimmten Flug können nicht gleichzeitig in mehr als einem Programm gesammelt werden. Es ist nicht gestattet, die auf Ihrem Infinity MileageLands-Konto gesammelten Meilen auf das Programm einer anderen Fluggesellschaft zu übertragen; ebenso können Mitglieder keine in einem anderen Programm gesammelten Meilen in das Infinity MileageLands-Programm übertragen.
  15. Die Meilensammlung basiert auf der niedrigeren Klasse aus tatsächlicher Ticketklasse und tatsächlich geflogener Klasse. EVA Air behält sich das Recht vor, die endgültige Meilengutschrift zu bestimmen. EVA Air behält sich das Recht vor, Unstimmigkeiten in Bezug auf die Meilensammlung eines Mitglieds zu korrigieren.
  16. Wenn Meilengutschriften, Einlösungsartikel (einschließlich Prämientickets, Upgrade-Prämien, Upgrade-Zertifikate usw.), Werbeangebote für Mitglieder oder andere Vorteile nicht mit denen übereinstimmen, auf die ein Mitglied gemäß diesen Bedingungen und den geltenden Werberegeln tatsächlich Anspruch hat, oder wenn unregelmäßige oder unangemessene Umstände eintreten, behält sich EVA Air das Recht vor, Unstimmigkeiten zu korrigieren und kann jederzeit und ohne Vorankündigung Korrekturen vornehmen, Meilen, Prämien, Zertifikate, Privilegien oder damit verbundene Transaktionen stornieren oder zurücknehmen, einschließlich: Aufforderung an das Mitglied, Meilendefizite auszugleichen; Korrektur, Entfernung oder Stornierung der Meilen/Zertifikate/eingelösten Prämien des Mitglieds; Stornierung relevanter Transaktionen; oder Ergreifen anderer Maßnahmen, die nach alleinigem Ermessen von EVA für erforderlich gehalten werden. EVA Air haftet nicht für daraus entstehende Verluste oder Schäden. Darüber hinaus behält sich EVA Air das Recht vor, Entschädigung für bereits eingelöste oder erhaltene Prämien, Zertifikate oder Vorteile zu fordern, deren Wert von EVA Air bestimmt wird.
  17. EVA Air kann nicht für Länder/Regionen verantwortlich gemacht werden, in denen das Sammeln von Meilen im Infinity MileageLands-Prämienprogramm illegal oder nicht durchsetzbar ist; in solchen Fällen findet das Programm keine Anwendung.
  18. Mitglieder erklären sich damit einverstanden, dass EVA Air ihre E-Mail-Adressen oder Postanschriften erhält und verwendet, um Informationen gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, Cookie-Erklärung und den geltenden Richtlinien zur Erhebung personenbezogener Daten zu liefern. Solche Informationen umfassen Transaktionsdaten, Dienstleistungen, Sonderprivilegien, Meilenabrechnungen, Benachrichtigungen über den Ablauf des Kartenstatus und Hinweise auf Sonderprivilegien für Mitglieder. EVA Air wird in der Korrespondenz kenntlich machen, dass sie der Absender ist.
  19. Sollten Ereignisse außerhalb der Kontrolle von EVA Air eintreten, wie z.B. Unruhen, Krieg, Streiks oder höhere Gewalt usw., die unsere Fähigkeit zur Bereitstellung von Prämien erheblich beeinträchtigen, kann das Programm ganz oder teilweise ausgesetzt/beendet werden oder in den betroffenen Gebieten nicht mehr anwendbar sein.
  20. Mitgliedern ist es nicht gestattet, Infinity MileageLands-Mitgliedsvorteile zu kaufen oder zu verkaufen, einschließlich des Kaufs oder Verkaufs von Meilen, Upgrade-Zertifikaten und anderen Privilegien. Wenn nach einer Untersuchung festgestellt wird, dass ein Mitglied gegen diese Bestimmung verstoßen hat oder dessen verdächtigt wird, behält sich EVA Air das Recht vor, die Mitgliedschaft und die Rechte des Mitglieds auszusetzen oder abzuerkennen. Angebote können zurückgezogen, übertragene Meilen oder Prämientickets zurückgefordert und Einlösungen storniert werden. Bei Streitigkeiten zwischen Mitgliedern kann EVA Air notwendige Maßnahmen ergreifen und Konten anpassen, einschließlich der Wiederherstellung der Mitgliedschaft oder der oben genannten Maßnahmen. Jeder, der Informationen verbreitet, die gegen diese Regeln verstoßen, gilt als fehlbar. Dies gilt auch für Personen, die Dritte mit dem Verstoß beauftragen.
  21. EVA Air behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft derer zu kündigen, die gegen die öffentliche Ordnung verstoßen, die Flugsicherheit gefährden, das öffentliche Interesse behindern oder die ordnungsgemäße Nutzung der Dienste verhindern.
  22. Verstößt ein Mitglied gegen diese Regeln und Bedingungen oder andere Angebote, Vorschriften oder Verfahren von Infinity MileageLands, behält sich EVA Air das Recht vor, die Mitgliedschaft fristlos zu kündigen. Entstehen EVA Air dadurch Verluste, Schäden oder Kosten (einschließlich Anwalts- und Gerichtskosten), ist das Mitglied zum Schadersatz verpflichtet. Mit der Kündigung der Mitgliedschaft erlöschen alle gesammelten Meilen, Upgrade-Zertifikate, Einlösungen und alle damit verbundenen Mitgliedsrechte. Das Mitglied erkennt an, dass EVA Air nicht für daraus resultierende Entschädigungen haftet.
  23. Um die Einhaltung dieser Regeln zu gewährleisten, behält sich EVA Air das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Mitgliedskonten zu prüfen. EVA Air kann nach eigenem Ermessen Kontofunktionen vorübergehend einschränken. Das Mitglied stellt EVA Air von jeglicher Haftung frei und wird keine Ansprüche gegen EVA Air geltend machen. Während einer Sperrung können Meilen oder Zertifikate verfallen. Sofern kein Verstoß vorliegt, kann das Mitglied nach Ende der Sperrung verbleibende gültige Vorteile weiternutzen.
  24. Ein Verzicht von EVA Air auf die Verfolgung eines Regelverstoßes gilt nicht als Verzicht für frühere oder künftige Verstöße.
  25. Bestimmungen für Partner
    1. "Partner" sind Fluggesellschaften, Banken, Autovermietungen, Hotels oder andere Unternehmen außer EVA Air/UNI Air, die Produkte, Dienstleistungen oder andere Vorteile für Mitglieder anbieten, einschließlich solcher, die das Sammeln oder Einlösen von Meilen ermöglichen.
    2. EVA Air und ihre Tochtergesellschaften haften nicht für Produkte oder Dienstleistungen von Partnern. Mitglieder sollten deren Bedingungen sorgfältig lesen, bevor sie diese in Anspruch nehmen. Partner sind unabhängige Unternehmen. Details zu Partnerangeboten werden veröffentlicht. Bitte besuchen Sie die EVA Air Website für aktualisierte Informationen.
    3. Meilensammlung, Einlöseangebote, Kartenstatus und dessen Gültigkeit sowie andere Vorteile bei Partnern können je nach Mitgliedsstatus oder anderen Faktoren variieren.
  26. Sie erkennen an, dass Ihre Teilnahme am Programm diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt und dass Sie diese gelesen und verstanden haben.