Anda dapat check-in secara online dan mendapatkan boarding pass dari 48 jam hingga 1 jam sebelum keberangkatan di situs web resmi kami untuk menghemat waktu Anda di bandara.

Jika Anda sudah mencetak boarding pass dan tanpa tas yang perlu di-check-in, harap tiba di pintu keberangkatan paling lambat 30 menit sebelum keberangkatan agar dokumen perjalanan Anda dapat diperiksa oleh staf kami.

Jika Anda tidak dapat mencetak boarding pass, Anda harus melapor ke konter bandara untuk mendapatkan boarding pass, dan melakukan check-in tas paling lambat 1 jam sebelum keberangkatan.

Anda tidak akan dapat mencetak boarding pass setelah check-in online selesai jika hal berikut berlaku. Dalam hal ini, silakan hubungi staf lapangan dan ambil boarding pass Anda di konter bandara.

• Bandara keberangkatan tidak mendukung layanan boarding pass cetak mandiri.
• Untuk memastikan hak pemegang kartu, penumpang yang membeli tiket melalui telepon atau online menggunakan kartu kredit (tanpa EMV 3-D Secure) tidak dapat mencetak boarding pass. Penumpang harus menunjukkan kartu kredit yang digunakan untuk membeli tiket untuk pemeriksaan saat melakukan check-in untuk segmen penerbangan pertama di loket bandara.
• Penumpang yang rutenya mencakup sektor yang tidak memenuhi syarat untuk layanan boarding pass cetak mandiri tidak akan dapat mencetak boarding pass untuk sektor apa pun di perjalanan mereka.

Penumpang pesawat internasional EVA Air dan UNI Air yang berangkat dari salah satu kota di bawah ini dan memenuhi syarat untuk masuk ke lounge dapat mencetak kartu lounge VIP beserta boarding pass.

• Taiwan: Kaohsiung, Taichung, Taipei (Taoyuan, Bandara Songshan)
• Tiongkok Daratan/Hong Kong/Makau: Hong Kong, Makau, Chengdu, Hangzhou, Guangzhou, Shanghai (Pudong), Shanghai (Hongqiao)
• Amerika Utara: Chicago, Dallas, Houston, Los Angeles, New York, Toronto, Vancouver
• Eropa: Amsterdam, London, Paris, Wina, Milan, Munich
• Asia Timur Laut: Fukuoka, Osaka,Tokyo (Haneda, Bandara Narita), Seoul (Gimpo, Bandara Incheon)
• Asia Tenggara: Bangkok, Chiang Mai, Kuala Lumpur, Singapore, Denpasar Bali, Hanoi, Ho Chi Minh City, Da Nang Intl Apt
• Oseania: Brisbane

Penumpang yang berangkat dari bandara yang tercantum di bawah dapat mencetak boarding pass mandiri:

• Taiwan: Kaohsiung, Taichung, Taipei (Songshan, Bandara Taoyuan)
• Tiongkok Daratan/Hong Kong/Makau: Hong Kong, Makau, Chengdu, Beijing, Hangzhou, Guangzhou, Shenzhen, Shanghai (Pudong), Shanghai (Hongqiao)
• Amerika Utara: Chicago, Houston, Dallas, Los Angeles, New York, San Francisco, Seattle, Toronto, Vancouver
• Eropa: Amsterdam, London, Paris, Wina, Milan, Munich
• Asia Timur Laut: Fukuoka, Matsuyama, Nagoya, Okinawa, Osaka, Sapporo, Sendai, Komatsu, Aomori, Kobe, Tokyo (Haneda, Bandara Narita), Seoul (Gimpo, Bandara Incheon), Busan
• Asia Tenggara: Bangkok, Chiang Mai, Kuala Lumpur, Singapore, Denpasar Bali, Jakarta, Phnom Penh, Hanoi, Ho Chi Minh City, Da Nang Intl Apt
• Oseania: Brisbane

Check-in online tidak tersedia untuk penumpang berikut：

• Penumpang dengan pemesanan yang di-upgrade tidak dapat check-in online.
• Penumpang yang bukan pemegang tiket elektronik.
• Penumpang yang pemesanannya belum dikonfirmasi.
• Penumpang yang tiket pemesanannya belum diterbitkan.
• Penumpang yang diharuskan membayar perbedaan tarif atau pajak yang terkait dengan tiket.
• Penumpang yang jadwal penerbangannya tidak cocok dengan tiket elektronik asli.
• Apabila Anda melakukan check-in untuk beberapa segmen penerbangan pada tiket yang sama, silakan lanjutkan sesuai dengan urutan penerbangan pada tiket Anda.
• Penumpang yang menuju tujuan di Tiongkok Daratan yang perlu mengajukan visa pada saat kedatangan.
• Penumpang yang bepergian dengan bayi yang menempati kursi.

