直接跳至主頁面

Layanan Hewan Peliharaan

Anjing Pendamping

Pada tanggal 18 November 2019, kami mengubah beberapa kebijakan perjalanan terkait hewan pendukung emosional, baca semua kebijakan terkait sebelum Anda bepergian.

Anjing pendamping yang terlatih dan anjing pendukung emosional/mental dapat ikut terbang di dalam kabin tanpa dikenai biaya apabila anjing tersebut memenuhi persyaratan. Pastikan Anda mempunyai sertifikat dari dokter hewan di negara/wilayah dalam rencana perjalanan Anda, termasuk negara/wilayah tempat Anda transit. 

Persyaratan

  • 1 anjing pendukung emosional/mental per orang dan Hewan tersebut haruslah seekor Anjing berusia 4 bulan atau lebih.
  • Anjing tersebut harus dalam keadaan bersih dan jinak. Hewan tersebut harus berperilaku baik di tempat umum dan mudah diatur oleh pemiliknya. Hewan tersebut dilarang berlarian di area pesawat atau terminal dan/atau gerbang bandara.
  • Lebar badan anjing harus lebih kecil dari ukuran kaki Anda. Anjing tersebut juga harus dapat diletakkan di bawah kursi atau di pangkuan Anda.
  • Jika anjing berada di dalam kandang, ukuran kandang yang berisi hewan tersebut harus lebih kecil dari ukuran bagian bawah kursi di depan Anda.

Anjing pendukung emosional/mental dilarang:

  • Duduk di jalur keluar
  • Telentang atau menghalangi lorong atau jalur
  • Duduk di kursi
  • Makan di meja baki

Perilaku hewan

Anjing pendukung emosional/mental harus sudah terlatih agar dapat berperilaku baik di tempat umum. Selain itu, anjing juga dilarang berada di kabin apabila perilakunya mengganggu dan tidak dapat diatur atau dikendalikan, tetapi tidak terbatas pada:

  • Menggeram
  • Menggigit atau berusaha menggigit
  • Melompat atau menerjang orang
  • Buang air kecil atau buang air besar di kabin. Area terminal atau gerbang.

Anjing pendukung emosional/mental harus dapat dikendalikan dengan memasangkan tali dan/atau tali kekang. Penumpang harus membawa berangus anjing cadangan.

Anjing yang berperilaku seperti yang disebutkan di atas selama perjalanan dan tidak diatur atau dikendalikan akan dianggap sebagai bagasi terdaftar. Selain itu, semua biaya wajib dan berlaku juga akan dikenakan.AVIH

Diperlukan pemberitahuan sebelumnya

Apabila Anda membawa anjing pendukung emosional/mental ke dalam kabin, serahkan semua formulir wajib ke Special Assistance Desk selambat-lambatnya 48 jam sebelum penerbangan Anda. Kami akan memberi tahu Anda apabila dokumen tersebut telah disetujui. 

Anjing Pendamping adalah anjing yang dilatih untuk membantu penumpang penyandang disabilitas agar dapat melakukan pekerjaan atau tugas tertentu. Sebaiknya Anda menghubungi departemen reservasi kami selambat-lambatnya 48 jam sebelumnya untuk mempersiapkan semua yang dibutuhkan. 

Apabila Anda berencana untuk bepergian dengan membawa anjing pendukung emosional, serahkan dokumen berikut selambat-lambatnya 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan: 

  • Surat dari profesional kesehatan mental berlisensi dengan kop surat khusus yang dikeluarkan maksimal 1 tahun sebelumnya. 
  • Surat tersebut harus menyatakan bahwa penumpang berada di bawah perawatan orang yang menulis surat tersebut. 
  • Penumpang penyandang disabilitas mental atau emosional yang diakui dalam Diagnostic and Statistical Manual (DSM) IV. 
  • Penumpang memerlukan anjing sebagai akomodasi selama penerbangan dan/atau di tujuan.
  • Tanggal, jenis, dan yurisdiksi lisensi profesional kesehatan mental. 
Jika Anda tidak melengkapi atau memenuhi semua persyaratan, anjing Anda dapat ikut dalam penerbangan sebagai bagasi terdaftar. Semua biaya yang berlaku akan dikenakan. AVIH
 
Hewan Pendukung Emosional (Anjing): Berdasarkan Peraturan Departemen Transportasi AS (14 CFR Bagian 382), EVA AIR menerima permohonan untuk bepergian dengan anjing pendukung emosional di dalam kabin dalam waktu 48 jam sebelum keberangkatan penerbangan, di penerbangan ke dan dari AS. Pastikan Anda menunjukkan semua sertifikat dari dokter hewan untuk semua negara/wilayah dalam rencana perjalanan Anda, termasuk negara/wilayah tempat Anda transit. 

Perlu diingat, terdapat rute penerbangan yang melarang penumpang membawa Hewan Pendukung Emosional. Selain itu, panduan mengenai penanganan hewan peliharaan yang terdaftar akan berlaku. Baca Kebijakan mengenai Hewan Peliharaan AVIH.