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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

  1. Die Registrierung bei Infinity MileageLands ist auf Personen beschränkt. Mitglieder sollten bestätigen, dass die zum Zeitpunkt der Bewerbung angegebenen personenbezogenen Daten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Namen, Geburtstag und E-Mail-Adresse) korrekt sind. Jedes Infinity MileageLands-Konto gehört einem bestimmten Mitglied und kann nicht auf ein anderes übertragen werden.
  2. Mitglieder können digitale Mitgliedskarten für die EVA Mobile App herunterladen, um ihre Mitgliedsinformationen zu bestätigen. Falls Sie Ihre Mitgliedskarte verlieren und ein Mitglied mit Silver, Gold oder Diamond Card sind, besuchen Sie bitte die EVA Air-Website: https://www.evaair.com oder wenden Sie sich an Ihre lokale Niederlassung von EVA Air oder das Infinity MileageLands-Servicecenter, damit sie sofort neu ausgestellt wird.
  3. EVA Air behält sich folgende Rechte vor:
    1. das Infinity MileageLands-Programm jederzeit zu ändern und/oder zu beenden.
    2. die Geschäftsbedingungen des Infinity MileageLands-Programms jederzeit zu ändern.
    Aktuelle Informationen erhalten Sie auf der EVA Air-Website https://www.evaair.com oder beim Infinity MileageLands-Servicecenter. EVA Air behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen die Rechte und Vorteile der Mitglieder zu kündigen und zurückzuziehen sowie Schadensersatz für Schäden zu verlangen, die im Zusammenhang mit solchen Verstößen entstanden sind.
  4. Mitglieder können personenbezogene Daten im Zusammenhang mit ihrem Infinity MileageLands-Konto überprüfen oder aktualisieren.
    1. Mitglieder können sich persönlich an jedes unserer Infinity MileageLands-Servicecenter wenden.
    2. Der Kontakt mit unseren Infinity MileageLands-Servicecentern ist per Fax oder Post möglich. (Bitte drucken Sie das Antragsformular für die Änderung von Mitgliedsdaten von der EVA Air-Website aus und füllen Sie es aus. Dies darf nur das Mitglied oder eine vom Mitglied rechtlich autorisierte Person tun.)
    3. Überprüfen oder ändern Sie Ihre personenbezogenen Mitgliedschaftsdaten für Infinity MileageLands über die EVA Air-Website unter „Mein Konto verwalten“.
  5. Als Postanschrift für ein Mitglied kann nicht die Adresse eines Reisebüros oder eines Hotels verwendet werden.
  6. EVA Air sendet Benachrichtigungen und Informationen, die für ein Mitglied relevant sind, basierend auf den bereitgestellten personenbezogenen Daten. EVA Air ist nicht verantwortlich für fehlende oder geminderte Mitgliedsvorteile, die durch falsche Mitgliederinformationen oder andere Gründe verursacht werden, die EVA Air nicht zuzurechnen sind.
  7. Aus Sicherheitsgründen sollte jedes Mitglied seine eigene Mitgliedsnummer und sein Passwort an einem sicheren Ort aufbewahren. Geben Sie Ihre Mitgliedsnummer und Ihr Passwort bitte nicht an andere Personen weiter. Alle Online-Dienste, auf die über die Mitgliedsnummer und das Passwort zugegriffen wird, gelten als vom Mitglied autorisiert. EVA Air ist nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden, die aufgrund der illegalen Verwendung der Mitgliedsnummer und des Passworts entstehen, es sei denn, solche Umstände sind ausschließlich EVA Air zuzuschreiben.
  8. Bitte legen Sie beim Zugang zu jeglichen Einrichtungen von EVA Air und Partnern Ihre Mitgliedskarte vor, um Anspruch auf Leistungen zu erhalten. EVA Air behält sich das Recht vor, jedem Mitglied, das sich nicht an diese Bestimmungen hält, den Zugang oder Ansprüche zu verweigern.
  9. Mitglieder können ihre Mitgliedschaft bei Infinity MileageLands jederzeit kündigen, indem sie ein schriftliches Antragsformular für die Beendigung der Mitgliedschaft sowie die erforderlichen Dokumente an das Infinity MileageLands-Servicecenter senden.
  10. Für verstorbene Personen wird die Mitgliedschaft automatisch beendet.
  11. Sobald eine Mitgliedschaft gekündigt wird, werden alle Informationen, gesammelten Meilen und elektronischen Upgrade-Zertifikate, die sich auf das angegebene Konto beziehen, oder andere Mitgliedschaftsberechtigungen automatisch ungültig und gelöscht.
  12. Übertragene Meilen können nicht mit den eigenen Meilen (einschließlich der gesammelten Meilen und erworbenen Meilen) oder Meilen, die von einem Dritten übertragen werden, kombiniert werden.