Pengaturan codeshare EVA Air berbeda di antara maskapai penerbangan mitranya. Check-in online tersedia jika penerbangan codeshare dioperasikan oleh EVA Air atau jika sektor pertama penerbangan dioperasikan oleh EVA Air.

Pihak imigrasi dan bea cukai menggunakan data ini untuk melakukan pemeriksaan sebelum mencapai tujuan Anda. Anda dapat mengalami keterlambatan yang parah saat kedatangan jika memberikan informasi yang salah.

Anda dapat melakukan check-in untuk penerbangan lanjutan yang dioperasikan oleh maskapai lain jika maskapai tersebut memiliki perjanjian check-in dengan EVA Air dan sektor pertama perjalanan Anda dioperasikan oleh EVA Air.

Silakan check-in sesuai dengan urutan segmen penerbangan pada tiket Anda jika Anda memiliki koneksi lanjutan dengan maskapai berikut:

• Aegean Airlines (A3)
• Air Canada (AC)
• Air China (CA)
• Air New Zealand (NZ)
• Air India (AI)
• ANA (NH)
• Asiana Airlines (OZ)
• Austrian (OS)
• Avianca Airline (AV/TA/LR)
• Brussels Airlines (SN)
• Copa Airlines (CM)
• Croatia Airlines (OU)
• Egyptair (MS)
• Ethiopian Airlines (ET)
• LOT Polish Airlines (LO)
• Lufthansa (LH)
• Scandinavian Airlines (SK)
• Shenzhen Airlines (ZH)
• Singapore Airlines (SQ)
• South African Airways (SA)
• SWISS (LX)
• TAP Portugal (TP)
• Thai Airways International (TG)
• Turkish Airlines (TK)
• United Airlines (UA)
• American Airlines (AA)
• Bangkok Airways (PG)
• China Southern Airlines (CZ)
• Hainan Airlines (HU)
• Hong Kong Airlines (HX)
• Xiamen Airlines (MF)
• China East Airlines (MU)
• Shanghai Airlines (FM)
• Air Macau (NX)
• Hong Kong Express Airways (UO)
• TAM (JJ)
• JETBLUE AIRWAYS (B6)
• ALASKA AIRLINES (AS)
• Virgin America (VX)
• Eurowings (EW)
• Germanwings (4U)
• Juneyao Airlines (HO)
• airBaltic (BT)
• WestJet (WS)
• Interjet (4O)
• QATAR Airways (QR)
• Finnair (AY)
• Air France (AF)
• Cathay Pacific Airways (CX)
• Air Europa (UX)
• Air Dolomiti (EN)
• Lufthansa City Airline (VL)
• ITA Airways (AZ)
• Southwest Airlines (WN)
• Etihad Airways (EY)

Penerbangan yang memenuhi syarat termasuk penerbangan internasional yang dioperasikan oleh EVA Air dan UNI Air. Penerbangan code share yang dioperasikan oleh maskapai lain dan penerbangan carter saat ini tidak memenuhi syarat.

Terkadang masalah teknis dapat mengganggu sementara kemampuan kami untuk menawarkan check-in online. Dalam hal ini, kami memohon maaf dan coba lagi nanti atau check-in di bandara.

Anda dapat melakukan check-in online untuk pendamping perjalanan Anda hanya jika mereka berbagi catatan pemesanan yang sama dengan Anda, dan jumlah maksimum orang untuk check-in sekali adalah sembilan orang. Anda juga dapat memilih untuk melakukan check-in untuk anggota grup tertentu. Perlu dicatat bahwa untuk menyelesaikan proses check-in online bagi pendamping perjalanan, Anda perlu detail paspor mereka.