Gemäß U.S. DOT (Transportation of Department) 14 CFR Teil 382, wurden einige unserer Reiserichtlinien für Service- und emotionale Unterstützungstiere mit Wirkung vom 11. Januar 2021 angepasst. Bitte überprüfen Sie alle relevanten Richtlinien vor Ihrer Reise.

Ausgebildete Assistenzhunde und psychiatrische Assistenzhunde können kostenlos in der Kabine mitreisen, wenn sie die Vorraussetzungen erfüllen. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie über alle erforderlichen Dokumente für die Ein- und Ausfuhr in allen Ländern/Regionen auf Ihrer Reiseroute verfügen, inklusive der Länder/Regionen, in denen Sie umsteigen werden. Weitere länderspezifische Vorschriften und Dokumente zu Reisen mit Haustieren finden Sie unter IATA's Traveler's Pet Corner

Voraussetzungen

• Das Assistenztier muss ein Hund sein, der mindestens 4 Monate alt ist.
• Tiere zur emotionalen Unterstützung werden als Haustiere anerkannt, es gelten die Richtlinien für Haustiere. Siehe Richtlinien für Haustiere AVIH.
• Ein Assistenztier ist individuell ausgebildet, um Personen mit besonderen Bedürfnissen zu unterstützen. Dazu gehören auch Personen mit körperlichen, sensorischen, psychiatrischen, geistigen oder anderen geistigen Einschränkungen.
• Assistenzhunde müssen gegen Tollwut geimpft sein
• Assistenzhunde müssen frei von Tollwut, Schädlingen und Krankheiten sein, die für Menschen oder andere Tiere gefährlich sind oder die öffentliche Gesundheit gefährden können.
  
• Der Assistenzhund muss mit einem Geschirr, einer Leine oder anderweitig gesichert werden. Sie müssen einen Maulkorb parat haben.
• Assistenzhunde müssen sauber und gut erzogen sein. Sie müssen ausgebildet sein, sich in der Öffentlichkeit anständig benehmen und die Anweisungen ihres Besitzers befolgen. Sie dürfen nicht im Terminal, auf dem Flughafengelände und im Flugzeug frei herumlaufen.
• Ein Assistenzhund muss auf dem Schoß des Besitzers oder im Fußraum des Besitzers im Flugzeug sitzen können.

Assistenzhunde dürfen nicht:

• In einer Notausstiegsreihe sitzen
• Gänge oder Reihen blockieren
• Einen Sitzplatz besetzen
• Vom Tabletttisch essen

Tierverhalten

Assistenzhunde müssen so abgebildet sein, dass sie sich in der Öffentlichkeit anständig benehmen. Sie werden nicht in die Kabine gelassen, wenn sie irgendeine Form von störenden Verhaltensweisen zeigen, die nicht behoben oder kontrolliert werden können, darunter fallen unter anderem:

• Knurren
• Beißen oder der Versuch zu beißen 
• Springen oder sich auf Menschen stürzen
• In der Kabine, im Terminal oder im Flugsteigbereich urinieren oder sich entleeren.

Assistenzhunde müssen jederzeit unter Ihrer Aufsicht, an einer Leine und / oder mit einem Geschirr gesichert sein. Der Betreuer oder der Besitzer muss einen Maulkorb mitbringen.

Wenn ein solches störendes Verhalten während der Reise auftritt und nicht behoben oder kontrolliert wird, wird der Hund wie ein Haustier und als aufgegebenes Gepäck behandelt. In solchen Fällen, gelten die Vorraussetzungen und Gebühren AVIH. Der Besitzer des Assistenzhundes haftet für alle Schäden, die durch den Assistenzhund verursacht werden.

Vorankündigung erforderlich

Um mit einem Assistenzhund in der Kabine zu reisen, müssen Sie die erforderlichen Formulare mindestens 48 Stunden vor Reiseantritt ausfüllen und bei der Reservierungsabteilung. Wir informieren Sie über die Genehmigung des Dokuments. Die US Department of Transportation Service Animal Air Transportation Form ist erforderlich, wenn Passagiere in die/ab den USA reisen; US Department of Transportation Service Animal Relief Attestation Form wird zusätzlich verlangt, wenn die Flugzeit in die/ab den USA acht Stunden oder länger dauert.

1. US Department of Transportation Service Animal Air Transportation Form: Eine Bescheinigung von dem Assistenzhundetrainer über das gute Verhalten, die Ausbildung und den Gesundheitszustand des Assistenzhundes. 
2. US Department of Transportation Service Animal Relief Attestation Form: Eine Bescheinigung von dem Assistenzhundetrainer, dass der Assistenzhund während des 8-stündigen oder längeren Fluges, sich so entleeren kann, sodass keine gesundheitlichen oder sanitären Problem auftreten. 

Bitte kontaktieren Sie unsere Reservierungsabteilung mindestens 48 Stunden im Voraus, damit eine Anmeldung im System vorgenommen werden kann. 

Verweigerung des Transports

Assistenzhunde sind Hunde, die ausgebildet wurden, um Passagieren mit besonderen Bedürfnissen bei der Arbeit oder Hausarbeit zu helfen. Sie müssen geimpft sein und sich in der Öffentlichkeit anständig benehmen. Folgende Fälle führen zu einer Verweigerung des Transports von Assistenzhunden:

• Wenn der Assistenzhund eine direkte Gefahr für die Gesundheit oder Sicherheit der anderen Passagiere darstellt
• Wenn Assistenzhunde am Flughafen oder im Flugzeug erhebliche Störungen verursachen
• Der Transport eines Assistenzhundes verstößt gegen die Sicherheits- und Gesundheitsvorschriften sowie gegen andere Vorschriften der US-Bundesbehörde, des US-Territoriums oder einer ausländischen Regierung
• Der Besitzer des Assistenzhundes reicht die oben genannten Formulare nicht ein