  13. Meilen und Flugsektoren können nicht mit Tickets erworben werden, die zwar den Code BR/B7 haben, aber von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden. Mit Ausnahme spezifischer Codeshare-Flüge haben die Regeln der Akkumulation Vorrang. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr Infinity MileageLands-Servicecenter. Um eine korrekte Gutschrift der akkumulierten Meilen zu gewährleisten, sollten Sie Ihre Reservierungen immer in Ihrem Namen vornehmen, genau so, wie er auf Ihrer Mitgliedskarte steht. Meilen für einen bestimmten Flug können nicht in mehreren Programmen gleichzeitig gesammelt werden. Es ist nicht erlaubt, die in Ihrem Infinity MileageLands-Konto gesammelten Meilen auf das Programm einer anderen Fluggesellschaft zu übertragen. Ebenso wenig können Mitglieder die im Programm einer anderen Fluggesellschaft gesammelten Meilen auf das Infinity MileageLands-Programm übertragen.
  14. Die Akkumulation von Meilen basiert auf der niedrigeren Klasse der tatsächlichen Ticketklasse und der tatsächlich geflogenen Klasse. EVA Air behält sich das Recht vor, das endgültige Meilenguthaben zu bestimmen. EVA Air behält sich das Recht vor, jegliche Unstimmigkeiten in Bezug auf die Meilenakkumulation eines Mitglieds zu berichtigen.
  15. EVA Air übernimmt keine Verantwortung, wenn die Sammlung von Meilen im Infinity MileageLands-Prämienprogramm in bestimmten Ländern/Gebieten illegal oder nicht durchsetzbar sind, und ein solches Prämienprogramm verliert seine Gültigkeit.
  16. Mitglieder erklären sich damit einverstanden, dass EVA Air die E-Mail-Adressen oder die Postanschrift von Mitgliedern erfasst und anhand dieser Daten relevante Informationen für unsere Kunden zustellt, in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie, der Cookie-Erklärung und den geltenden Richtlinien für die Erfassung personenbezogener Daten. Zu diesen Informationen gehören Transaktionsinformationen, Services und Sonderberechtigungen, Meilenauszug, Verfallshinweise für Kartenstufen, Verfallshinweise für Meilen und Hinweise auf besondere Privilegien für Mitglieder. EVA Air gibt sich in der Korrespondenz als Absender zu erkennen.
  17. Wenn Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle von EVA Air stehen, wie Bürgerkrieg, Krieg, Streiks oder höhere Gewalt, unsere Fähigkeit zur Prämienvergabe erheblich beeinträchtigen, kann das Programm ganz oder teilweise ausgesetzt/beendet werden oder in den von solchen Ereignissen betroffenen Gebieten nicht mehr anwendbar sein.
  18. EVA Air behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft für Personen (und alle verbundenen Parteien) zu kündigen, die ihre Meilen über andere Kanäle als EVA Air an andere übertragen, einschließlich, aber ohne Einschränkung, durch Verkauf, Kauf, Tausch, Verschenkung, Leasing, Verleih, Abtretung und/oder Einzahlung von Meilengutschriften oder elektronischen Upgrade-Zertifikaten. Die gleichen Folgen drohen Mitgliedern, die dahin gehende Informationen verbreiten.
  19. EVA Air behält sich das Recht vor, die Mitgliedschaft von Personen zu beenden, die gegen die öffentliche Ordnung verstoßen, die Flugsicherheit gefährden, das öffentliche Interesse behindern oder die vernünftige Nutzung unserer Dienste verhindern.
  20. EVA Air behält sich das Recht vor, alle erforderlichen und angemessenen rechtlichen Schritte zu ergreifen, um Mitglieder von der weiteren Teilnahme am Programm abzuhalten, wenn diese Mitglieder die Richtlinien und Verfahren des Infinity MileageLands-Programms nicht befolgen oder falsche Darstellungen machen.
  21. Bei Verstößen gegen diese allgemeinen Geschäftsbedingungen oder die geltenden Bestimmungen über die Leistungen der Mitgliedschaft behält sich EVA Air das Recht vor, das Mitgliedskonto zu prüfen oder zu untersuchen.
  22. Wenn EVA Air Regelverstöße nicht weiter verfolgt, gilt das nicht als Verzicht auf die Verfolgung früherer oder späterer Verstöße.
  23. Vorschriften für Partner
    1. „Partner“ sind Fluggesellschaften, Banken, Autovermietungen, Hotels oder andere Einrichtungen außer EVA Air/UNI Air, die Produkte, Dienstleistungen oder andere Vorteile anbieten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche, die die Ansammlung oder Einlösung von Meilen durch Mitglieder zulassen können.
    2. EVA Air und Tochtergesellschaften sind nicht verantwortlich für Produkte, Dienstleistungen oder andere Vorteile, die von teilnehmenden Unternehmen und Partnern bereitgestellt werden. Die Partner sind unabhängige Unternehmen und EVA Air ist weder für die Art oder Qualität der von den jeweiligen Partnern bereitgestellten Produkte oder Dienstleistungen noch für andere Handlungen oder Unterlassungen durch Partner verantwortlich. Details zu spezifischen Partnerangeboten werden bekannt gegeben. Aktuelle Informationen finden Sie auf der EVA Air-Website unter https://www.evaair.com.
    3. Angebote zur Akkumulation von Meilen und zur Einlösung sowie andere Vorteile, die ein Partner Mitgliedern für die Nutzung des Produkts oder der Dienstleistung eines Partners anbietet, können je nach Mitgliedsstatus oder anderen Faktoren variieren.
  24. Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Teilnahme am Programm durch diese allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt wird und dass Sie sie vollständig gelesen und verstanden haben.