Assistentie bij invaliditeit
Persoonlijke rolstoelen/hulpmiddelen gebruiken van en naar de gate op de luchthaven
Als de luchthavenfaciliteiten en de desbetreffende voorschriften het toelaten, mogen passagiers met een handicap hun eigen rolstoel/mobiliteitshulpmiddel gebruiken om van en naar de gate te reizen. Informeer ons van tevoren als u uw hulpmiddelen op de luchthaven moet gebruiken en wij zullen de nodige regelingen treffen:
• Vertrekvlucht - Ga na het inchecken eerder naar de gate om uw rolstoel/mobiliteitshulpmiddelen vlot te kunnen inchecken.
• Aankomst vlucht - Wacht na het uitstappen even tot uw rolstoel/mobiliteitshulpmiddel bij de gate is afgeleverd voor gebruik.
1. Om ervoor te zorgen dat je rolstoel/mobiliteitshulpmiddelen veilig worden vervoerd, is het erg handig als je de instructies van de fabrikant (of kopieën) meeneemt naar de luchthaven. We raden sterk aan dat je instructies in het Engels en Chinees zijn geschreven, evenals in de taal van elk ander land op je reisroute. Als je reisroute andere luchtvaartmaatschappijen omvat, moet je voor elk segment bevestiging krijgen van de andere luchtvaartmaatschappijen.
2. Houd er rekening mee dat sommige luchthavenfaciliteiten/voorschriften mogelijk niet aan uw behoeften voldoen. Bedankt voor je begrip voor eventueel ongemak.
3. Neem contact op met EVA Air Reservations voor meer informatie, we helpen je graag verder.
Rolstoel voor inchecken
Voor passagiers met een handicap zijn er geen kosten verbonden aan het vervoer van rolstoelen/mobiliteitshulpmiddelen of het leveren van rolstoeldiensten. De rolstoel of het mobiliteitshulpmiddel moet stevig verpakt zijn. Als u uw eigen elektrische rolstoel of mobiliteitshulpmiddel meeneemt voor de reis, kunnen er beperkingen gelden voor de grootte en het gewicht. Om veiligheidsredenen moeten we alle batterijen onderzoeken om de juiste behandeling te bepalen. Zorg ervoor dat u de EVA Air Richtlijnen voor het vervoer van door batterijen aangedreven mobiliteitshulpmiddelen (bijv. elektrische rolstoelen) van tevoren te lezen. Daarom vragen wij u vriendelijk om ons de volgende informatie te verstrekken:
1. Opvouwbare of niet-opvouwbare rolstoel/mobiliteitshulpmiddel
2. Totaal gewicht en afmetingen (d.w.z. lengte x breedte x hoogte)
3. Aantal geïnstalleerde batterijen
4. Soorten batterijen:
• Droge batterij
• Niet-verspreidbare natte batterij
• Morsbare (natte) batterij
• Lithiumbatterij (geef ook het aantal watturen aan)
5. Andere documenten met betrekking tot de elektrische rolstoel, zoals het merk/model van de rolstoel en de accu, foto's en relevante testrapporten.